Trendyol Express müşteri

Trendyol satıcısı olarak Trendyol Express ile gönderdiğim 7330025789576345 numaralı siparişim, alıcıya teslim edilmeden önce kargo sürecinde zarar görmüş şekilde tarafıma iade edildi. Ürünün içeriğinde bir sorun olmamasına rağmen, dış ambalajı yırtılmış ve pakete su dökülmüş şekilde elime ulaştı. Bu...

Trendyol üzerinden 10483577860 numaralı içecek siparişim Trendyol Express ile bana hiç ulaşmadan iade başlatıldı. 2-3 haftadır bu sorunla uğraşıyorum ve defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen sadece “bekleyin” yanıtı alıyorum. Ücretim olan 420 TL ise hâlâ iade edilmedi. Aynı sorunu...

Trendyol Express deki kargom dün gece Denizli'den 23.26 da teslimat şubesine yola çıkmış. Ayın 16sı gece yarısı. O esnada Denizli'de. Ve bu şikayeti 17 Eylül 2025 saat 14.12 de yazıyorum. Çünkü ekranlarında kargonun tekrar dağıtıma çıktığı yazmakta. Bugün gelen yok. Ben evdeyim. Ama adresime gelmeme...

Trendyol’dan sık alışveriş yapan biriyim. Son 2 aydır Trendyol Express göndericili tüm kargolarım, Ülkü Mahallesi Konak’taki adresime hiçbir iletişim kurulmadan ve bilgilendirme yapılmadan doğrudan iade ediliyor. Bu süre zarfında toplam 7 kez aynı sorunu yaşadım ve her seferinde gönderilerim teslim ...

Trendyol Express kargo firması aracılığıyla İstanbul Kartal Esentepe Mahallesi'indeki adresime 3 gün önce verdiğim giyim ürününe ait kargom hâlâ teslim edilmedi. Kargo takip numaram: 1014064607710280. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise “Biz bilmiyoruz” şeklinde yetersiz ve ilgisiz bir yanıt aldım. ...

9 Eylül tarihinde Trendyol Express ile gönderilen ve 1010131836149004 takip numaralı kargom, 17 Eylül’e kadar tarafıma ulaşmadı ve kaybolduğunu fark ettim. Kargo İstanbul adresine teslim edilmesi gerekiyordu. Şu ana kadar benzer bir sorun yaşamadım ve müşteri hizmetleriyle de henüz iletişime geçmedi...

Trendyol Express üzerinden 9750670350 numaralı siparişimi bugün teslim almak üzere Pudo Real Platin gel al noktasını seçtim. Ancak ürünüm gel al noktasına sığmadığı için teslimat gerçekleştirilemiyor ve gün içinde mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sadece "bekleyin" şek...

10502070788 numaralı Trendyol Express gönderimle ilgili sorun yaşıyorum. Kargomun 15’inde teslim edileceği bildirildi; ancak üzerinden günler geçmesine rağmen kargo hareketlerinde herhangi bir değişiklik olmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, depoya bildirdiklerini ve iki üç gün ...

15 Eylül'de Trendyol Express ile dağıtıma çıkarılan 10503246875 numaralı siparişim, bugün 17 Eylül olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Siparişim Çerkeşli Mahallesi Ada No: 665 Parsel No: 44 Kapı No: 66/1 Dilovası/Kocaeli T5 Depo Transpop Lojistik adresine teslim edilecek. Bu süreçte müşteri hizmet...

9742334732 numaralı Trendyol Express gönderimle ilgili ciddi bir gecikme yaşıyorum. 16 Eylül’de teslim edileceği bildirilen kargom, 13 Eylül’den bu yana hiçbir şekilde hareket etmedi ve güncel bir bilgiye ulaşamıyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, 3 gün içinde dönüş yapılac...

9751957399 numaralı Trendyol Express siparişim bugün teslim edilmesi gerekirken hâlâ transfer sürecinde görünüyor. Ürün, dünden beri Ankara transfer merkezinde bekletiliyor ve teslimat adresim Ankara/Kahramankazan olmasına rağmen herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçt...

Trendyol Express üzerinden 9742689327 ve 9742789325 numaralı siparişlerimle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Kargolarım 2 gün önce dağıtıma çıkarıldı olarak görünüyor ancak hiçbir şekilde aranmadım ve teslimat yapılmadı. Üstelik kendim de bir kargo firmasında çalışıyorum, dolayısıyla kur...

11 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim 10497190320 numaralı siparişim, Trendyol Ekspres ile 9738180625 teslimat numarası ve 7330026026802852 gönderi numarasıyla kargolandı. Ancak, 12 Eylül’den bu yana paketim Antalya transfer merkezinde bekletiliyor ve Manavgat’taki teslimat noktasına (Öykü ...

16 Eylül 2025 tarihinde teslim edilmesi gereken Trendyolmilla’dan aldığım #10505695661 numaralı siparişim, Trendyol Express tarafından teslim edilmediği halde sistemde 'teslim edildi' olarak görünüyor. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, bana 5 gün 22 saat beklemem gerektiği söylendi fak...

Trendyol Ekspres üzerinden 9737794944 numaralı siparişim, normalde 11.09.2025 tarihinde teslim edilecekti. Ancak o gün evde olmadığım için, teslimat tarihini özellikle evde olacağım 15.09.2025 tarihine değiştirdim. Buna rağmen 16.09.2025 saat 19:25 itibarıyla kargom hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat adr...

9746248548 numaralı iki adet Trendyol Express paketim teslim edilmeden iade sürecine alındı. Teslimat günü evde olmama ve adresimde herhangi bir sorun olmamasına rağmen, sadece telefonla arandım ve ulaşamayınca eve gelinmeden, zili çalmadan iade işlemi başlatıldı. Teslimat şubesi olarak sistemde "na...

09.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden alışveriş kredisi ile 33.443,99₺ (faiziyle toplam 37.106,78₺) ödeyerek Trendyol satıcısından iPhone 13 128 GB siparişi verdim. Ürünüm Trendyol Express Isparta Davraz şubesine teslim edilmesi gerekirken, kargo kayboldu ve bana hiçbir şekilde bilgilendirme yapıl...

7 Haziran’dan bu yana Trendyol Express ile gönderilen 9731283172 numaralı siparişim tarafıma teslim edilmedi. Muğla Bodrum adresine gelmesi gereken kargomun akıbetini öğrenmek için Trendyol Express müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak kargomun nerede olduğu konusunda net bir bilgi ...

Trendyol Express Bolu Dağ Şubesi üzerinden 9741218855 numaralı gözlük siparişim, Kılıçarslan Mahallesi adresime hiçbir zaman belirtilen tarihte teslim edilmiyor. Kuryenin keyfine göre teslimat yapıldığını düşünüyorum ve bu sorun her seferinde tekrarlanıyor. Son siparişimde de ürünüm halen elime ulaş...

Merhaba, hediye olarak Trendyol'dan aldığım bir ürün 3 gündür yolda. Muğla Datça adresime gelmesi gereken ürün Trabzon'da görünüyor. Müşteri hizmetlerine yazdım, kayıt oluşturuldu ve dönüş yapılacağı söylendi fakat kimse ne aradı ne de bilgi verdi. Hediye planlarım tamamen bozuldu. Otobüsle 1 günde ...

8 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden iki farklı satıcı mağazadan toplam 867 TL tutarında elektronik ürün siparişi verdim (Sipariş No: 9728149524). Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen siparişim bana ulaşmadı. Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetlerini ar...

12 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim 7330026074714497 numaralı siparişim, teslimat adresim Manisa/Akhisar olmasına rağmen yanlışlıkla Diyarbakır'a yönlendirilmiş görünüyor. Trendyol Express müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim; ancak her defasında yalnızca “çözeceğiz” denilerek...

10 Eylül Çarşamba günü Trendyol üzerinden sipariş verdiğim ürünümün, Trendyol Express tarafından 13 Eylül Cumartesi günü teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak bugün 16 Eylül Salı olmasına rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi ve uygulamada hâlâ "gönderi yolda" olarak görünüyor. Siparişim Erzurum Palandöke...