Ana Sayfa
Trendyol Grubu
Trendyol
3 Aydır İade Yapılmayan Bozuk Powerbank Mağduriyeti

ID:33273714

3 Aydır İade Yapılmayan Bozuk Powerbank Mağduriyeti

Azra

05 Ağustos 2025 18:43

114

16 Nisan 2024 civarında Trendyol üzerinden O****** HD İletişim satıcısından Soultech Hydra 20.000 Mah powerbank siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında bozuk olduğunu fark ettim ve iade işlemi başlatmak için satıcıya ulaştım. Satıcı bana bir kod verip ürünü Yurtiçi Kargo ile göndermemi istedi. Ürünü kargo ile iade ettim, ancak üzerinden yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim, ancak onlar da beni tekrar satıcıya yönlendirdi. Satıcı ise Soultech müşteri hizmetleriyle iletişime geçmemi söyledi, fakat bu aşamada onlara ulaşamadım. Sipariş numaram 10105470697’dir. Ürünün 2 yıl garantisi ve faturası elimde mevcut, ayrıca iade sürecinde herhangi bir ek ücret ödemedim.

Yaklaşık 3 aydır ne ücret iadesi ne de yeni ürün gönderimi yapılmadı. Ücret iadesi yapılmasını ya da yeni bir ürün gönderilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.

Soultech

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Eyüp sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Powerbank Bozuldu, İade Süreci Uzuyor Ve Ücret İadesi Gelmedi

Eyüp

Trendyol

06 Şubat 11:52

Trendyol üzerinden aldığım powerbank haziran ayında teslim edildi, kısa süre içinde bozuldu. Ürünü aldığım satıcıya başvurduğumda, satıcı kaşeli bir evrakla iadenin uygun olduğunu belirtti ve yaklaşık 25 gün önce iade süreci başlatıldı. Trendyol hesabımda 10272349889 numaralı siparişe ait iade tale...

trendyol-powerbank-bozuldu-iade-sureci-uzuyor-ve-ucret-iadesi-gelmedi-1.jpg

1 Destek

Aleyna sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Onayına Rağmen Trendyol İade Sürecim Tamamlanmıyor

Aleyna

Trendyol

16 Aralık 2025 23:07

214

Trendyol üzerinden Trendyol satıcısından yaklaşık 20.000 Mah kapasiteli Anker marka bir powerbank satın aldım. Ürün bozuk çıktığı için garantiye verdim ve garanti birimi ücret iadesi yapılacağını belirtti. Ürünü 1.000 TL’ye almıştım ve ödediğim tutarın tamamının iadesini bekliyorum. Durumu Trendyol...

1 Destek

Trendyol’da Powerbank Teslimatı Gecikiyor Ve Üst Üste İptal Sorunu

Ömer

Trendyol

28 Mart 14:31

188

Trendyol üzerinden 24’ünde bir powerbank siparişi verdim ancak ürün hâlâ elime ulaşmadı. 25’inden beri kargo hareketi güncellenmiyor ve sistemde sürekli “yolda” olarak sabit görünüyor, hiçbir ilerleme olmuyor. Aynı satıcıdan aynı ürünle ilgili ikinci kez sorun yaşıyorum. Bir önceki siparişim hiçbir...

Eksik İade Ve Yanıltıcı Satış Deneyimi

Burcu

Trendyol

24 Aralık 2024 14:53

1.663

18 Kasım 2024 tarihinde 9619712883 sipariş numaralı 245 TL tutarındaki 2 adet Trendyol'dan sipariş verdiğim ürünlerden biri olan bluetooth hoparlörlü kumandalı ürün 21 Kasım 2024 te elime ulaştı. Fakat ürünün kumandası arızalı gönderilmiş olup, değişim talebiyle geri gönderdiğim ürün tekrar bana gön...

Mehmet sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Trendyol İnternet Mağazasından Aldığım Ürünün Faturası Gönderilmiyor

Mehmet

Trendyol

07 Şubat 2024 18:00

455

Trendyol'dan A**** O****** HD İletişim unvanlı satıcıdan 28.02.2023 tarihinde 2394117637 teslimat numarasıyla Ttec 10.000 mAh powerbank satın aldım. C...