to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol üzerinde aldığım ürün Trendyol Express tarafından dağıtım şubesine girişi yapılmadan iade süreci başlatılıyor. Ürün fiyatı arttığı için, ürünü sipariş ettiğim fiyatın neredeyse iki katı gibi bir ücrete tekrar sipariş etmem gerekiyor. Müşteri hizmetleri hiçbir şekilde yardımcı olamıyor; sadece kargo şubesinin telefon numarasını verip iade işleminin neden başlatıldığını öğrenebileceğimi söylüyor.
30 ağustosta Trendyol'dan bir sipariş verdim. Kargomun Trendyol Express ile ulaşması gerekiyordu. 3 gün sonra siparişimi... kontrol ederken fark ettim ki şubede bekliyor. Neden bekletildiğine dair bilgi almak için müşteri hizmetlerini aradım adresimin dağıtım dışı olduğunu değiştirilmesi gerektiğini sö
Trendyol üzerinden verdiğim siparişte, kargom bana ulaşmak üzereyken ürünlerin hasar aldığı söylenerek benim hiçbir onay...ım alınmadan otomatik olarak iade süreci başlatıldı. Kargoyu taşıyan firma Trendyol’un kendi kargo şirketi olan Trendyol Express’ti. Aynı ürünleri tekrar almak istediğimde ise önc
Trendyol Express ile teslim edilmesini beklediğim iki farklı kargom, evde olmadığım gerekçesiyle hiçbir şekilde bana ula...şmaya çalışılmadan doğrudan iade sürecine alınmış. Siparişlerimden biri 10 Mart tarihinde, diğeri ise bugün teslim edilecekti. Ancak kargolarım teslimata çıkarıldığı gün evde bulun
Trendyol Express kargomu benden habersiz iade etti! Trendyol üzerinden bir sipariş oluşturdum ve dağıtım günü evde olama...yacağım için sistem üzerinden bir iki gün sonraya erteledim. Teslimat günü gelince aranmadım, asla bilgi verilmedi. İki gün daha bekleyip müşteri hizmetlerini aradım, bana şubenin
Trendyol Express tarafından gelecek siparişim, bilgim olmadan iade sürecine alınıyor. Herhangi bir arama ya da bilgilend...irme yapılmadı. Günlerdir kargo bekliyorum ve aldığım ürünleri şu an aynı fiyata alamıyorum. Defalarca arama yapmama rağmen, 'Bir şey yapamayız, yeniden alın ürünü' diyorlar. Yaşad
