Trendyol Express müşteri

27 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Sywoods satıcısından '100 Adet 7.5 mm Mini Hobi Vidası Siyah' adlı ürünü satın aldım (Kargo takip no: 7330025719619197). Satıcı İstanbul Bağcılar’da, ben ise Büyükçekmece’de ikamet ediyorum. İki ilçe arasında normalde arabayla yarım saatlik bir mesafe olm...

19 Ağustos Salı günü Trendyol üzerinden verdiğim 96779336294 numaralı siparişim Trendyol Ekspres ile kargoya verildi. Ancak aradan 15 iş günü geçmesine rağmen ürünüm tarafıma ulaştırılamadı. Teslimat adresim Muğla Bodrum’dur ve bu süreçte Trendyol Ekspres yetkilileriyle iletişime geçtiğimde bana 3 i...

23 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden 9692462895 numaralı kişiselleştirilmiş ürünü sipariş ettim. Ürünüm 10 gündür “yolda” olarak gözüküyor ve 27 Ağustos’tan bu yana hiçbir hareket yok. Defalarca Trendyol Express müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, bana yalnızca beklemem gerektiği ve konu...

25 Ağustos'ta Trendyol üzerinden verdiğim 9694145857 numaralı siparişim, Trendyol Express tarafından 9 gündür teslim edilmedi. Siparişim uzun süre transfer sürecinde olarak göründü. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde önce ufak bir gecikme olduğu ve kısa sürede teslim edileceği söylendi. Anca...

Trendyol üzerinden 10472792965 numaralı siparişim için teslim edildi. Bilgisi verildi ancak ürün bana ulaşmadı. Teslimat adresim İstanbul Beylikdüzü, Adnan Kahveci Mahallesi Çamlıtepe Caddesi Simakent Sitesi olmasına rağmen, ne kapıma gelen oldu ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Dah...

01 eylül 2025 'te Trendyol express üzerinden verdiğim 97091738** numaralı siparişim, aciliyeti defalarca belirtmeme rağmen 02 eylül 2025 tarihi itibarıyla hala teslim edilmedi. Teslimat adresim Eskişehir olmasına rağmen, müşteri temsilcisine ürünün acil olduğunu ilettim ve bana kesinlikle aynı gün t...

Ty Express üzerinden 9694345361 takip numaralı kargomun Tekirdağ Süleymanpaşa 100. Yıl Mahallesi adresine teslim edilmesini bekliyorum. Ancak kargom 10 gündür tarafıma ulaştırılmadı. Teslimat için 180 TL ödeme yaptım. Sorunun çözümü için destek talebi oluşturdum ve müşteri hizmetleriyle iletişime ...

Trendyol Express ile Bursa’dan Diyarbakır’a gönderilen 9697696362 takip numaralı kargom, 1 haftadır alakasız iller arasında dolaştırılıyor ve halen teslim edilmedi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, 3 gün içinde bilgi verileceği söylendi ancak bu süreçte herhangi bir çözüm sunulmadı. Kargomun içi...

24 Ağustos’ta Dolap üzerinden Fisher Price Hoppala model bir oyuncak satın aldım. Ürün 26 Ağustos’ta kargoya verildi ve Trendyol Express tarafından 1015069572586010 takip numarası ile taşınmaya başlandı. Ancak 27 Ağustos’tan bu yana kargo Esenyurt şubesinde herhangi bir hareket göstermeden bekliyor....

25.08.2025 tarihinde Trendyol Express üzerinden 327 TL tutarında kedi kumu siparişi verdim (#10454229879). Siparişim Adapazarı/Sakarya adresine teslim edilecekti, ancak ürünüm yaklaşık bir haftadır transfer merkezinde bekletiliyor ve tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte Trendyol Express müşteri hiz...

Yaklaşık 2 yıldır Trendyol Express ile gelen tüm kargolarım evime teslim edilmiyor. Her seferinde "o bölgeye giremiyoruz" denilerek kargolarım sürekli olarak bir markete bırakılıyor. Önceden mecburen markete gidip teslim alabiliyordum, ancak artık küçük bir bebeğim olduğu için bu imkanım kalmadı. De...

Taşıması Trendyol expresste olan, satın aldığım ürün satıcıdan teslim alındıktan sonra sürekli ürün hasar gördü. Bilgisi verilerek iptal ediliyor. Ürün daha bulunduğu bölgeden çıkmadan bölgeme gelmeden nasıl bir hasar alabiliyor? Ürün pet bidon içerisinde özellikle hırpalanmadığı sürece zarar görece...

1 Eylül 2025 tarihinde 9707502021 takip numaralı kargom Ankara’da dağıtıma çıkarıldı, teslimat kodu gönderildi ve “kurye arasın” seçeneğini de tercih ettim. Tüm gün kargo gelecek diye bekledim fakat akşam tekrar kontrol ettiğimde kargonun yeniden transfer sürecine girdiğini gördüm. Müşteri hizmetler...

Trendyol Express üzerinden 9700342363 numaralı teslimatım yaklaşık bir haftadır tarafıma ulaştırılmadı ve ürünüm teslim edilmedi. Kargo takip ekranında “kargonuz yolda hasarlandı, iade süreci başladı” yazıyor; ancak bu bilgi gerçeği yansıtmıyor, çünkü iade süreci başlamadı. 1 haftadır ürün depoya gö...

Dolap üzerinden gerçekleştirdiğim SP09269583336 numaralı satışta, ürünü hem patpatlara sararak hem de kutuya koyarak kargoladım. Alıcı siparişi iptal ettiği için ürün bana geri gönderildi. 26 Ağustos tarihinde, Antalya Kepez adresime teslim edilen paketi açtığımda, ürünün kırılmış olduğunu gördüm. Ü...

8 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol Express ile aldığım 6 parça üründen 3 tanesini beğenmediğim için iade etmek istedim. Kargocu evime gelerek ürünleri tek tek teslim aldı. Ancak, kuryenin yanlış barkod basmasından dolayı sadece kot şort iadem kabul edildi; etek ve etek-bluz takımının iadesi reddedild...

31 Ağustos’tan beri İstanbul Ataşehir İçerenköy Mahallesi’indeki A101 önünde bulunan Trendyol Express kargo otomatı çalışmıyor. İki gündür kargomu bu otomattan teslim alamıyorum ve bu süreçte hiçbir çözüm sunulmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, destek talebi oluşturuldu anc...

Trendyol Express kuryesi, 17 Nisan Perşembe günü saat 11:00'da Dolap'tan aldığım komisyon ve kargo dahil 282,61 TL tutarlı kargoyu zili hiç çalmadan kapının önüne bıraktı. Tarafıma "Gönderiniz eve teslim edildi (yakını) " gibi bir bildirim geldi. O sırada evde değildim ama ailem evdeydi. Meşgul oldu...

29 Ağustos 2025 tarihinde GSS Commerce üzerinden #9705500590 numaralı siparişimle iki adet Roll-On ürün satın aldım. 1 Eylül 2025’te Trendyol Express aracılığıyla Konya/Beyşehir adresime teslim edilen kargoyu açtığımda, her iki ürünün de tamamen dökülmüş ve şişelerin boşalmış olduğunu gördüm. Bu d...

Trendyol Express üzerinden 6 gün önce verdiğim #9701800339 numaralı birden fazla siparişim, İstanbul Kağıthane adresime hâlâ teslim edilmedi. Siparişlerimin teslimatı için evde olmama rağmen, kuryenin evime uğradığını iddia ediyorlar fakat hiçbir şekilde gelinmedi ve tarafıma ulaşılmadı. Bu süreçte...

23 Ağustos’ta Trendyol’dan 10448925747 numaralı beyaz keten ceket siparişi verdim. Ürün Trendyol Express’e ulaştıktan sonra, 28 Ağustos’a kadar tarafıma teslim edilmedi. Kargo firmasına yazınca arandım ve ürünün şubede hasar gördüğü söylendi. Oysa ürün bir ceket; kırılacak bir şey değil. Ben yazmada...

Trendyol Ekspres üzerinden sipariş ettiğim elektronik kahve makinesi bugün Konya Beyşehir Yeni Mahalle 41345. Sokak No:6 adresine teslim edildi. Ancak ürün eksik parça ile geldi ve kargo kutusu parçalanmış durumdaydı. Teslimat sırasında kurye ne beni aradı ne de teslimat kodu istedi; evde olmama rağ...