to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden 4K Xiaomi Box siparişi verdim (Sipariş No: 10515616481). Siparişim Trendyol tarafından gönderildi ancak kargoya hiç verilmeden, tarafıma bilgi verilmeden ve rızam alınmadan iade süreci başlatıldı. Ürünün hasar aldığı iddia edilse de bu açıklama bana inandırıcı gelmedi; çünkü dağıtıma bile çıkmadı ve konuyla ilgili defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen her seferinde “İnceliyoruz, iki gün içinde döneceğiz” şeklinde standart cevaplar aldım. Ancak hiçbir somut çözüm sunulmadı ve mağduriyetim devam etti.
Ürünü indirimli fiyattan alamadığım gibi, aynı ürünü başka bir satıcıdan 500 TL daha pahalıya almak zorunda kaldım. Üstelik oradan aldığım ürünü aynı gün kargoya verdiler ve 24 saat geçmeden teslim edildi. Trendyol ise kullanmadığım ve hiç teslim almadığım ürün için bana sadece 100 TL’lik indirim kuponu teklif etti ve ödediğim 2.976,93 TL’yi kredi kartıma taksitli olarak iade edeceğini bildirdi. Oysa ben ürünü nakit olarak başka bir yerden almak zorunda kaldım ve toplamda 6.500 TL harcamış oldum. Bu mağduriyetin tüm sorumluluğu bana yükleniyor ve hiçbir şekilde telafi edilmiyor.
Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım ve bu ikinci kez başıma geliyor. İstanbul Üsküdar’da yaşıyorum ve yaşadığım bu süreçte hem zaman kaybı hem de maddi zarar yaşadım. Almadığım bir ürünün ücretini taksit taksit almak istemiyorum; ödediğim tutarın tamamının derhal ve tek seferde iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
Trendyol güvencesiyle Dyson marka bir saç düzleştirici satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 3 ay sonra kullanırken plakalar saçımda yandı ve cihazı kullanılamaz hale getirdi. İstanbul’daki Dyson yetkili servisine götürdüğümde ise faturada “Dyson” ibaresi olmadığı için cihazı kabul etmediler. Ürünü ...
Trendyol üzerinden Evkolik adlı satıcıdan Raks wf 16 model vantilatör siparişi verdim. Ürün elime İstanbul Esenler’de ulaştığında kutunun sağı solu patlamış, yıpranmış ve özensiz bir şekilde paketlenmişti. Kutuyu açtığımda ise ürünün kırık olduğunu ve çalışmadığını fark ettim; motoru boşa dönüyor ve...
8 Aralık’ta Trendyol üzerinden Hoover marka çamaşır makinesi ve bulaşık makinesi siparişi verdim. Sipariş numaram 10033045702 ve toplamda yaklaşık 29.000 TL kredi kartı ödemesi yaptım. Ürünler A**** S***’ye teslim edilecekti. Teslimat gecikince Horoz Lojistik’i aradığımda sistemlerinde böyle bir kar...
23.03.2026 tarihinde Trendyol GO üzerinden İstanbul Sultangazi adresine “acayip Sos Döner” den 1 adet dürüm, 1 adet tombik döner siparişi verdim. Not kısmına özellikle tombik dönerde sos istemediğimi yazdım. Siparişim onaylandı ve yaklaşık saat 22.00 sularında teslim edildi. Paketleri açtığımızda, ...
İddaa 
Xiaomi 
Yorumlar