Ana Sayfa
Trendyol Grubu
Trendyol
Marka Tescilli Ürünüm Haksız Yere Satışa Kapatıldı Maddi Kaybım Karşılanmıyor

ID:33786014

Cansu sonuçtan hiç memnun değil

Marka Tescilli Ürünüm Haksız Yere Satışa Kapatıldı Maddi Kaybım Karşılanmıyor

Cansu

Trendyol

26 Eylül 2025 19:10

856

Trendyol Pazaryeri’nde “miço Kids” adlı mağazamda (mağaza kodu: 769979) satış yapmaktayım. Kendi markama ait olan “Kız Çocuk Cam Organze Kumaş Abiye 2025” adlı ürünüm, marka tescil belgem sistemde eksiksiz ve güncel şekilde yüklü olmasına rağmen, marka ihlali gerekçesiyle 1 haftadır satışa kapatıldı. Panelde herhangi bir eksiklik veya uyarı bulunmamaktadır.

Bu süreçte Trendyol canlı destek üzerinden defalarca iletişime geçtim, her seferinde 2-3 gün içinde dönüş yapılacağı söylendi fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Telefonla ya da yüz yüze görüşebileceğim bir yetkiliye ulaşamıyorum. Ayrıca ürünümün satışa kapatılmasıyla ilgili bana yazılı bir açıklama ya da gerekçe de iletilmedi.

Sadece bu ürünümle ilgili çok sık sorun yaşıyorum; sürekli olarak görsel veya marka gerekçesiyle satışa kapatılıyor ve çok sattığım bu ürünün satılamaması nedeniyle hem maddi hem manevi kayıp yaşıyorum. Son 1 haftada yaklaşık 200.000 TL maddi zararım oluştu ve ürünün görünürlüğü de ciddi şekilde azaldı.

Ürünümün derhal tekrar satışa açılmasını, yaşadığım maddi kaybın karşılanmasını ve Trendyol Genel Müdürlüğü’nden bu işlemin sorumlusu olan bir yöneticiyle doğrudan iletişime geçmek istiyorum. Belgelerim eksiksiz olmasına rağmen ürünümün satışa kapatılması mağduriyet yaratmaktadır. Acil çözüm bekliyorum.

Destekleyenler

Emine

1 Destek ,

3 Yorum

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Said

05 Aralık 2025 15:25

Benzer bir problemi biz de yaşıyoruz şu anda. Çözüm bulabildiniz mi acaba? Hiçbir şekilde yardımcı olmuyor Trendyol. Hatırı sayılır bir yatırım yaptık elimiz kolumuz bağlı bekliyoruz.

Emine

18 Şubat 00:09

Bende şu an benzer bir durumun içindeyim haksiz yere mağazam kapatıldı siz sorunu halledebildiniz mi

Cansu

Şikayet Sahibi

05 Aralık 2025 15:27

Hayır dönüş bile olmadı

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Burak sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Mağazam Gerekçesiz Kapatıldı Ve Hak Edişime Bloke Kondu

Burak

Trendyol

30 Eylül 2025 14:06

3.561

27 Eylül 2025 tarihinden itibaren Trendyol Satıcı Paneli hesabım (Mağaza ıd: 1103796) hiçbir gerekçe, belge veya kanıt sunulmadan kapatıldı. Mağazamda sergilenen, daha önce siparişi hiç gelmemiş, yani şikayet oluşması mümkün olmayan ve tarafımdan belge istenilmemiş ürünler hakkında Trendyol firması ...

trendyol-magazam-gerekcesiz-kapatildi-ve-hak-edisime-bloke-kondu-3.jpg

trendyol-magazam-gerekcesiz-kapatildi-ve-hak-edisime-bloke-kondu-2.jpg

trendyol-magazam-gerekcesiz-kapatildi-ve-hak-edisime-bloke-kondu-1.jpg

1 Destek

3 Yorum

Tek Ürün Nedeniyle Mağaza Süresiz Kapatıldı, Ödemeler Askıya Alındı

Emre

Trendyol

03 Eylül 2025 16:38

5.296

Trendyol üzerinden uzun süredir satış yapmaktayım ve bugüne kadar hiçbir şekilde orijinallik ihlali ya da benzeri ağır bir ihlal ile karşılaşmadım. Ancak, mağaza ID’si 12p425 olan mağazam 26 Ağustos 2025 tarihinde, entegrasyon servisleri aracılığıyla yüklenen tek bir ürün nedeniyle “Orijinal Olmayan...

1 Destek

4 Yorum

Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Mağazam Haksız Yere Ve Açıklamasız Şekilde Kapatıldı, Maddi Ve Manevi Mağduriyet Yaşıyorum

Mustafa

Trendyol

26 Ağustos 2025 21:17

1.146

22 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol Pazaryeri’nde yer alan 1128997 numaralı Heart of Fashion isimli mağaza sayfam, “orijinal ürün satmama” gerekçesiyle aniden ve hiçbir detaylı açıklama yapılmadan kapatıldı. Tarafıma yalnızca ihlal yaptığım yönünde bir bildirim iletildi, ancak hangi ürünlerimle ilgil...

1 Yorum