Kırık Takı İadesinde Haksız Suçlama Ve Ücret İadesi Sorunu


Trendyol üzerinden Sahiaksesuar mağazasından iki adet bebek isimli künye satın aldım. Birini 214 TL’ye, diğerini ise 186 TL’ye aldım. Ürünler elime ulaştıktan sonra, düğün günü bebeklerime takmak için evden çıkmadan önce taktım. Ancak her iki künye de yaklaşık 1-2 saat içinde bebeklerimin kolunda koptu. Evden çıkmadan, evin içinde kopan parçaları bulabildim; dışarıda olsaydı kaybolacaktı. Kendi imkânlarımla iki kez tamir etmeye çalıştım fakat tekrar koptu. Bu yüzden ürünleri iade ettim.
Ancak satıcı iade talebimi kabul etmedi ve ürünleri bana geri göndereceklerini söyledi. Ürün açıklamasında kararmayla ilgili bilgi vardı ama sağlamlık veya garantiyle ilgili bir taahhüt yoktu. Ben de ürünlerin bu kadar dayanıksız olacağını düşünmemiştim. Ayrıca mağazanın yorumlarında da genellikle kararma şikayetleri vardı ve satıcı hiçbir iade talebini kabul etmemiş.
Kopma sorunu nedeniyle ürünleri hiç kullanamadım ve bu kadar kısa sürede bozulmaları kabul edilemez. Ücret iadesi talep ediyorum.

Trendyol'da bada anne adlı satıcıdan 894 TL karşılığında Babycim HE0307/HE308 Projektörlü Dönece ürünü aldım. Bu ürünüm benim bilgim dışında iade edildi. Ben bunu asla kabul etmiyorum. Canlı desteğe bağlanıp satış temsilcileri ile görüştüğümde ürün kargoda hasar almış denildi. O nedenle ürün iade ed...

Trendyol üzerinden son bir ay içinde beslenme kutusu ve suluğum dahil olmak üzere farklı ürünler satın aldım. Suluğun iç kısmındaki pipet kısmı kırık geldi, fakat bunu hemen fark edemedim ve bir ay sonra gördüm. Ürünü satıcıya gönderdim, ancak üretim kaynaklı olmadığı söylenerek iade kabul edilmedi....

Trendyol çok güvendiğim bir siteydi, artık öyle değil. 9 Mayıs'ta kızım için tıfıl toys mağazasından sipariş verdiğim cry babies iyi geceler coney bebek bana geldiğinde çalışmıyordu. 20 dakika sonra Trendyol asistan'a bağlanıp iade kodu oluşturdum (kızım elletmedim kutuya koydum diye çok ağladı hatt...
Trendyol'un bu mağazasından 3700 TL'ye ana kucağı almıştık. Bebeğimizin sevmeyeceğini düşünerek iade ettik. Ertesi gün fiyat 2300 TL'ye düşünce tekrar sipariş verdim. Çok uygundu, kullanılmasa bile diye düşündüm. İade ettiğimizde bir parçasını kutuya koymayı unutmuş olmalıyız, iademiz reddedildi ve ...
Yorumlar