Teslim Edilmeyen Siparişin İptali Ve Tam İadesi Talebi

11 Mayıs tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim, 15 Mayıs tahmini teslim tarihli 10495074036 teslimat numaralı ve 11225913157 sipariş numaralı siparişim için yaklaşık bir aydır hiçbir ilerleme sağlanmadı. Sipariş sayfasında hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ürün Konya Selçuklu adresime bir türlü teslim edilmedi.

Bu süreçte tam 7 kez Trendyol müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak her seferinde aynı cevaplarla geçiştirildim, somut hiçbir adım atılmadı ve herhangi bir sonuca ulaşamadık. Ne ürün elime ulaştı ne de net bir bilgilendirme yapıldı.

Bu nedenle ilgili siparişimin derhal iptal edilmesini ve ödediğim tutarın eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.