Ana Sayfa
Trendyol Grubu
Trendyol
Sipariş
Arızalı Matkap Seti İçin Değişim Talebi Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti

ID:35748690

Arızalı Matkap Seti İçin Değişim Talebi Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti

Sleyman

16 Nisan 14:53

24.01.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Daflong dfl 287 marka matkap seti satın aldım. Ürünü ilk kullanımda matkabın somun sıkma mekanizmasında arıza olduğunu fark ettim. Sadece sıkma yönü çalışıyor, ters yönde asla hareket etmiyor ve bu nedenle ürünün fonksiyonlarını tam olarak kullanamıyorum.

Sipariş numaram 10899628774’tür. Yaşadığım sorunla ilgili olarak Daflong’un kendi sitesinden iki kez e-posta gönderdim ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. İnternette paylaşılan müşteri hizmetleri numarasını da defalarca aradım, telefon çalmasına rağmen ne açan oluyor ne de sonrasında bir geri dönüş sağlanıyor. Firma ile iletişim kuramamam, mağduriyetimi daha da artırıyor.

Arızalı olan bu matkap setimin yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Ürünün ayıplı olduğunu ve ilk günden beri bu sorunu yaşadığımı dikkate alarak, hızlı bir şekilde tarafıma dönüş yapılıp değişim işleminin gerçekleştirilmesini istiyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Açıklamada Matkap Deyince Işıldak Gönderildi Ve Satıcı İlgisi Kötü

Can

Trendyol

19 Mart 22:48

118

Trendyol üzerinden Daflong mağazasından “Daflong Pro 4’lü Set” adlı ürünü sipariş ettim. Ürün açıklamasında matkap olarak belirtilmesine rağmen, tarafıma matkap yerine ışıldak gönderildi. Yaklaşık 4.900–5.100 TL aralığında ödeme yaptığım bu siparişimde, açıklama ile gönderilen ürünün örtüşmemesi ned...

aciklamada-matkap-deyince-isildak-gonderildi-ve-satici-ilgisi-kotu-6.jpg

aciklamada-matkap-deyince-isildak-gonderildi-ve-satici-ilgisi-kotu-5.jpg

aciklamada-matkap-deyince-isildak-gonderildi-ve-satici-ilgisi-kotu-4.jpg

aciklamada-matkap-deyince-isildak-gonderildi-ve-satici-ilgisi-kotu-3.jpg

aciklamada-matkap-deyince-isildak-gonderildi-ve-satici-ilgisi-kotu-2.jpg

Yeni Alınan Matkapta Bozuk Pil; Satıcı İadeyi Reddiyor

Sercan

Trendyol

08 Nisan 07:59

268

29 Mart 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Lieber German marka somun sıkma şarjlı matkap satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra denediğimde kutudan çıkan bataryalardan birinin hiçbir şekilde şarj olmadığını ve çalışmadığını fark ettim. Daha ilk günden arızalı gelmesi üzerine aynı gün iade talebi ol...

Yeni Alınan Matkapta Bozuk Pil; Satıcı İadeyi Reddiyor

Şahin sonuçtan hiç memnun değil

Arızalı Vida Sıkma Makinesi Ve Çözüm Bulamayan Trendyol Müşteri Hizmeti

Şahin

Trendyol

02 Ocak 22:39

617

1 Mart 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Müller Power Tools marka şarjlı matkap ve el aletleri setini, vida sıkma makinesiyle birlikte 4.999 TL bedelle sipariş verdim ve ürün 5 Mart’ta tarafıma teslim edildi. Ürünü kullanmaya başladığımda vida sıkma makinesinin kafasının vidayı sıkmadığını, mandren ...

arizali-vida-sikma-makinesi-ve-cozum-bulamayan-trendyol-musteri-hizmeti-2.jpg

arizali-vida-sikma-makinesi-ve-cozum-bulamayan-trendyol-musteri-hizmeti-1.jpg

Teslimat Gecikmesi Ve Açıklama Eksikliği

Özkan

Trendyol

18 Mart 13:54

145

9 Mart’ta Trendyol üzerinden işimde kullanmak üzere bir matkap seti siparişi verdim. Sipariş numaram #11035337510. Ürünün tahmini teslim tarihi sistemde 11 Mart olarak görünmesine rağmen bugün 18 Mart olmasına karşın kargo hâlâ Sürat Kargo’nun transfer merkezinde bekliyor, hiçbir hareket görünmüyor....

teslimat-gecikmesi-ve-aciklama-eksikligi-1.jpg

Yildirim sonuçtan hiç memnun değil

Satıcı Ürün Göndermiyor, Trendyol Oyalıyor

Yildirim

Trendyol

31 Mart 17:16

205

20 Mart 2026 tarihinde Trendyol üzerinden bir adet şarjlı matkap ve bir adet elektrikli darbeli matkap siparişi verdim. Sipariş numaram 11066037810’dur. Aradan 10 gün geçmesine rağmen ürünlerim hala elime ulaşmadı, satıcı taraf hiçbir şekilde ürünü göndermiyor ve Trendyol da satıcıyı koruyup beni oy...