to read complaints and reviews, or file yours.
28.12.2025 tarihinde İstanbul Sultangazi’den Trendyol GO üzerinden 10829268135 teslimat numaralı, 693 TL tutarında kuru yemiş siparişi verdim. Siparişim teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak işaretlendi, kurye de ürünü kapıya astığını söylemiş olmasına rağmen kapımda hiçbir ürün yoktu.
Aynı gün Trendyol ile iletişime geçerek durumu bildirdim ve para iademi talep ettim. İademin onaylandığı söylendi ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen kredi kartıma hiçbir şekilde iade yansımadı. Her seferinde sadece talep oluşturuluyor ama somut bir gelişme olmuyor.
Tarafıma “iadenizi bankaya gönderdik, işte dekont” diye e‑posta atılıyor, fakat gönderilen şey dekontla alakası olmayan, sanki bilgisayardan kağıda yazı yazılıp gönderilmiş bir görüntü. Aynı e‑posta adresine bu belgeyle ilgili geri dönüş yapmak istediğimde de “böyle bir adres bulunmuyor” hatası alıyorum. Bankamla defalarca görüştüm, işlemin iptal edildiği ve bu nedenle harcamaya dair kayıtların listelerde görünmediği söylendi, buna rağmen ben işlemle ilgili ekran görüntülerimi sakladım.
Onaylanmasına rağmen 10 gündür yapılmayan para iademin gecikmeksizin kredi kartıma yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını istiyorum.
26.12.2025 tarihinde saat 11:39’da Trendyol GO üzerinden Kızgın Döner’den #10823236543 numaralı siparişi verdim. Ödemeyi online olarak kredi kartıyla gerçekleştirdim. Sipariş sürecinde kurye beni arayarak yemeği binanın dışındaki turnikeye bıraktığını söyledi ancak turnike binanın oldukça dışında, o...
13.12.2025 tarihinde Trendyol GO üzerinden verdiğim, Trendyol kuryesiyle teslim edilmesi gereken siparişim, saat 19:20’de sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen tarafıma kesinlikle teslim edilmedi. Sipariş numaram 10784474073, teslimat numarası 9428738990’dır. Ödemeyi 380 TL olarak kredi...
23.11.2025 tarihinde Trendyol GO üzerinden verdiğim 10719798484 numaralı restoran siparişim hiçbir şekilde elime ulaşmadı. Sistemde sipariş teslim edildi olarak görünmesine rağmen gerçekte herhangi bir teslimat yapılmadı. Kurye sözde gelip bana ulaşamamış ve ürünü apartman kapısının önüne bırakmış ...
Trendyol üzerinden yaptığım bir alışverişte boş kargo teslim aldım ve durumu hemen ilettim. İnceleme sonucunda iadem onaylandı ancak 18.12.2025 tarihinde onaylanmasına rağmen banka kartıma 10 iş gününü geçmesine karşın herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Sipariş numaram 10663533560’tır. Bugün tekr...
11 Kasım 2025 tarihinde saat 16:02’de Sıfırdan Sokak Lezzetleri (Göztepe) restoranından Trendyol GO üzerinden #10682908774 numaralı yemek siparişimi verdim. Siparişim sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen elime hiç ulaşmadı. Siparişin teslim edilmediğini belirtmek için iki kez canlı des...
Yorumlar