Google Play'de Yetkisiz Çocuk Alımlarıyla 12.000 TL Kayıp Ve Geri Ödeme Talebi

Google Play üzerinden PUBG Mobile oyununda, bugün telefonumdan benim bilgim ve onayım dışında reşit olmayan bir çocuk tarafından 4 ayrı satın alma işlemi yapılmış ve toplamda yaklaşık 12.000 TL tutarında bir harcama gerçekleşmiştir. Bu işlemleri ben yapmadım ve hiçbirine onay vermedim.

Ödemeler banka kartım üzerinden çekilmiştir. Durumu fark eder etmez Google üzerinden geri ödeme talebi oluşturdum; ancak şu ana kadar olumsuz sonuç aldım ve mağduriyetim devam ediyor. Bu tutar benim için gerçekten çok yüksek ve şu an ciddi anlamda zor durumdayım.

Google Play’den, bilgim ve rızam dışında gerçekleşen bu işlemlere ait tüm tutarların tarafıma iade edilmesini ve hesabımın bu tür yetkisiz işlemlere karşı daha güvenli hâle getirilmesi için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.