to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Sensoria satıcısından “Sensoria Light Box Mini” adlı ürünü 259 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü teslim aldığımda kutu ve içeriği tamdı, ancak ürünün LED ışığı çalışmıyordu. İki defa pil değiştirmeme rağmen hiçbir şekilde çalışmadı. Ürünü orijinal kutusuna eksiksiz şekilde koyup iade ettim, fakat iadem haksız yere “ürün eksik” denilerek reddedildi. Satıcıya durumu ilettiğimde, bana fotoğraf göndermemi istedi; fakat ürün bende olmadığı için bu mümkün değildi. Ayrıca satıcı bana karşı uygunsuz ve kaba bir dil kullandı, “benimle uğraşma, ürün de paran da bende kalır” şeklinde konuştu. Trendyol müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı.
İlk defa böyle bir durum yaşıyorum ve mağdur edildim. Ücret iadesi talep ediyorum.
Trendyol üzerinden Sensoria firmasından "Sensoria Dekoratif Antik Dünya Küre Masa Saati" adlı ürünü satın aldım. Ürünün ebadını beğenmediğim için, teslim aldıktan bir gün sonra özenli şekilde kutulayıp iade ettim. Ancak iade talebim, ürün kutuda hasarlı olduğu gerekçesiyle haksız yere reddedildi. Ür...
Trendyol'dan bir ürün sipariş ettim fakat bedeni olmadı, iade ettim. Bunun üzerine iadem reddedildi. Satıcıya ulaştım ve satıcı, beni doğrulayarak ürünün aslında kullanılmadığını teyit etti ve tekrar Trendyol'dan talep oluşturmamı, ürünün geri gönderilmesini istedi. Trendyol'dan tekrar iade kodu tal...
Trendyol firmasından şarj edilebilir bir pil cihazı satın aldım ve bozuk çıktı. Geri iade ettim, ancak satıcı firma reddetti. Bunun üzerine tekrar yolladım; bu sefer satıcı firma paketin açılmış olduğunu gerekçe göstererek reddetti. Haksızlığa uğramamak için ürünü yeniden yolladım ve yine iade edild...
Ağustos ayı başında Trendyol üzerinden Suntech satıcısından Sup Mini Oyun Konsolu aldım. Ürünü ilk açtığım andan itibaren 5 dakika bile geçmeden kapanıyor, şarj olmuyor ve sadece kablo takılıyken, fişteyken çalışıyordu. Ürünü kullanamadım ve hemen iade ettim. Ancak ürün incelemesi yaklaşık bir ay sü...
Trendyol üzerinden aldığım 2 üründen biri eksik gönderildi. Müşteri hizmetleri yönlendirmesiyle hem eksik ürün talebi hem de iade talebi oluşturdum. Ancak oluşturduğum ilk talep “Trendyol ile görüşün” denilerek kapatıldı. Trendyol üzerinden tekrar başvurmama rağmen 1 haftadır tek bir geri dönüş bile...
Yorumlar