Esenler'de Gigafiber İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

TurkNet Gigafiber aboneliğimde 03.07.2026 tarihinde saat 09.00’dan beri Esenler’de tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Çevresel arıza bilgisi veriliyor ancak günlerdir bağlantı hiç gelmediği için hem günlük işlerimi hem de internet üzerinden yapmak zorunda olduğum işlemleri sürdüremiyorum.

Müşteri hizmetlerine ulaşmak istiyorum fakat herhangi bir muhatap bulamıyorum, çağrı merkezi üzerinden kimseye bağlanamıyorum. Bu nedenle ne arızanın tam olarak ne olduğunu öğrenebiliyorum ne de ne zaman çözüleceğine dair net bir bilgi alabiliyorum.

Esenler bölgesindeki Gigafiber hattımda yaşanan bu kesintinin acilen giderilmesini ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.