Sahte Trendyol Araması Ve Kişisel Bilgi Paylaşımı

30.03.2026 tarihinde saat 15.30 civarında 0212 331 02 00 numaralı, Trendyol’a ait görünen hattan arandım. Zoom üzerinden görüntülü görüşme yapmak istediklerini, bu “ankete” katıldığım takdirde 300 TL hediye çeki tanımlanacağını söylediler ve görüşme esnasında ekranımı paylaşmam gerektiğini belirttiler.

Görüşme sırasında benden mail adresimi talep ettiler ve ben de mail adresimi paylaştım. Bu durumdan şüphelenip hemen Trendyol Asistan üzerinden canlı desteğe bağlandım ve böyle bir kampanyaları olup olmadığını sordum. Bana böyle bir kampanyalarının kesinlikle olmadığını, bu tür aramalara itibar etmemem gerektiğini söylediler.

Arayan kişi, numarayı Google’dan kontrol edebileceğimi, gerçekten Trendyol numarası olduğunu söyleyerek güven vermeye çalıştı. Ancak Trendyol’un böyle bir kampanyası olmadığı bana bizzat teyit edildi. Bu nedenle, hem Trendyol’un bu numara üzerinden yapılan dolandırıcılık girişimlerine karşı kullanıcılarını daha güçlü bir şekilde uyarmasını hem de benzer aramalara karşı gerekli güvenlik ve bilgilendirme adımlarının atılmasını istiyorum.

Ayrıca, mail adresimi paylaştığım için kişisel verilerimin kötüye kullanılmaması adına gerekli incelemenin yapılmasını ve varsa riskler konusunda tarafıma bilgilendirme sağlanmasını talep ediyorum. Bu şikayeti hem diğer kullanıcıları uyarmak hem de bu numaradan yapılan olası dolandırıcılık girişimlerinin önüne geçilmesine katkı sağlamak amacıyla yazıyorum.