BİM Kasiyer E***’nin Kaba Davranışı Müşteri Güvenini Sarsıyor

04.05.2026 tarihinde saat 18.38 civarında Yavuz Selim Mahallesi No:12, 34100 adresinde bulunan BİM mağazasında, müşterisi olduğum halde kasada görevli E*** isimli personelin kaba ve sert tavırlarıyla karşılaştım. Konuşma üslubu ve müşteriye karşı sergilediği davranış, bir müşterinin mağazada görmek istemeyeceği kadar saygısız ve rahatsız ediciydi.

Bu durumla ilk kez karşılaştım, daha önce aynı personelle ilgili bir olumsuzluk yaşamadım ancak bu olay beni oldukça üzdü ve BİM’e olan güvenimi sarstı. Müşteriyle iletişim kuran bir çalışanın bu şekilde bir tavır içinde olmasını kabul edilebilir bulmuyorum.

İlgili personel hakkında gerekli uyarının yapılmasını ve bu tür kaba davranışların tekrar etmemesi için mağaza yönetimi tarafından gerekenin yapılmasını arz ediyorum.