Evde Yok Yanlışlığı Nedeniyle Tekrarlayan Kargo Teslimatı Sorunu

PTT Kargo Buca Fırat şubesiyle defalarca aynı sorunu yaşıyorum. Evde olmamıza rağmen sistemde “evde yok” şeklinde not düşülerek kargom teslim edilmiyor. Daha önce de aynı durum yaşandığı için kargomu kendi imkanlarımla şubeye gidip almak zorunda kaldım, orada da sadece “yoğunduk, getirmedik” denilerek geçiştirildim.

28.07.2026 tarihinde Ziraat Bankası’ndan gelen Ateme kartıma ait, Lokman T** adına gönderilen 5000*******16 takip numaralı kargom için de yine aynı şekilde evde olmadığım iddia edilmiş ve teslimat yapılmamıştır. Oysa tüm gün adreste olmama rağmen hiçbir şekilde zil dahi çalınmadan, sanki evde yokmuşum gibi işlem yapılmıştır.

Ben PTT Kargo’nun işini gereğince yapmasını, dağıtım personelinin gerçek durumu yansıtmayan, gerçeğe aykırı beyanlarda bulunmamasını ve bu tür tekrar eden mağduriyetlerin önüne geçilmesini talep ediyorum. Aynı sorunun tekrar yaşanmaması için ilgili şubenin ve personelin gerekli şekilde uyarılmasını ve kargolarımın zamanında adrese getirilerek teslim edilmesini istiyorum.

İletişim için kayıtlarda yer alan bilgilerime ek olarak, 544 *******00 numaralı telefondan da tarafıma ulaşılabilir.