to read complaints and reviews, or file yours.Defolu Ürün İçin İade Talebi Oluşturulamıyor
Gardrops üzerinden aldığım bir kıyafet, 10.03.2026 tarihinde teslim edildi ancak ürün son derece defolu çıktı. Ürün bu halde olduğu için iade etmek istedim fakat sistemsel bir hata nedeniyle defalarca denememe rağmen uygulama üzerinden iade talebi oluşturamadım. Şu an hiçbir şekilde bu alışveriş için iade talebi açamıyorum.
İlgili alışverişe ait sipariş numaram 103368440’dır. Uygulama içinden ve sistem üzerinden defalarca denememe rağmen süreç ilerlemedi, ayrıca bu sorunla ilgili yaptığım başvurulara da herhangi bir geri dönüş alamadım.
Defolu gelen bu ürün için ya sisteme iade talebimin açılmasını ve sürecin işletilmesini ya da doğrudan ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Merhaba, Yaşadığınız durumu önemsiyoruz. İade süreçlerinde tüm değerlendirmeler, platform üzerindeki kayıtlı mesajlaşmalar ve görseller dikkate alınarak yapılmaktadır. Konuyu birlikte inceleyebilmemiz için uygulama içerisindeki canlı destek alanından ekibimizle iletişime geçmenizi rica ederiz. Ekip arkadaşlarımız size sürecin detaylarıyla ilgili bilgilendirmeyi yapacaktır. Sevgilerimizle.
