Trendyol 2025

27 Eylül 2025 tarihinde saat 04:35’te 2146 Sokak No:17 Kat:3 Daire:3 adresine teslim edilen #10545906378 numaralı Trendyol GO siparişimde, teslimat seçeneklerinden “Zile basma” yı işaretlemiş olmama ve ayrıca not kısmına “Zile basmayın, arayın” yazmama rağmen, kurye defalarca zile basarak tüm binayı...

12 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Mango siyah kadın bluz (ürün kodu: 77039040) siparişi verdim. Siparişim üzerinden 44 gün geçmesine rağmen hâlâ “sipariş hazırlanıyor” aşamasında bekliyor. Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ve her defasında kayıt oluşturu...

27 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Volkswagen T-Roc model aracım için krom parça satın aldım (#10453944238). Ürün elime ulaştığında aracıma uygun olmadığını ve yerine oturmadığını fark ettim. Parçada üretim hatası olduğunu düşünüyorum. Satıcıya iade talebi oluşturdum, iade kodu ile ürünü g...

25 Eylül 2025 tarihinde Trendyol GO üzerinden Juan Valdez’den 2 adet kahve siparişi verdim. Siparişim İstanbul Yeşilköy adresine teslim edildi. Ancak gelen ürünler dökülmüş ve kullanılamaz durumdaydı. Bunun üzerine 3 defa ücret iadesi talebinde bulundum. Canlı destekle görüştüğümde, temsilciler hakl...

28 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden bir ürünle birlikte 2 yıllık sigorta paketi satın aldım. Satın alma sırasında, sigorta paketiyle birlikte 2 ay ücretsiz Youtube.com Premium üyeliği kodu verileceği belirtiliyordu. Ben de bu kampanyadan yararlanmak amacıyla sigorta yaptırdım. Si...

27/03/2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Ezere 16000 pa araç süpürgesini, garanti kapsamında olmasına rağmen bozuk olduğu için servise göndermek istedim. Ürünü neredeyse hiç kullanamadım; ilk geldiğinde bir iki defa şarj ettim, sonrasında ise farklı şarj aletleriyle denememe rağmen ciha...

Trendyol Pazaryeri’nde “miço Kids” adlı mağazamda (mağaza kodu: 769979) satış yapmaktayım. Kendi markama ait olan “Kız Çocuk Cam Organze Kumaş Abiye 2025” adlı ürünüm, marka tescil belgem sistemde eksiksiz ve güncel şekilde yüklü olmasına rağmen, marka ihlali gerekçesiyle 1 haftadır satışa kapatıldı...

16 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden 5681*******69 numaralı siparişimle Gillette Fusion5 Sport tıraş malzemesi satın aldım. Ancak ürün tarafıma hiç teslim edilmedi. Sistem üzerinde siparişin teslim edildiği görünüyor fakat bana ulaşan herhangi bir ürün olmadı. Daha önce de benzer bir sorun ya...

Trendyol üzerinden 'En Uygun Alışveriş' adlı satıcıdan DJI Mini 4K Single ürünü satın aldım. Ürünün açıklamasında uçuş süresi 30-40 dakika olarak belirtilmişti. Ancak ürünü ilk kullandığımda yalnızca 7-8 dakika havada kaldı. Bu nedenle, 14 gün içinde iade talebinde bulundum. İade işlemini 10 gün ön...

Mart 2025’te Trendyol üzerinden satın aldığım Defnembutik satıcısından aldığım Karaca Hatır model kahve makinesi, aldığım günden bu yana her kullanımda kahveyi sürekli taşıyor. Sanırım sensör düzgün çalışmıyor; makinenin başında beklemek zorunda kalıyorum. Ürünü yaklaşık 4 aydır kullanıyorum ve bu p...

1 Şikayet 2 Marka 3 Belge Merhaba, hazırsanız şikayete başlayalım. Hangi marka ile sorun yaşıyorsunuz? Trendyol Hangi ürün ya da hizmetle ilgili şikayetiniz var? (Örn. Elektronik, giyim, market siparişi…) Kitap Aldığınız kitabın tam adını ve mümkünse yazarını paylaşabilir misiniz? Kayıp sabahlar ...

18.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden 10439844612 sipariş numarası ile aldığım kitapçık hatalı çıktığı için iade ettim. Ancak satıcı (Gebze/Kocaeli’de bulunan, 2931167294 vergi kimlik numaralı Detay Kitap Kırtasiye Eğitim Gıda İnşaat Limited Şirketi) tarafından iki kez gönderilen ürün, iade ettiği...

11 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Venüs Parfümeri satıcısından Kenzo Homme parfüm satın aldım. Parfümü her kullanımımda kokusunun 2 saat içinde tamamen uçtuğunu gözlemliyorum. Ürünü orijinal olarak aldığımı düşünüyordum, ancak elimde herhangi bir fatura bulunmuyor. Yaşadığım sorunu müşteri...

Trendyol kredi kartımdan hiçbir siparişim olmadığı halde iki kez para çekimi gerçekleştirdi. 21 Ağustos 2025 ve 21 Eylül 2025 tarihlerinde, her biri 75 TL olmak üzere toplamda 150 TL tutarında izinsiz işlem yapılmıştır. Kredi kartım Trendyol’a kayıtlı değildir ve herhangi bir üyeliğim ya da otomatik...

18 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Philips SC1997/00 Lumea lazer epilasyon cihazı (satıcı: madekav) sipariş ettim. Ürün elime ulaştığında kutusunda yırtık ve kesikler, cihazın gövdesinde derin çizikler ve başlıklarında soyulmalar vardı. Ürünün kesinlikle yeni olmadığını, ikinci el gibi hasar...

09/09/2025 tarihinde Trendyol üzerinden Gourmet Çifte Lezzet marka kedi mamasından üç koli sipariş vermeye çalıştım. Ödemem olan 3.003 TL kredi kartımdan çekildi ancak siparişim onaylanmadı. O günden bu yana iade işlemiyle ilgili Trendyol Asistan ve müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ...

19 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Minakaia markasına ait Angora kürklü yelek sipariş ettim (#10523531808). Siparişimin üzerinden bir hafta geçmesine rağmen sürekli oyalanarak bekletildim ve bugün hiçbir gerekçe belirtilmeden siparişim iptal edildi. Tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı v...

16 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden 4K Xiaomi Box siparişi verdim (Sipariş No: 10515616481). Siparişim Trendyol tarafından gönderildi ancak kargoya hiç verilmeden, tarafıma bilgi verilmeden ve rızam alınmadan iade süreci başlatıldı. Ürünün hasar aldığı iddia edilse de bu açıklama bana inandır...

13 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden sipariş verdiğim Bershka kadın çizmem, teslimat tarihi geçmesine rağmen tarafıma gönderilmedi. Sipariş numaram: #10505960284. Ürünü Kocaeli/ Başiskele adresine teslim almam gerekiyordu, ancak 13 gündür hiçbir şekilde teslimat gerçekleşmedi. Bu süreçte defa...

9714301238 teslimat no ile Trendyol'dan 04 Eylül 2025 te teslim aldığım çay seti koltuk takımını ilk gün küçük geldiği için hemen paketleyip iade sürecini 8840025964163093 numaralı iade talebi ile aynı gün başlattım. 1 hafta geçti. Kimse almaya gelmedi. Sonra bir daha iade talebi açtım 8840026185730...

Trendyol satıcı destek hizmetinden artık bıktım ve büyük bir öfke içindeyim. 18.09.2025’te açtığım 48d2b980 numaralı destek talebim tam 7 gün boyunca tamamen görmezden gelindi. Defalarca acil olduğunu, siparişlerimi gönderemediğimi, müşterilerimin mağdur olduğunu açıkça yazdım ama kimse umursamadı. ...