to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol’dan satıcısı bizzat Trendyol olan iPhone 17 Pro model telefonu 13 Aralık günü Erzurum’daki adresime teslim aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra telefonun yurt dışı cihaz olduğunu fark ettim. Bu ürünü alırken yurt dışı cihaz olacağına dair herhangi bir bilgilendirme veya uyarı görmedim, bu nedenle telefonu orijinal, iç pazar için satılan bir ürün olarak düşünerek satın aldım.
Bu alışveriş için yaklaşık 120.000 TL ödeme yaptım ve fatura numaram TYS202*****60666’dır. Yaşadığım sorun sonrası Trendyol müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen bir türlü bağlanamıyorum ve destek alamıyorum.
Trendyol’dan talebim, tarafıma orijinal, Türkiye iç pazarı için geçerli şartlarda bir iPhone 17 Pro gönderilmesi veya bu mümkün değilse mağduriyetimin hızlı şekilde giderilmesidir. Bu konuda acil olarak dönüş yapılarak sorunumun çözülmesini istiyorum.
03.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım iPhone 17 ürünüyle ilgili olarak, marka desteği kapsamında sunulan 5000 TL ek ücret desteğinden yararlanamıyorum. Ürünü almadan önce iki kez Trendyol müşteri hizmetlerini arayarak bilgi aldım; ancak bana kampanyadan faydalanabilmem için ürünü alm...
Trendyol üzerinden satın aldığım iPhone 17 Pro telefonum 28 Kasım günü teslim edildi. Kutuyu açtığımda telefonun kamerasının kırık olduğunu gördüm ve ayrıca cihaz hiçbir şekilde güncelleme yapmıyor. Sıfır ve yüksek bedelli bir ürünün bu şekilde sorunlu gelmesi beni hem mağdur etti hem de ciddi anlam...
4 Ağustos 2023 tarihinden bu yana Trendyol üzerinden özellikle elektronik ürün siparişlerimde ciddi bir sorun yaşıyorum. Bu tarihten itibaren vermeye çalıştığım hiçbir elektronik ürün siparişi tarafıma gönderilmiyor, tüm siparişlerim dakikalar içinde tek tek iptal ediliyor. Son olarak 9 Aralık’ta b...
19 Eylül’de Trendyol üzerinden Apple Türkiye garantili iPhone 17 satın aldım. Ürünü teslim aldıktan hemen sonra hoparlöründe cızırtılı ve tizli bir ses olduğunu, sesin canlı gelmediğini fark ettim. Sorunun yazılımsal olabileceğini düşünerek farklı iPhone cihazlarla ve diğer cihazlarımla testler yapt...
Trendyol Plus üzerinden Temmuz ayı sonunda kredi kartı ile 83.000 TL’ye iPhone 16 Pro satın aldım. Satın alma sürecinde eski cihazımı belirlenen fiyat üzerinden verdim ve ödemesini yaklaşık 1,5 ay sonra alabildim. Ayrıca, 30 gün içinde 5.000 TL marka desteği ödeneceği belirtilmişti. Ancak üzerinden ...
Yorumlar