Adres Güncelleme Talebim İhmal Edildi, Kargo Eski Adrese Yönlendirildi

Aleyna

10 Nisan 22:46

Trendyol üzerinden verdiğim siparişe ait 6412956606527 teslimat kodlu, Aras Kargo ile gönderilen çerçeve ürünüm sistemde kalan eski adresime yönlendirilmiştir. Siparişi oluştururken adresimin güncel olduğunu düşünmeme rağmen, sistem otomatik olarak eski adresimi seçmiş ve kargo da bu adrese gitmek üzere yola çıkmıştır.

Durumu fark ettiğim 8 Nisan tarihinde Trendyol asistanı ile iletişime geçip hem adresimi güncelledim hem de özellikle bu kargom için adres değişikliği talep ettiğimi belirttim. Buna rağmen tarafıma, kargonun eski adrese teslim edilebileceği veya satıcıya iade olarak dönebileceği şeklinde bir bilgi verildi.

Ben, kargomun Trendyol sisteminde güncellediğim doğru adrese yönlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kargo Takibi Durdu, Trendyol Şikayetim Kapatıldı, Ücret İadesi Talebi

Raife

Trendyol

05 Ocak 11:21

131

21 aralıkta Trendyol üzerinden vermiş olduğum 100*****812 teslimat numaralı siparişim Aras Kargo ile tarafıma ulaştırılmak üzere kargoya verildi. Ancak gönderi numarası ile kontrol sağladığımda 24 aralıktan 2 ocağa kadar hiçbir şekilde hareket etmedi kargo. Trendyol asistana defalarca yazmama rağmen...

kargo-takibi-durdu-trendyol-sikayetim-kapatildi-ucret-iadesi-talebi-2.jpg

kargo-takibi-durdu-trendyol-sikayetim-kapatildi-ucret-iadesi-talebi-1.jpg

Adres Güncellemesi Yapmama Rağmen Siparişim Yanlış Adrese Teslim Edildi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Ceyda

Trendyol

04 Haziran 2025 13:37

573

Trendyol üzerinden iki farklı satıcının ürünlerinden oluşan bir sipariş verdim. Her iki ürün de aynı sipariş numarası altında olduğu için teslimat adresi de doğal olarak aynıydı. Ancak siparişi verdikten hemen sonra teslimat adresimin yanlış olduğunu fark edip sistem üzerinden adres güncellemesi yap...

Esengül sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Siparişimde Kargo Gecikmesi Ve İade Reddi

Esengül

Trendyol

30 Mart 16:37

115

Trendyol üzerinden verdiğim ve Aras Kargo ile gönderilen 10334925494 numaralı siparişim için teslimat tarihi 26 Mart olarak görünmesine rağmen, kargom günlerdir “sabit kargoda beklemede” durumunda görünüyor ve elime ulaşmıyor. Durumu fark ettiğim anda Trendyol müşteri hizmetlerine bildirdim ancak h...

Sercan sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmemiş Kargo İçin Sahte Teslimat Kaydı Mağduriyeti

Sercan

Trendyol

08 Ağustos 2025 11:57

259

Trendyol üzerinden verdiğim siparişe ait 9631219372 teslimat numaralı paket, Aras Kargo tarafından bana teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş gibi gösterilmiştir. Ürün ne bana ulaştı, ne de herhangi bir şekilde teslim alındı, ancak Trendyol uygulamasında teslim edilmiş gibi görünüyor. Karg...

teslim-edilmemis-kargo-icin-sahte-teslimat-kaydi-magduriyeti-1.pdf

Trendyol Ve Aras Kargo'nun Yanlış Adres Nedeniyle Teslim Edilmeyen Siparişin Acil Yeniden Gönderimi

Kevser

Trendyol

29 Mart 14:22

143

18 Mart tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim 11062182206 numaralı siparişim Aras Kargo ile gönderildi, ancak ürünler bana hiç teslim edilmedi. Aras Kargo sistemde “yanlış adres sebebiyle teslim edilemedi” şeklinde not düşmüş olmasına rağmen, adresim Trendyol’da otomatik kayıtlı, güncel ve daha önce...