Yanlış Ürün Gönderildi: Derimod Ceketi Yerine Bot

Trendyol üzerinden Derimod markasından deri ceket siparişi verdim ancak bugün, 7 Ekim 2026 tarihinde kargom elime geçtiğinde deri ceket gelmesi gerekirken kutudan siyah bot çıktı. Yani tamamen alakasız ve yanlış bir ürün gönderildi.

Sipariş numaram 116*****234’tür. Yanlış ürün teslim alınır alınmaz Trendyol Asistan üzerinden iade talebi oluşturdum ve durumu, gönderilen ürünü fotoğraflarıyla birlikte ilettim. Ancak böyle bir karışıklığın yaşanmış olması markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.

Bu nedenle artık doğru ürünün gönderilmesini istemiyorum, siparişime ait ücretin tamamının en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aynı hatanın tekrar yaşanabileceğini düşündüğüm için Derimod markasına güven duymadığımı özellikle belirtmek isterim.