Trendyol Badaanne. Müşteriyi Mağdur Ediyor. Bilgi Dışı İşlem Yapıyor.

Trendyol'da bada anne adlı satıcıdan 894 TL karşılığında Babycim HE0307/HE308 Projektörlü Dönece ürünü aldım. Bu ürünüm benim bilgim dışında iade edildi. Ben bunu asla kabul etmiyorum. Canlı desteğe bağlanıp satış temsilcileri ile görüştüğümde ürün kargoda hasar almış denildi. O nedenle ürün iade edilmiş denildi. Evet, hasar görmüş olabilir. O zaman bu ürünün yerine yeni ürün gönderilmesi gerekirken ücreti iade edildi. Nedeni çok açık çünkü ürünün şu anki fiyatı 1299 TL olmuş. Bu üründen kâr edebilmek için benim aldığım ürün ile bana bilgi bile verilmeden iadeyi başlattılar. Trendyol çözüm sağlamıyor. Ben hem Trendyol'dan hem bu ürünün satıcısı bada anne'den şikayetçiyim. Tarafımdan kaynaklanmayan bir hasar için asla bu iadeyi kabul etmiyorum. Benim almış olduğum ürünü yine benim almış olduğum 894 TL ücret karşılığında bana gönderilmesini talep ediyorum. Ürünüme kim nasıl hasar verdiyse aradaki farkı onlar ödesin. Ben ürünümün en kısa zamanda bana gönderilmesini ve bu konu hakkında çözüm bulunup bana geri dönüş yapılmasını istiyorum. Evet, 894 TL vermiş olduğum bu ürünüm için çözüm bulunmaz ise Trendyol'u ve bada anne'yi Tüketici Mahkemesi'ne de şikayet edeceğim. Bu kadar basit değil; birileri kıracak dökecek, zarar bize yansıtılacak. Olmaz, asla kabul etmiyorum. Ben hangi ürünü almış isem o ürünüm bana gönderilmeli. Teşekkürler. Şikayetimi yeniliyorum. Trendyol eskiden böyle değildi. Hep çözüm odaklıydı, şimdi sadece yapabileceğimiz bir şey yok deniyor.