Teslimat Denemesi Yapılmadan Kargolarım Haksız Şekilde İade Edildi

Trendyol Express ile Batman Merkez adresime teslim edilmesi gereken, 11638243749 ve 10893205811 takip numaralı kargolarım için 25.09.2026 ve 26.09.2026 tarihlerinde dağıtıma çıkarıldığı bilgisi geldi. Kurye beni aradı, telefonu açtım ancak herhangi bir konuşma yapmadan kapattı. Ardından “size ulaşamadık, tekrar dağıtıma çıkarılacak” şeklinde mesaj aldım.

Ertesi gün yine aynı şekilde arandım, telefonu açmama rağmen kurye konuşmadan kapattı ve sonunda evde olmama ve telefonlarını açmama rağmen iade süreci başlatıldı. Bu süreçte tarafıma gelen SMS’lerde de gönderimin teslim edilemediği ve iade sürecine alındığı açıkça görülmektedir. Tüm bu süreçte ne adrese gelindi ne de bana gerçek bir teslimat denemesi yapıldı.

Kargolarımın haksız yere iade edilmesi yerine adresime teslim edilmesini ve bu tür hatalı teslimat denemeleriyle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.