Ayar Damgası Bulunmayan Ve Hızlı Kararan Yüzük İçin Gerçek Gümüş Değişimi Talebi

Trendyol üzerinden “Atasay Silver” satıcısından “Carrot Silver” isimli baget yüzüğü yaklaşık 20 gün önce satın aldım. Yüzüğü yalnızca 2 gün kullanmama rağmen ürünün içinde herhangi bir ayar damgası olmadığını fark ettim ve yüzükte hafif bir kararma oluştu.

Bu durum üzerine Trendyol üzerinden satıcıya ulaştığımda, bana sadece “Yüzüğümüz gümüştür” denilerek başka bir açıklama veya destek sağlanmadı. Hem ayar damgasının bulunmaması hem de kısa sürede kararma olması nedeniyle ürünün gerçek gümüş kalitesinde olmadığı konusunda endişe yaşıyorum.

Ürünün incelenerek tarafıma gerçek gümüş bir ürünle değişim yapılmasını, gerekli görülürse detaylı kontrollerin sağlanmasını talep ediyorum.