Trendyol Express müşteri

Dolap uygulaması üzerinden 550 TL ödeyerek bir çocuk botu satın aldım. Satıcı ürünü Trendyol Express kargo firması ile gönderdi ve kargomun teslimat numarası 136116048’tir. Kargo, 09.09.2025 tarihinden beri hiçbir hareket göstermiyor ve İstanbul Çekmeköy adresime ulaşmadı. Tahmini teslimat tarihi 10...

Trendyol Express üzerinden 9727376763 teslimat numaralı siparişimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Siparişimin adresi Yalova/Merkez olmasına rağmen, ürün İstanbul’dan gönderildiği halde yanlışlıkla Denizli’ye yönlendirilmiş. Bir haftadır kargo yolda gözüküyor ve teslimat tarihi çoktan geçtiği hal...

6 Eylül’den beri Trendyol Express ile gönderilen 1017597046634170 numaralı siparişim kayıp. Ankara Kazan Aktarma Merkezi’nde kaybolan kargomla ilgili ne şubeye ulaşabiliyorum ne de müşteri hizmetlerinden destek alabiliyorum. Müşteri hizmetlerine telefonla ulaşabildim, ancak sadece ücret iadesi dışın...

10 Eylül’de Dolap uygulaması üzerinden satın aldığım ürün, Trendyol Express ile İzmir Karşıyaka’dan yola çıkmasına rağmen bugün (12 Eylül) hâlâ İzmir Bayraklı, Muhittin Erener Mahallesi’indeki adresime ulaşmadı. Ürünü hediye olarak aldım ve bugün teslim etmem gerekiyor, ancak kargonun ne zaman gelec...

Şehir dışında olduğum için Trendyol Express’ten gelen mesaj üzerinden 9731160421 numaralı gönderimin teslimatını erteledim. 3 kere teslimat erteleme hakkım olmasına rağmen, ilk ertelemeden sonra siparişim hiçbir bilgilendirme yapılmadan iade sürecine alındı. Ayrıca dağıtıma çıktığına dair bilgi ve t...

Trendyol Express ile 9731487838 teslimat numaralı, 7330025968221349 gönderi numaralı kargom 8 Eylül’den beri yolda görünüyor ve son hareket 9 Eylül’de kaydedilmiş. Teslimat adresim Hakkari/Şemdinli. Dün ve bugün müşteri hizmetleriyle toplam iki kez iletişime geçtim; bana kargomun Diyarbakır’da olduğ...

Trendyol Express üzerinden 9695413052 numaralı siparişim, 1 haftadır tarafıma teslim edilmedi. Kargo takibinde 7 gündür hiçbir hareket gözükmüyor ve muhtemelen kargom kayboldu. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı, sürekli olarak oyalandığımı hissediyo...

Trendyol Express üzerinden 9 Eylül tarihinde verdiğim 9736754523 numaralı siparişimle ilgili büyük bir mağduriyet yaşıyorum. İstanbul Avrupa yakasından İstanbul Anadolu yakası Pendik’e gelmesi gereken kargom, anlaşılmaz bir şekilde Kocaeli'ne gönderildi. Normalde bu güzergahta kargolar bir günde tes...

10487215995 numaralı siparişim olan yeşil prenses model elbisenin teslimatında ciddi bir gecikme yaşıyorum. Ürün pazartesi günü kargoya verildi ve salı günü teslim edileceği belirtilmişti. Ancak bugün itibarıyla 4 gün geçti ve elbise hâlâ tarafıma ulaşmadı. Ayrıca, ürünün bağlı bulunduğum İstanbul S...

Trendyol Express üzerinden 7330025828894935 takip numaralı kargomun 5 Eylül’de teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak üzerinden 7 gün geçmesine rağmen hala teslimat yapılmadı. Teslimat adresim Diyarbakır ili Bağlar ilçesi Bağcılar Mahallesi CTC Bayramoğlu 2 yapı olarak kayıtlıdır. Yaşanan gecikme üzeri...

Trendyol Express ile gönderilen kargom 8 Eylül’den beri “yolda” olarak gözüküyor. Teslimat tarihi 10 Eylül olmasına rağmen kargom halen tarafıma ulaşmadı. İstanbul’da yaşıyorum ve kargonun teslim edilmesini bekliyorum. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, her seferinde sadece “3 gün bek...

Trendyol Express ile 9730898739 numaralı kargomun teslimatında sorun yaşıyorum. Kayseri’den Tokat Turhal’a gelmesi gereken kargom, gereksiz yere Kayseri’den Ankara’ya yönlendirilmiş ve bu durum teslimat süresini uzatmıştır. Dün kargom hiç hareket etmedi ve bugün sabah saat 8’den beri hâlâ Ankara’da ...

Dolap uygulaması üzerinden Hislon marka saatimi 1750 TL'ye sattım. Ancak ürün alıcıya ulaşmadan, paket hasarlı olduğu gerekçesiyle bana geri gönderildi. Kargo Trendyol Express ile gönderilmişti ve bana ulaşan paket sırılsıklam, üzerine şampuan dökülmüş şekildeydi. Saatin içine de şampuan sızmıştı. B...

Trendyol Ekspress üzerinden pazartesi günü sipariş ettiğim 9732286758 numaralı siparişim teslim edilmek üzere yola çıktı ancak 2 gündür Transfer Merkezi'nde bekliyor ve tarafıma teslim edilmiyor. İlk defa böyle bir gecikme yaşıyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sadece beklemem gerekti...

9 Eylül Pazartesi günü Dolap uygulaması üzerinden Trendyol Express ile İstanbul’dan İstanbul Sultangazi’ye gönderilen dekoratif cam ürün siparişim (takip no: 1017093770656761), aradan günler geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi ve kargo hareketlerinde herhangi bir güncelleme yapılmadı. Daha önce de...

Trendyol Express üzerinden 7330025919616415 numaralı siparişimle ilgili yaşadığım gecikmeyi bildirmek istiyorum. Rize Merkez Yazaroğlu Market adresine teslim edilmesi gereken kargom, 3 gündür “yolda” olarak görünüyor ve hala elime ulaşmadı. Siparişimi kredi kartı ile 400 TL tutarında ödedim. Teslima...

11.09.2025 tarihinde Kocaeli şubesinden Kilis Merkez’e gönderilen 7330025957673814 numaralı Trendyol Express kargom, normalde kısa sürede teslim edilmesi gerekirken 3 gün boyunca yolda kaldı. Üstelik Gaziantep’te iki kez dolaştırıldıktan sonra tekrar Kocaeli’ye geri gönderildi. Hâlâ teslim edilmedi ...

Trendyol üzerinden #10442680770 numaralı siparişimle aldığım paslanmaz raflar, ilk teslim aldığımda yamuk ve kalitesizdi. Ürünü duvara, kutudan çıkan bantlarla yapıştırdım ancak gece saatlerinde raf pat diye düştü ve astığım iki boş kavanozum kırıldı. Bu sorunun ardından Trendyol müşteri hizmetleri...

Trendyol Express üzerinden 9738817136 takip numaralı giyim ürünlerinden oluşan bir kargo gönderimim vardı. Kargo sistemde teslim edilmiş olarak görünüyor, ancak teslimat adresim olan Yenimahalle’de evde olmama rağmen bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Benzer bir durumu daha önce de yaşamıştım; o ...

Trendyol üzerinden 9724923049 numaralı siparişim günlerdir İkitelli-Defne transfer merkezinde bekletiliyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde 3-4 iş günü beklemem gerektiği söylendi, fakat ürünü hafta sonuna kadar kullanmam gerekiyor. Özellikle kızımla yapacağım bir çekim ve tatil planım iç...

10 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden Trendyol Express ile verdiğim 97292555574 numaralı siparişimde ciddi bir mağduriyet yaşadım. 5.943 TL ödeyerek sağlık açısından önemli ve hastamız için acil ihtiyaç olan bir ürünü sipariş ettim. Ancak kargomun dağıtıma çıkarılması gerekirken bana hiçbir şekild...

Trendyol Express üzerinden 1010630704205376 takip numaralı kargom, 3 gündür “yolda” olarak görünmekte ve henüz tarafıma teslim edilmedi. Teslimat tarihi olarak 10 Eylül belirtilmişti ancak bugün itibarıyla hala elime ulaşmadı. Daha önce de benzer bir sorun yaşadığım için, kargomun kaybolduğundan şüp...

Trendyol Express ile 135991851 numaralı gönderimi Pazartesi günü İstanbul içi bir adrese teslim edilmek üzere kargoya verdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini iki kez aradım, her seferinde “aktarmada” denilerek geçiştirildim ve net bir çözüm sunu...