Arızalı Havit Gamenote Fuxi-H3 Kulaklık İadesi Analiz Sürecinde Gecikiyor

Trendyol üzerinden 22 Ekim 2026 tarihinde Havit Gamenote Fuxi-H3 gaming oyuncu kulak üstü kablosuz kulaklığı satın aldım. Ürün 24 Ekim 2026’da elime ulaştı. Kulaklığın 2.4 ghz ile çalışan dongle kısmı arızalı olduğu için ürünü sağlıklı şekilde kullanamadım ve 27 Ekim 2026 tarihinde Trendyol üzerinden iade talebi oluşturarak ürünü kargoya verdim.

Sipariş numaram #11737388092’dir. Uygulamada iadem “analiz sürecine alınmıştır” olarak görünüyor ve analiz sürecinin 26 Kasım 2026 tarihine kadar tamamlanmasının beklendiği yazıyor. Ancak arızalı ürünü çok kısa süre kullanabildim, şu anda hem ürün hem de ödediğim ücret Trendyol ve ilgili satıcıda bekliyor ve mağduriyetim devam ediyor.

Arızalı olduğu net olan bu ürün için iade sürecimin uzatılmadan sonuçlandırılmasını, ödediğim ücretin tarafıma en kısa sürede iade edilmesini ya da sorunsuz çalışan aynı model bir ürünün tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.