to read complaints and reviews, or file yours. 
03.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım iPhone 17 ürünüyle ilgili olarak, marka desteği kapsamında sunulan 5000 TL ek ücret desteğinden yararlanamıyorum. Ürünü almadan önce iki kez Trendyol müşteri hizmetlerini arayarak bilgi aldım; ancak bana kampanyadan faydalanabilmem için ürünü almadan önce kampanyayı başlatmam gerektiği konusunda hiçbir bilgi verilmedi. Özellikle yeni cihaz geldiğinde aktarım yapacağım için bu bilgiyi netleştirmek istemiştim. Maalesef, eksik ve yetersiz bilgilendirme nedeniyle mağdur oldum.
Sipariş numaram: 10551399527. İstanbul Bayrampaşa adresine teslimat yapıldı. Destek talebim oluşturulmasına rağmen 4 gündür herhangi bir geri dönüş sağlanmadı ve çözüm sunulmadı. Her alışverişimde benzer sorunlar yaşıyorum ve bu konuda yalnız olmadığımı, birçok müşterinin de aynı mağduriyeti yaşadığını şikayetlerden görüyorum.
Benimle ilgili olan kısmı 10 iş günü içinde tamamlayacağım; ancak eğer 5000 TL’lik marka desteği için çözüm sunulmazsa, hakkımı Tüketici Hakem Heyeti’nde arayacağımı belirtmek isterim. Sorunumun acilen çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
19 Eylül’de Trendyol üzerinden Apple Türkiye garantili iPhone 17 satın aldım. Ürünü teslim aldıktan hemen sonra hoparlöründe cızırtılı ve tizli bir ses olduğunu, sesin canlı gelmediğini fark ettim. Sorunun yazılımsal olabileceğini düşünerek farklı iPhone cihazlarla ve diğer cihazlarımla testler yapt...
Trendyol üzerinden iPhone 16 Pro Max 256 GB model cep telefonu satın aldım. Sipariş numaram: 10423731137. Alışverişimde Trendyol’un sunduğu, yüzde 20 alt limitsiz ve her üründe geçerli olan indirim kodunu kullandım. Ürünün satıcısı da Trendyol’dur. Kodu kullandığım için ürün fiyatı düştü; herhangi b...
21 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden iPhone 12 marka bir elektronik ürün satın aldım. Sipariş numaram: #10445904168. Ürünü teslim aldığımda kutusunu açar açmaz cihazın çalışmadığını fark ettim. Ürün garanti kapsamında olmasına ve 14 gün içinde koşulsuz iade hakkım bulunmasına rağmen, iade ta...
12.08.2025 tarihinde saat 16:00 civarında Trendyol üzerinden iPhone 15 model telefonu kampanya kapsamında indirimli olarak satın aldım. Siparişim (No:#10423766133) kısa süre içinde kargo hazırlama aşamasına geçti, ancak yaklaşık bir saat sonra “yanlış ücretlendirme” gerekçesiyle hiçbir bilgilendirme...
Sayın Trendyol Yetkilisi, 1035453xxxx. Numaralı siparişime ilişkin ciddi bir sorun yaşamaktayım. Siparişim, sistemde teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen, tarafıma veya belirttiğim adreste herhangi bir teslimat yapılmamıştır. Kargo firması, ürünü “yakını” olarak belirtilen bir kişiye teslim ett...
Yorumlar