Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Haksız İade Reddi Ve Müşteri Hakaretine Maruz Kaldım

profile
12 Eylül 2025 13:31
249

Trendyol üzerinden Sensoria firmasından "Sensoria Dekoratif Antik Dünya Küre Masa Saati" adlı ürünü satın aldım. Ürünün ebadını beğenmediğim için, teslim aldıktan bir gün sonra özenli şekilde kutulayıp iade ettim. Ancak iade talebim, ürün kutuda hasarlı olduğu gerekçesiyle haksız yere reddedildi. Ürün tarafıma hasarsız olarak ulaşmıştı ve aynı şekilde iade ettim.

İade talebim reddedildikten sonra Sensoria firmasıyla iletişime geçtiğimde, bana hakaret içeren ve müşteri memnuniyetini gözetmeyen bir üslupla "Almasaydınız o zaman internetten ürün" şeklinde yanıt aldım. Ardından Trendyol müşteri hizmetlerine başvurdum; bana yardımcı olacaklarını ve dönüş yapacaklarını ilettiler, ancak henüz bir çözüm sunulmadı.

Teslimat numaram: 9660298169. Ürünün ücretini kredi kartı ile ödedim. Hem paramın iadesini talep ediyorum hem de Sensoria firması hakkında inceleme başlatılmasını istiyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Arızalı Ürün, Haksız İade Reddi Ve Kaba Satıcı Davranışı

profile
25 Ekim 2025 12:02
221
arizali-urun-haksiz-iade-reddi-ve-kaba-satici-davranisi-1.jpg
1
Nurullah sonuçtan hiç memnun değil

profile
Nurullah
08 Şubat 2024 19:49
564

profile
27 Aralık 2024 16:04
405
Trendyol'da Hasarlı Saat Ve İade Sorunu
Trendyol'da Hasarlı Saat Ve İade Sorunu
Trendyol'da Hasarlı Saat Ve İade Sorunu

Haksız İade Reddi Ve Ücret İadesi Sorunu Yaşadım

profile
12 Eylül 2025 13:40
262

Arızalı Ürün, Reddedilen İade Ve Trendyol'un Satıcıyı Korumasi Nedeniyle Mağduriyet

profile
08 Ağustos 2025 17:22
381
Arızalı Ürün, Reddedilen İade Ve Trendyol'un Satıcıyı Korumasi Nedeniyle Mağduriyet
Arızalı Ürün, Reddedilen İade Ve Trendyol'un Satıcıyı Korumasi Nedeniyle Mağduriyet
Arızalı Ürün, Reddedilen İade Ve Trendyol'un Satıcıyı Korumasi Nedeniyle Mağduriyet
Arızalı Ürün, Reddedilen İade Ve Trendyol'un Satıcıyı Korumasi Nedeniyle Mağduriyet
+1
arizali-urun-reddedilen-iade-ve-trendyolun-saticiyi-korumasi-nedeniyle-magduriyet-4.jpg
arizali-urun-reddedilen-iade-ve-trendyolun-saticiyi-korumasi-nedeniyle-magduriyet-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Trendyol Kategorileri