Yanlış Ürün Ve Kupon Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet

Gürkan

Trendyol

08 Ocak 13:00

160

Trendyol üzerinden 1 Ocak 2026 tarihinde “Erta Ticaret” adlı satıcıdan bir çift ayakkabı sipariş verdim ancak adresime yanlış ürün gönderildi. Ürünü iade olarak gönderdim, bana Trendyol tarafından kupon tanımlanacağı söylendi fakat herhangi bir kupon tanımlanmadı. Üstelik kargo sürecinde de ciddi bir problem yaşadım, kargom Iğdır’dan Çanakkale’ye bilerek yanlış yönlendirilmiş gibi geldi ve bu süreçte zaman kaybı ve mağduriyet yaşadım.

Yaklaşık bir haftadır hem yanlış ürün hem de kupon verilmemesi nedeniyle mağdurum. Bana söylenen kuponun derhal tanımlanmasını ve yaşadığım bu süreçle ilgili mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Merve sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün Sonrası İade Ücreti Bir Aydır Ödenmedi, Mağduriyetim Sürüyor

Merve

Trendyol

23 Haziran 2025 11:36

165

Trendyol üzerinden bir ürün sipariş ettim ancak tarafıma yanlış ürün gönderildi. Ürünü iade ettim fakat iade bedeli üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen hesabıma yatırılmadı. Daha sonra ıban bilgilerim talep edildi, bilgileri ilettim ancak aradan geçen süreye rağmen hala herhangi bir ödeme yap...

İade Sonrası Kuponum Tanımlanmadı, Mağduriyetim Giderilmiyor

Muhammed

Trendyol

09 Ağustos 2025 14:21

1.539

Yaklaşık iki hafta önce Trendyol üzerinden klima siparişi verdim, ancak satıcı tarafından kargo ile sadece kahve gönderildi. Bu yanlış gönderimi iade ettim fakat iade ücretim hemen yatırılmadı. Trendyol, özür mahiyetinde 1.000 TL değerinde bir kupon tanımladı. Bu kuponu kullanarak ayakkabılık aldım ...

1 Destek

Trendyol İptal Sonrası Vaat Edilen Kupon Hesabıma Yüklenmedi

Sevgi

Trendyol

13 Ekim 2025 13:28

734

12.20.2025 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım bir giyim ürününü, beden uymadığı için iptal ettim. Sipariş iptali sonrasında, daha önce tedarik sorunu nedeniyle tarafıma tanımlanan 100 TL’lik kuponun tekrar hesabıma tanımlanacağı belirtildi. Kuponun süresi de henüz dolmamıştı. İptal işlemini hemen...

Kübra sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Kuponumu Tanımlamıyor Şikayetçiyim

Kübra

Trendyol

01 Nisan 2024 10:28

749

Trendyol'dan ürün siparişi verdim. Saatlik indirimden 500 TL yerine 300 TL ödemiştim ve bundan faydalandım; ancak ürünüm elime ulaşmadan iade edildi. Param iade edildi ama kupon tanımlanmadı. Sonuçta, bu iade benim hatamdan kaynaklanmıyor. Ne kargo şirketi ne de Trendyol sorunu çözüyor, kupon tanıml...

Kargo Hatası Nedeniyle Yanan Kuponun Yeniden Tanımlanmasını Talep Ediyorum

Didem

Trendyol

20 Kasım 2025 14:42

256

Trendyol üzerinden giyim kategorisinden aldığım ürün, kargo firmasının hatası nedeniyle elime ulaşmadan iade sürecine döndü. Bu siparişte kullandığım kuponum ise tamamen benim dışımda gelişen bu durum nedeniyle yandı. Kuponun tekrar tanımlanmasını talep ettiğimde, müşteri hizmetlerinden olumsuz yanı...