Trendyol Express'te Kırık Spor Aletim İçin Haksız Tazmin Reddi

Trendyol Express ile yaklaşık bir ay önce gönderdiğim, sağlam şekilde paketleyip teslim ettiğim spor aleti, alıcıya kırık olarak ulaşmasına rağmen taz...

Trendyol Express ile yaklaşık bir ay önce gönderdiğim, sağlam şekilde paketleyip teslim ettiğim spor aleti, alıcıya kırık olarak ulaşmasına rağmen taz...

4 Ocak 2026 tarihinde Trendyol üzerinden bir ürün sipariş ettim. Ürün için “2 gün içinde kapında” şeklinde bilgi verildi ve gerçekten de zamanında, sorunsuz bir şekilde Trendyol Express teslimat noktasına ulaştı. Teslimat noktası olarak tex Kargo Otomatı Beyaz Center, Barış Mah. Akdeniz Cad. No:8/1 ...

30.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden sipariş verdim, kargonun Trendyol Express ile 02.01.2026 tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu. Sipariş numaram 10099429919. Ancak kargom 10 gün boyunca teslim edilmedi, defalarca uygulama üzerinden “kurye beni arasın” tuşuna basmama rağmen hiçbir şekilde aran...

8 Ocak tarihinde Trendyol üzerinden sipariş verdiğim, yaklaşık 2.600 TL tutarındaki ve 10113680623 numaralı siparişim Trendyol Express ile gel‑al noktasına yönlendirildi. Kargomu teslim almak için gelen SMS’teki şifreyi girerek dolabı açtım; ancak dolap tamamen boştu. Dolabı kapattıktan sonra sistem...

Trendyol üzerinden 1 Ocak 2026 tarihinde Stradivarius mağazasından bir sipariş verdim. Siparişim uzun süre boyunca Trendyol üzerinde “transfer sürecinde” ve depoda bekliyor olarak göründü, tarafıma hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı ve ürünlerim teslim edilmedi. Durumu öğrenmek için Trendyol Ex...
Bugün Trendyol Express tarafından telefonla arandım ve Manisa Saruhanlı’daki açık adresime teslimat yapılamayacağı, bu nedenle sistemden adres değişikliği yapmam gerektiği söylendi. Nedenini sorduğumda bulunduğum noktaya teslimat yapılamadığı ifade edildi, ancak daha önce defalarca aynı adrese sorun...
Trendyol üzerinden Palas Motor satıcısından iki adet kask siparişi verdim. Teslimat numarası 10112729319 olan kargom 9’unda teslim edildi ancak paketin içinden yalnızca bir adet kask çıktı, diğer kask hiç gönderilmemişti. Durumu fark eder etmez kargocuyu uyardım, bana bir sonraki teslimatta eksik ü...

Teslimat no 10079731435 olan ürünümle ilgili Trendyol ve Trendyol Express kaynaklı mağduriyet yaşıyorum. 26 Aralık tarihinde Trendyol Express kargo firmasına ait kurye tarafından ürünüm sözde dağıtıma çıkarılıyor; ancak dağıtıma çıkardıkları şeffaf bir poşete sarılı, sadece teslimat bilgilerimi içer...
19 Aralık’ta Trendyol Express ile tertemiz, özenle paketlediğim bir kargoyu alıcıya gönderdim. Ürünlerimi sağlam ve eksiksiz şekilde kargoya teslim etmeme rağmen alıcıya paket açılmış, içinden ürünleri alınmış bir şekilde gitmiş. Ben bunu dolap müşteri hizmetlerine sorduğumda bana kargomun kaybolduğ...
Trendyol üzerinden robot süpürge siparişi verdim ve ürünüm Trendyol Ekspres ile gönderildi. 6 Ocak tarihinde sistemde teslim edildi görünüyor ancak ürünüm tamamen farklı bir şehre, Kahramanmaraş’a götürülmüş. Benim teslimat adresim İstanbul olmasına rağmen, kargo bambaşka bir adrese teslim edilmiş v...

Trendyol’dan aldığım parfüm ve elbise alışverişimin teslimatı Trendyol Express ile bugün saat 15.11 civarında yapılacaktı. Tarafıma sadece tek bir doğrulama kodu gönderildi ancak iki ürün sipariş etmiştim. Kurye yalnızca bir ürünü getirdi ve benden bu kodu istedi. Diğer ürünüm teslim edilmediği için...
Trendyol Express ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle bu şikayeti yazmak zorunda kaldım. 10105995800 teslimat numaralı gönderim, 3 Ocak tarihinden beri Kahramanmaraş’tan Mersin Mezitli’ye gelmesi gerekirken Türkiye turuna çıkmış durumda. Kargo önce Adana aktarmasına geldi, buradan direkt Mersin’...

02.01.2026 tarihinde Trendyol üzerinden “Unisex yüz ve çene bandı esnek yapılı ve ayarlanabilir güzellik” adlı ürünü sipariş ettim ve gönderimin Trend...

02.01.2026 tarihinde annemin ciltte yoğun kaşıntı şikayeti nedeniyle gittiği doktor, Molien Temizleyici Jel kullanmasını önerdi. Ürünün sağlık ürünü olması ve acil ihtiyaç nedeniyle, birçok eczanede bulamayınca Trendyol üzerinden temin etmeye karar verdim. Özellikle “yarın kargoda” ibaresi bulunan b...

LG 27 MS550 model monitörü 6 Ocak 2026 tarihinde Techburada firmasından Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürün, kargo aşamasındayken hasarlı olduğu tespit edilerek tarafıma hiç ulaşmadan geri gönderildi. Bunun üzerine aynı monitörü bu kez 31 Aralık 2025 tarihinde Techburada’dan Trendyol üzerinden y...

Uzun süredir Trendyol Express Afyon şubesi ile ciddi bir problem yaşıyorum. Kargolarım Afyon şubesine 2 günde gelmesine rağmen yaklaşık bir hafta boyunca şubede bekletiliyor ve hiçbir şekilde arama yapılmadan, bilgi verilmeden iade ediliyor. Arayıp sorduğumda ise her seferinde “Sizi aradık, ulaşamad...
Trendyol’dan verdiğim 10113636028 numaralı siparişimle ilgili Trendyol Express kaynaklı ciddi bir mağduriyet yaşadım. 06.01.2025 tarihinde “gönderiniz...

31 Aralık 2025 tarihinde Trendyol üzerinden 47.033,99 TL ödeyerek Samsung Galaxy S25 256 GB model telefonu satın aldım. Ürün Trendyol Express ile gel‑al noktasına kadar ulaştı; ancak teslimat yapılacağı bankomat/teslimat noktasındaki arıza nedeniyle, benim herhangi bir iade talebim olmamasına rağmen...
Dolap uygulaması üzerinden bebek çantası satın aldım. Kargom Trendyol Express ile gönderildi ve sistemde tahmini teslim tarihi 31 Aralık olarak görünüyordu. Ancak bu tarihten itibaren kargomda herhangi bir hareket olmadı ve teslimat gerçekleşmedi. 5 Ocak’ta uygulama üzerinden müşteri temsilcisine y...

Dolap uygulaması üzerinden 6’lı fincan takımı satışı yaptım. Ürünü özenle kurulayıp düzgünce paketledim ve Mardin Kızıltepe Trendyol Express şubesine teslim ettim. Kargoyu verirken içinde fincan takımı olduğunu özellikle söyledim, buna rağmen herhangi bir uyarı yapılmadı ve “sıkıntı yok” denilerek g...

Trendyol üzerinden verdiğim sipariş, Trendyol Express tarafından taşınmak üzere 01 Ocak 2026 tarihinde oluşturuldu ve tahmini teslim tarihi 03 Ocak 2026 olarak görünüyordu. 05 Ocak 2026 tarihi itibarıyla kargom “taşıyıcı dağıtıma çıktı” olarak güncellendi ancak Ankara Sincan adresime hâlâ herhangi b...

Trendyol Express üzerinden 10109505705 numaralı gönderim için 7 Ocak saat 15.41’de kargonun bana teslim edildiğine dair mesaj aldım; ancak kargo o saatten bu yana bana hiç ulaşmadı. Sistemde teslim edilmiş görünüyor, ama ne kapıma gelen oldu ne de herhangi bir teslim tutanağı imzaladım. Bu durum üz...

Trendyol üzerinden verdiğim ve Trendyol Express ile gönderilen siparişim için 10109606245 numaralı kargom hakkında “teslim edildi” mesajı aldım ancak ürünler bana ulaşmadı. Kargo içeriğinde pampas çiçeği, havluluk ve benzeri ürünler bulunuyordu. Dün teslim edildi mesajı geldiği anda apartman görevli...

Trendyol Express ile son iki gündür ciddi bir sorun yaşıyorum. 10846271289 numaralı siparişim için sürekli olarak aranıyorum, telefonu açtığımda “alo” dememe rağmen karşı taraftan hiçbir ses gelmiyor, yaklaşık on saniye hat açık kalıp kendiliğinden kapanıyor. Hemen ardından da “adresinizde size ulaş...