to read complaints and reviews, or file yours. 
30.03.2026 tarihinde saat 15.30 civarında 0212 331 02 00 numaralı, Trendyol’a ait görünen hattan arandım. Zoom üzerinden görüntülü görüşme yapmak istediklerini, bu “ankete” katıldığım takdirde 300 TL hediye çeki tanımlanacağını söylediler ve görüşme esnasında ekranımı paylaşmam gerektiğini belirttiler.
Görüşme sırasında benden mail adresimi talep ettiler ve ben de mail adresimi paylaştım. Bu durumdan şüphelenip hemen Trendyol Asistan üzerinden canlı desteğe bağlandım ve böyle bir kampanyaları olup olmadığını sordum. Bana böyle bir kampanyalarının kesinlikle olmadığını, bu tür aramalara itibar etmemem gerektiğini söylediler.
Arayan kişi, numarayı Google’dan kontrol edebileceğimi, gerçekten Trendyol numarası olduğunu söyleyerek güven vermeye çalıştı. Ancak Trendyol’un böyle bir kampanyası olmadığı bana bizzat teyit edildi. Bu nedenle, hem Trendyol’un bu numara üzerinden yapılan dolandırıcılık girişimlerine karşı kullanıcılarını daha güçlü bir şekilde uyarmasını hem de benzer aramalara karşı gerekli güvenlik ve bilgilendirme adımlarının atılmasını istiyorum.
Ayrıca, mail adresimi paylaştığım için kişisel verilerimin kötüye kullanılmaması adına gerekli incelemenin yapılmasını ve varsa riskler konusunda tarafıma bilgilendirme sağlanmasını talep ediyorum. Bu şikayeti hem diğer kullanıcıları uyarmak hem de bu numaradan yapılan olası dolandırıcılık girişimlerinin önüne geçilmesine katkı sağlamak amacıyla yazıyorum.
09.03.2026 tarihinde saat 15:44’te 0212 331 01 53 numaralı hattan WhatsApp üzerinden Trendyol firmasından geliyormuş gibi görünen bir mesaj aldım. Mesajda Trendyol’daki gerçek sipariş numaram aynen yazıyordu ve kargoya verildiği, kargo takibi için de bir linke tıklamam gerektiği belirtiliyordu. Mesa...
Trendyol müşteri hizmetlerine 0212 331 02 00 numaralı hattan bağlanmak isteyenler için, menüde sırasıyla önce 2'ye, sonra 3'e basarak müşteri temsilcisine ulaşılabildiğini özellikle belirtmek istiyorum; bu bilgi sistemde açıkça yazmadığı için ben deneme‑yanılma ile bulmak zorunda kaldım. 17.03.2026...
23.12.2025 tarihinde saat 21.10 civarında WhatsApp üzerinden herhangi bir numaradan Trendyol adı kullanılarak gönderilen “telefon kazanma çekilişi” içerikli bir link aldım. Linke tıkladığımda karşıma bir anket ve ardından IP adresimin alındığına dair bir ifade çıktı ve linki yirmi kişiye daha gönder...
05.01.2026 tarihinde Trendyol üzerinden kredi kartımla alışveriş yaptım. Alışverişin hemen ardından, saat 17:40 civarında beni +90 316 000 25 25 numaralı hattan aradılar ve kartımdan işlem yapıldığını söyleyerek benden şifre talep ettiler. Bu durum, kart bilgilerime bir şekilde ulaşıldığını açıkça g...
10.02.2026 tarihinde saat 17.10 civarında WhatsApp üzerinden Trendyol adı kullanılarak bir çekiliş linki gönderildi. Bu linkte Trendyol aracılığıyla çekiliş olduğu, tıklamam gerektiği ve bunu başkalarına da iletmem istendi. Ben de linke tıkladım ve yönlendirme doğrultusunda yaklaşık 20 kişiye bu lin...
Yorumlar