Trendyol Express Teslimat iade

Trendyol’da satıcı olarak faaliyet gösteriyoruz ve Trendyol Express ile yaşadığımız tekrar eden sorunlar nedeniyle ciddi müşteri ve güven kaybı yaşıyoruz. Ocak 2025 ve Ekim 2025 tarihlerinde, iki gönderimiz üzerlerine yağ benzeri bir sıvı dökülmesi nedeniyle müşteriye hiç teslim edilmeden “hasarlı p...

Sipariş Bilgileri: Sipariş No: 10507091168 Kargo Kod: 7330026114148848 Müşteri Adı: R**** K******** Paket Çıkış Tarihi: 15.10.2025 (Mağazamızdan Trendyol Express kuryesi tarafından alınmıştır.) Olayın Özeti: 15.10.2025 tarihinde mağazamızdan teslim alınan paket, sistem kayıtlarınıza göre 17.10.20...

Trendyol Express üzerinden Dolap’tan aldığım ürünlerle ilgili aynı hafta içinde iki kez kargo kaybı yaşadım. Her iki ürün de İstanbul içi gönderiydi, İstanbul’dan yola çıktı ancak kargolar bana hiç ulaşmadı. Özellikle Dolap üzerinden alınan ürünler çoğu zaman tek parça ve bir daha bulunması zor oldu...

15 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden 'Coffepress' isimli filtre kahve hazırlayıcısını 752 TL’ye satın aldım. Sipariş numaram 10694926988, teslimat numaram 9949927978’dir. Ürün Trendyol Express’in ambarına ulaştıktan sonra, hiçbir onayım veya talebim olmadan aynı gün içerisinde iade sürecine al...

17 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim sipariş, 'ertesi gün kargo' vaadiyle satışa sunulmuştu. Aynı siparişte yer alan bir diğer ürün, Kolay Gelsin firmasıyla Şanlıurfa’dan yola çıkmasına rağmen zamanında elime ulaştı. Ancak Trendyol Express ile İstanbul’dan Kocaeli’ne gelecek olan ürün, tüm...

Son 1 ayda Trendyol Express üzerinden verdiğim 9953524536, 9953356454, 9945157252, 9928580634, 9928366882 ve 9939270431 numaralı siparişlerimin teslimatında sürekli aynı sorunu yaşıyorum. Ürünlerim Sancaktepe/İstanbul’daki teslimat şubesine ulaşıyor fakat teslimata çıkmadan iade süreci başlatılıyor....

Trendyol Express kargo ile 10692442437 numaralı gönderim, 6 gün gibi uzun bir sürede elime ulaşmak üzereyken, kargo görevlisi beni aradı; ancak telefonu iki kere bile çaldırmadan kapatıp hemen ulaşamadı diye kargomu satıcıya iade etti. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefon...

Trendyol üzerinden Tto marka kozmetik ürünler sipariş ettim (sipariş numarası: 10685476376). Siparişim İstanbul adresine gönderilecekti. Ancak kargom tarafıma hiç ulaşmadı ve kendi kendilerine iade işlemi başlatıldı. Trendyol’un kendi kargo firmasıyla gönderim yapılmıştı. Müşteri hizmetleriyle görüş...

Onvo OVDSS01XPLUS model dik süpürgeyi Trendyol Express aracılığıyla satın aldım ve 2 gün önce elime ulaştı. Ürünü teslim aldığım ilk günden itibaren LED ışıklarının hiç yanmadığını fark ettim. Süpürgenin çekim gücünden memnunum, ancak LED ışıklar tamamen çalışmıyor. Sipariş numaram: 10691505334. Ür...

Trendyol Express ile yaşadığım iade sürecindeki sorun nedeniyle şikayetçiyim. Geçen hafta perşembe günü 7330028004836927 numaralı iade kodumla iade talebi oluşturdum. Cuma günü ürünün alınması gerekiyordu fakat hiçbir şekilde kargo görevlisi gelmedi. Her seferinde “aradık ulaşamadık, adres kapalıydı...

Trendyol Milla'dan bir sipariş verdim, fakat ürünler bana bol geldi. İade etmek istedim ve iade alınacağı gün ürünler evimden teslim alındı. Daha sonrasında bana, iade olmayacak ürünleri tekrar göndereceğiz şeklinde bir mesaj atıldı. Trendyol Asistan'a bağlandığımda ise ürünün kendilerine ulaşmadığı...

11 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Zühreana Bromelain Ananas İçeren detoks Şurubu siparişi verdim (#10681849724). Tahmini teslimat tarihi 14 Kasım 2025 olmasına rağmen, aradan bir hafta geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Satıcı ürünü hemen kargoladı fakat Trendyol Express tarafınd...

19 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim 9959929761 numaralı siparişim, Trendyol Express ile teslim edilmiş olarak görünüyor. Ancak teslim edilen kişi olarak sistemde "Emrecan Tekin" ismi yer almakta ve teslim adresi olarak da Bahçelievler belirtilmiş. Benim adresimde böyle bir kişi bulunmuyor...

14.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim 9947651624 numaralı siparişim, Trendyol Express tarafından 7330027918283650 gönderi numarasıyla gönderildi. Siparişim Kars Şehitler Mahallesi adresine teslim edilecekti. Ancak kargom, Diyarbakır aktarmadan Kars’a gelmek yerine Ankara aktarmaya yönlend...

Trendyol üzerinden 15 gün önce 10687050871 / 7330027810448911 numaralı iki ayrı sipariş verdim. Storemax marka sarma balmumu gıda bezi ve klozet için plastik örtü sipariş etmiştim. Balmumu bezi için ödediğim 1.090 TL karşılığında, siparişimden tamamen farklı olarak bir adet büyük ve iki adet küçük b...

17.11.2025 tarihinde iade ettiğim ürünüm, Trendyol Express’in Kayseri Seri şubesine saat 14.00 civarında ulaştı. Ancak aradan iki gün geçmesine rağmen teslimat numarası 9921812058 olan kargom dağıtıma çıkarılmadı ve satıcıya teslim edilmedi. İade işleminin tamamlanmasını ve ücretimin iade edilmesini...

9913772898 teslimat numaralı Trendyolmilla Siyah–Taba 2’li Paket Deri Görünümlü Dikiş Detaylı Kemer (Ürün Kodu: TWOAW26KE00010) siparişim, İstanbul Ümraniye adresine Trendyol Express ile teslim edildi. Siparişimde toplam 17 ürün bulunuyordu; ancak sadece bu çift kemer seti tarafıma teslim edilmedi. ...

14 Kasım Cuma günü Trendyol üzerinden Xiaomi Redmi Buds 6 Play model kulaklık siparişi verdim. Siparişim için 4 gün içinde teslimat sözü verilmişti ancak bugün itibarıyla 4 gün geçti ve halen ürünüm elime ulaşmadı. Teslimat adresim Bitlis. Siparişimin gecikmesiyle ilgili tarafıma hiçbir bilgilendir...

Trendyol Express üzerinden, Dolap uygulaması aracılığıyla 1019635037443165 numaralı siparişimde büyük bir sorun yaşadım. Mersin/Toroslar’dan Raisa Vanessa marka bir elbise gönderdim, ancak alıcıya İzmir/Bornova’da DeFacto marka bir etek teslim edildi. Yanlış ürün gönderimi nedeniyle mağdur oldum. A...

Dolap üzerinden yaptığım satışa ait sp06428378832 numaralı gönderim, Trendyol Express tarafından İstanbul/Esenyurt’ta 4 gün boyunca hiçbir şekilde dağıtıma çıkarılmadan bekletildi ve teslimat denenmeden doğrudan iade sürecine alındı. Bu durum hem alıcıyı hem de beni mağdur etti. Ürün şu anda bana ge...

13 Kasım’da Trendyol üzerinden elektronik bir ürün siparişi verdim (sipariş numarası: 7330027895533878). Kargom bugün (17 Kasım) Trendyol Express ile dağıtıma çıktı. Evde olmama rağmen sadece bir kez arandım ve o sırada önemli bir telefon görüşmesi yapıyordum. Hemen geri dönüş yaptım fakat sürekli m...

10 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden Penti marka bir giyim ürünü sipariş ettim. Ürün, Trendyol Express adlı taşıyıcı firma tarafından teslim edilemedi ve hiçbir bilgilendirme yapılmadan iade sürecine alındı. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım. Bu kez de aynı şekilde mağdur edildim ve siparişi...