Trendyol Express Teslimat iade

Trendyol üzerinden satın aldığım ürün, 24.11.2025 tarihinde Trendyol Express kargo ile dağıtıma çıkmasına rağmen, evde olduğum halde tarafıma teslim edilmedi ve kargo geri iade edildi. Ne kapıma gelen oldu ne de telefonla arama yapıldı, ancak sistemde teslim edilemedi ve iade edildi şeklinde görünüy...

19’u Çarşamba günü Trendyol Express kargom için kurye beni aramış, ancak aramayı o anda göremedim. Yaklaşık 1 saat sonra kuryeyi geri aradım ve sistemde teslimatın 'kapıya bırakıldı' olarak işaretlendiğini öğrendim. Fakat kapımda ya da binanın çevresinde hiçbir şekilde kargom yoktu. Daha önceki tüm...

21 Kasım’da Trendyol üzerinden 9965991703 numaralı siparişimi verdim, satıcı ürünleri ertesi gün hızlı bir şekilde kargoladı. Ancak Trendyol Express kaynaklı olarak kargom yaklaşık bir hafta boyunca Eskişehir ile Bursa arasında gidip geldi ve bir türlü tarafıma teslim edilmedi. Siparişi özellikle 2...

Trendyol Ekspres ile son bir hafta içinde gönderilen kargolarımda ciddi bir problem yaşıyorum. Adana Sarıçam’da bulunan adresime gönderilen ve tespit edebildiğim en az 5 farklı gönderi, adresim merkeze uzak olduğu gerekçesiyle bana hiçbir şekilde bilgi verilmeden depoya gelir gelmez iade sürecine al...

Lady İstanbul internet sitesi üzerinden 14.11.2025 tarihinde toplam 4.414 TL tutarında iki adet elbise siparişi verdim. Ancak bana Trendyol üzerinden, sipariş ettiğim ürünlerle hiçbir alakası olmayan, kalitesiz iki farklı elbise gönderildi. Kargolardan birinin üzerinde alıcı olarak benim adım ve bil...

31 Ekim’de değişim için gönderdiğim Roborock robot süpürgem, analiz sürecinden sonra kullanıcı hatası denilerek tarafımdan 2.599 TL ücret talep edildi ve bu ücreti ödedim. Ödemeden sonra ürünüm 14 Kasım’da Aras Kargo ile Trendyol Express üzerinden tarafıma gönderildi görünüyor, 15 Kasım’da da Trendy...

Ty Ekspres ile 9967846676 takip numaralı kargo gönderim, benim hiçbir talebim olmamasına rağmen "müşteri talebi üzerine" denilerek teslim edilmeden bugün saat 15.47'de iade edilmiş görünmektedir. Ben kargonun iadesini kesinlikle talep etmedim. Yaşanan durum üzerine firmanın 0850 759 15 15 numaralı ...

Trendyol üzerinden Decathlon mağazasından 4 adet bisiklet parçası sipariş ettim. Siparişim 21 Kasım tarihinde Kocaeli şubenizden Trendyol Express ile kargoya verildi ve sistemde 24 Kasım’da teslim edileceği görünüyordu. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ürünlerim hala teslim edilmedi ve gönderi d...

İstanbul Beyoğlu’nda Trendyol üzerinden yaptığım alışverişlerde, satıcı firmalar kargoları Trendyol Express ile gönderdiğinde hiçbir kargom tarafıma ulaşmadan, benimle hiçbir şekilde iletişime geçilmeden doğrudan iade sürecine alınıyor. 3 Kasım 2025’ten bu yana Trendyol Express aracılığıyla gönderi...

24 Eylül'de Koton'dan aldığım pantolonu iade ettim ve kargoladım. Sistemde teslim edildiği görünüyor fakat ürünü ben teslim almadım. Ayrıca Trendyol Express çalışanı da her şeyin farkında. Paramı iade edin, 3 ay oldu. Müşteri hizmetleri kendi kafalarına göre işlem yapıyor. Şu anda hiçbir koda erişem...

Trendyol Express ile gönderilen 9956307093 takip numaralı kargom 20.11.2025 tarihinden beri sistemde hiçbir hareket göstermiyor. 21.11’den bu yana Trendyol Express’e her gün yazmama rağmen sürekli aynı yanıtı alıyorum ve sadece “bekleyin, kargo hareketlerinden takip edin” denilerek oyalandığımı hiss...

Trendyol Express üzerinden Dolap uygulaması aracılığıyla gönderdiğim, 92821 kodu ile dağıtıma çıkan, barkod numarası 1018492546076438 ve teslimat numarası 139807643 olan ürünüm, 17 Kasım Pazartesi günü 'gel al' seçeneğiyle evimden teslim alındı. Ürünü kargoya teslim etmeden önce özenle paketledim ve...

+1

Dolap uygulaması üzerinden kullanmadığım parfümümü sattım. Ürünü önce pat pata sardım, ardından karton bir kutuya yerleştirerek sağlam şekilde paketledim ve Trendyol Express ile kargoladım. Ancak kargo sürecinde ürün hasar gördü ve alıcıya hiç teslim edilmeden iade süreci başlatıldı. Kargo hareketl...

Trendyol üzerinden verdiğim ve Trendyol Express ile gönderilen 9967169669 numaralı kargom, sistemde 22 Kasım tarihinde teslim edilmiş görünüyor ancak tarafıma hiçbir ürün teslim edilmedi. Evimize ya da çevremize herhangi bir teslimat yapılmadı, buna rağmen sipariş durumunda 'teslim edildi' yazıyor. ...

Trendyol Express ile yaşadığım kargo teslimat süreci nedeniyle mağdur edilmiş durumdayım. 9948464999 numaralı gönderimde kedi sebili su motoru ve yedek suluk filtresi bulunuyordu. 17 Kasım günü saat 14.00 civarında sistemde kargomun bana teslim edildiği görünüyor, ancak bana hiçbir şekilde teslimat ...

18.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden verilen ve Trendyol Express ile gönderilen 9961792112 numaralı kargomuzun teslimat sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşadık. Anneme Trendyol Express tarafından 20.11.2025 tarihinde iki kez SMS gönderildi. İlk mesaj 13:19, ikincisi ise 13:43’te geldi ve SMS’lerde...

Trendyol Express üzerinden 10697239149 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Hatay’da yaşıyorum, kargo çıkış şubesi Kayseri olmasına rağmen ürünüm Ankara’dan Adana’ya transfer edildi, burada yaklaşık iki gün bekletildikten sonra bana hiçbir şekilde bilgi verilmeden varış şubesine...

Trendyol üzerinden verdiğim #10697432104 numaralı siparişim için tahmini teslimat tarihi 19 Kasım olarak görünmesine rağmen, 21 Kasım olmasına karşın Trendyol Express kargo tarafından hâlâ teslimat yapılmadı. Kargo hareketlerinde de bir ilerleme göremiyorum. Bu ürün birine hediye olarak alınmıştı v...

Trendyol Express üzerinden 9966487331 numaralı gönderim için 21’inde “kapınıza bırakıldı” şeklinde teslim mesajı aldım ancak kapımda herhangi bir kargo yoktu. Binayı ve çevreyi kontrol etmeme rağmen paketime ulaşamadım. Yaşadığım bu sorunu ilk kez yaşamama rağmen müşteri hizmetleri ile görüştüğümde...

14.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim #10691938623 numaralı siparişimde, satıcı firma ürünü aynı gün Trendyol Express’e teslim etmesine rağmen, 9946936499 teslimat numaralı paketim tam 8 gündür Trendyol Express Bursa şubesinde bekletiliyor. Bugün ayın 21’i olmasına rağmen hâlâ kargoma ula...

Trendyol’da satıcı olarak faaliyet gösteriyoruz ve Trendyol Express ile yaşadığımız tekrar eden sorunlar nedeniyle ciddi müşteri ve güven kaybı yaşıyoruz. Ocak 2025 ve Ekim 2025 tarihlerinde, iki gönderimiz üzerlerine yağ benzeri bir sıvı dökülmesi nedeniyle müşteriye hiç teslim edilmeden “hasarlı p...

Sipariş Bilgileri: Sipariş No: 10507091168 Kargo Kod: 7330026114148848 Müşteri Adı: R**** K******** Paket Çıkış Tarihi: 15.10.2025 (Mağazamızdan Trendyol Express kuryesi tarafından alınmıştır.) Olayın Özeti: 15.10.2025 tarihinde mağazamızdan teslim alınan paket, sistem kayıtlarınıza göre 17.10.20...