Ana Sayfa
Trendyol Grubu
Trendyol
Teslimat
Aynı Adrese Farklı Teslimat Ücreti Mağduriyeti

ID:33758907

Aynı Adrese Farklı Teslimat Ücreti Mağduriyeti

Nurdan

23 Eylül 2025 23:23

363

23.09.2025 tarihinde Trendyol GO üzerinden İstanbul’da verdiğim #10537249024 numaralı yemek siparişimde, 340₺ tutarındaki siparişime 17,99₺ teslimat ücreti yansıtıldı. Aynı adreste aynı saatte eşimin uygulaması üzerinden siparişi sepete eklediğimizde ise ona teslimat ücreti yansıtılmıyor ilgili görselleri ekledim.

Konu hakkında Trendyol GO müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Teslimat ücretinin neden bana özel uygulandığına dair açıklama ve mağduriyetimin telafisini talep ediyorum.

Sorunun kısa sürede çözülmesini rica ederim.

ayni-adrese-farkli-teslimat-ucreti-magduriyeti-2.jpg

ayni-adrese-farkli-teslimat-ucreti-magduriyeti-1.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Trendyol GO'da Aynı Siparişe Farklı Teslimat Ücretleri Uygulanıyor

Emin

Trendyol

21 Temmuz 2025 13:40

838

Trendyol GO uygulamasından verdiğim siparişte 4.99 teslimat ücreti ve minimum 300 TL sepet tutarına ulaşmam gerektiği ifade ediliyordu. Bunu arkadaşım ile test ettiğimizde aynı zamanda, aynı adresten, aynı restorandan, aynı siparişi oluşturduğumuzda bu yarının yer almadığını, teslimat ücretinin olma...

trendyol-goda-ayni-siparise-farkli-teslimat-ucretleri-uygulaniyor-5.jpg

trendyol-goda-ayni-siparise-farkli-teslimat-ucretleri-uygulaniyor-4.jpg

trendyol-goda-ayni-siparise-farkli-teslimat-ucretleri-uygulaniyor-3.jpg

trendyol-goda-ayni-siparise-farkli-teslimat-ucretleri-uygulaniyor-2.jpg

trendyol-goda-ayni-siparise-farkli-teslimat-ucretleri-uygulaniyor-1.jpg

Trendyol GO Üzerinden Verilen Siparişte Fiş/Fatura Düzenlenmemesi Ve Yasal Yükümlülüklerin İhlali

Duygu

Trendyol

29 Eylül 2025 23:26

583

25 Eylül 2025 tarihinde Trendyol GO üzerinden Şile/İstanbul adresine verdiğim #10540842821 numaralı yemek siparişimde, 540 TL tutarında ödemeyi banka kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş sonrası uygulama üzerinden satıcıya fiş veya fatura talebimi ilettim. Ancak satıcı, “online siparişlerde fiş gönder...

trendyol-go-uzerinden-verilen-sipariste-fisfatura-duzenlenmemesi-ve-yasal-yukumluluklerin-ihlali-7.jpg

trendyol-go-uzerinden-verilen-sipariste-fisfatura-duzenlenmemesi-ve-yasal-yukumluluklerin-ihlali-6.jpg

trendyol-go-uzerinden-verilen-sipariste-fisfatura-duzenlenmemesi-ve-yasal-yukumluluklerin-ihlali-5.jpg

trendyol-go-uzerinden-verilen-sipariste-fisfatura-duzenlenmemesi-ve-yasal-yukumluluklerin-ihlali-4.jpg

trendyol-go-uzerinden-verilen-sipariste-fisfatura-duzenlenmemesi-ve-yasal-yukumluluklerin-ihlali-3.jpg

trendyol-go-uzerinden-verilen-sipariste-fisfatura-duzenlenmemesi-ve-yasal-yukumluluklerin-ihlali-2.jpg

trendyol-go-uzerinden-verilen-sipariste-fisfatura-duzenlenmemesi-ve-yasal-yukumluluklerin-ihlali-1.jpg

Kurye Ürünü Teslim Kata Çıkarmadı, Müşteri Hizmetleri Yetersiz Kaldı

Rüveyda

Trendyol

13 Eylül 2025 16:54

881

13/09/2025 tarihinde Trendyol GO üzerinden verdiğim #10505921485 numaralı siparişimle ilgili teslimat sırasında sorun yaşadım. Bu sorun Trendyol GO kuryesine aittir. Restorant ile alakası yoktur. Kurye beni arayarak geldiğini belirtti. Kendisine ürünü 2. Kata çıkarmasını istememe rağmen, bunu yapama...

1 Destek

İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol GO Siparişim Teslim Edilmedi Ücret İadesi Yapılmadı

İbrahim

Trendyol

22 Ekim 2025 21:26

437

21 Ekim tarihinde Trendyol GO üzerinden restoran kategorisinden 10615888238 numaralı siparişi verdim. Siparişimi 19.05’te oluşturdum ve sistemde teslimat süresi 40-50 dakika olarak belirtiliyordu. Ancak, belirtilen sürenin geçmesine rağmen bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve siparişim tesli...

Teslimat Gecikmesi Ve Çözüm Sunulmaması Mağduriyet Yaşattı

Nevzat

Trendyol

13 Ekim 2025 16:02

340

13.10.2025 tarihinde Trendyol GO üzerinden Chefin Tavası restoranından #10592302366 numaralı siparişi verdim. Restoranın 30-45 dakika olarak belirtilen teslimat süresine rağmen, siparişim yaklaşık 1 saat sonra, 13.15’te teslim edilmek üzere yola çıktı. Ancak teslimat sırasında canlı destek üzerinden...