Ayna İadesinde Kargo Ve İletişim Sorunlarıyla Baş Başa Kaldım

20 Mayıs 2025 tarihinde Trendyol'dan Effe yapı dekordan ayna siparişi verdim. Ayna resimde gördüğüm renkle aynı değildi. İade kodu oluşturdum. Aras Kargo iade kodu verdi. Aynayı Aras Kargo'ya götürdük kargo alamayız kırılır dedi. Bizi geri gönderdi. Trendyol'u arayıp durumu izah ettim çağrı açtıklarını söyledikler 3 gün içerisinde belli olur dediler. 1 haftayı geçiyor. Defalarca aradım bekleyin dediler. Herhangi bir dönüş yok. Satıcıya yazıyorum Aras Kargo'ya verin diyor kargo almıyor. Diyorum mesajlarıma cevap vermiyor. Ayna elimizde kaldı Tüketici Hakları'na da şikayet edeceğim. Ben şu an neyi bekliyorum? Bayram haftasına girdik tatil olacak. İade sürecinin geçmesini mi bekliyorum. Ürün tarafıma streçe sarılı bir şekilde geldi. Böyle gelen ürünü ben nasıl gönderebilirim. Hiç kimseyle iletişim kuramıyorum. Kimse yardımcı olmuyor