to read complaints and reviews, or file yours.300 TL Kuponum Ödemede Aniden Silindi, Hemen Yeniden Aktifleştirilmesi Gerekiyor
Trendyol uygulaması üzerinden 27.06.2026 tarihinde bir dresuar satın almak için sepetime ekleme yaptım. Sepetime eklediğim ürün için hesabıma tanımlı olan 300 TL’lik kupon üründen otomatik olarak düşüldü. Ödeme onayı aşamasına geldiğim anda, herhangi bir iptal ya da işlem yapmama rağmen kupon bir anda hesabımdan silindi ve kullanılamaz hale geldi.
Bu durum üzerine Trendyol asistan ile görüştüm ancak tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı ve kuponum yeniden tanımlanmadı. Daha önce böyle bir sorun hiç yaşamamışken ilk defa başıma gelen bu durum nedeniyle hem zaman kaybı yaşadım hem de mağdur oldum.
Trendyol’dan, sebepsiz yere silinen 300 TL’lik kuponumun hesabıma yeniden tanımlanmasını ve ürünü kuponun uygulandığı indirimli fiyattan alabilmem için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
