Trendyol Express müşteri

09.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim 10494998787 numaralı siparişim, satıcı tarafından 11.09.2025 tarihinde Trendyol Express kargo ile gönderildi. Kargo, İstanbul’dan İzmir’e ulaştıktan sonra 12.09.2025 tarihinde saat 07:57’de İzmir İnciraltı’ndan Aydın’a gönderilmek üzere yola çıktı. An...

6 Eylül’de Trendyol Express üzerinden sipariş verdiğim test kitabı, 8 Eylül’de incir transfer merkezinden çıkış yapmış görünüyor. Ancak bugün 12 Eylül olmasına rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı ve 4-5 gündür transfer merkezinde hiçbir hareket yok. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme ...

17 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden Hummel marka bir ayakkabı satın aldım. Ürünü iade etmek istediğimde Trendyol Ekspres kargo yetkilisi, ürünü yanlışlıkla farklı bir firmaya gönderdi ve ayakkabım kargo sürecinde kayboldu. Bu nedenle iade işlemini tamamlayamıyorum. Yaşadığım bu mağduriyetle ilg...

11 Eylül’de Trendyol üzerinden Bershka mağazasından crop siyah şişme yelek (beden s, teslimat no: 9735102545) sipariş ettim. Ödememi kredi kartıyla, toplam 1.490 TL olarak gerçekleştirdim. Ürünüm Trendyol Express kargo firmasıyla gönderildi ve teslimat adresim Bursa/Yıldırım olarak kayıtlıydı. Ancak...

09.09.2025 tarihinden bu yana Trendyol Express ile gönderilen 10495657219 numaralı kargom, Kocaeli Umut şubesinde 3 gündür bekliyor ve hiçbir şekilde hareket etmiyor. Teslimat adresim Uşak olmasına rağmen kargom sürekli aynı şubede kalıyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise paketin aynı...

10.09.2025 tarihinde Trendyol Milla'dan aldığım elbise, Trendyol Express ile tarafıma teslim edilecekti. O gün evde olmadığım için kargomu alamadım, kurye ile görüştüğümde 11.09.2025 tarihinde tekrar dağıtıma çıkacağını söyledi. 11.09.2025 günü tüm gün evde beklememe rağmen ne bir arama, ne mesaj, n...

Trendyol Express üzerinden 9 Eylül tarihinde Stradivarius’tan aldığım 1 adet çantanın iadesi için kargomu gönderdim. Ancak kargom günlerdir transfer merkezinde bekliyor ve halen firmaya ulaştırılmadı. Aynı gün başka bir ürünün iadesini de göndermiştim, o ürün çoktan firmaya ulaştı ve iadesi gerçekle...

Dolap uygulaması üzerinden 550 TL ödeyerek bir çocuk botu satın aldım. Satıcı ürünü Trendyol Express kargo firması ile gönderdi ve kargomun teslimat numarası 136116048’tir. Kargo, 09.09.2025 tarihinden beri hiçbir hareket göstermiyor ve İstanbul Çekmeköy adresime ulaşmadı. Tahmini teslimat tarihi 10...

Trendyol Express üzerinden 9727376763 teslimat numaralı siparişimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Siparişimin adresi Yalova/Merkez olmasına rağmen, ürün İstanbul’dan gönderildiği halde yanlışlıkla Denizli’ye yönlendirilmiş. Bir haftadır kargo yolda gözüküyor ve teslimat tarihi çoktan geçtiği hal...

6 Eylül’den beri Trendyol Express ile gönderilen 1017597046634170 numaralı siparişim kayıp. Ankara Kazan Aktarma Merkezi’nde kaybolan kargomla ilgili ne şubeye ulaşabiliyorum ne de müşteri hizmetlerinden destek alabiliyorum. Müşteri hizmetlerine telefonla ulaşabildim, ancak sadece ücret iadesi dışın...

10 Eylül’de Dolap uygulaması üzerinden satın aldığım ürün, Trendyol Express ile İzmir Karşıyaka’dan yola çıkmasına rağmen bugün (12 Eylül) hâlâ İzmir Bayraklı, Muhittin Erener Mahallesi’indeki adresime ulaşmadı. Ürünü hediye olarak aldım ve bugün teslim etmem gerekiyor, ancak kargonun ne zaman gelec...

Şehir dışında olduğum için Trendyol Express’ten gelen mesaj üzerinden 9731160421 numaralı gönderimin teslimatını erteledim. 3 kere teslimat erteleme hakkım olmasına rağmen, ilk ertelemeden sonra siparişim hiçbir bilgilendirme yapılmadan iade sürecine alındı. Ayrıca dağıtıma çıktığına dair bilgi ve t...

Trendyol Express ile 9731487838 teslimat numaralı, 7330025968221349 gönderi numaralı kargom 8 Eylül’den beri yolda görünüyor ve son hareket 9 Eylül’de kaydedilmiş. Teslimat adresim Hakkari/Şemdinli. Dün ve bugün müşteri hizmetleriyle toplam iki kez iletişime geçtim; bana kargomun Diyarbakır’da olduğ...

Trendyol Express üzerinden 9695413052 numaralı siparişim, 1 haftadır tarafıma teslim edilmedi. Kargo takibinde 7 gündür hiçbir hareket gözükmüyor ve muhtemelen kargom kayboldu. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı, sürekli olarak oyalandığımı hissediyo...

Trendyol Express üzerinden 9 Eylül tarihinde verdiğim 9736754523 numaralı siparişimle ilgili büyük bir mağduriyet yaşıyorum. İstanbul Avrupa yakasından İstanbul Anadolu yakası Pendik’e gelmesi gereken kargom, anlaşılmaz bir şekilde Kocaeli'ne gönderildi. Normalde bu güzergahta kargolar bir günde tes...

10487215995 numaralı siparişim olan yeşil prenses model elbisenin teslimatında ciddi bir gecikme yaşıyorum. Ürün pazartesi günü kargoya verildi ve salı günü teslim edileceği belirtilmişti. Ancak bugün itibarıyla 4 gün geçti ve elbise hâlâ tarafıma ulaşmadı. Ayrıca, ürünün bağlı bulunduğum İstanbul S...

Trendyol Express üzerinden 7330025828894935 takip numaralı kargomun 5 Eylül’de teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak üzerinden 7 gün geçmesine rağmen hala teslimat yapılmadı. Teslimat adresim Diyarbakır ili Bağlar ilçesi Bağcılar Mahallesi CTC Bayramoğlu 2 yapı olarak kayıtlıdır. Yaşanan gecikme üzeri...

Trendyol Express ile gönderilen kargom 8 Eylül’den beri “yolda” olarak gözüküyor. Teslimat tarihi 10 Eylül olmasına rağmen kargom halen tarafıma ulaşmadı. İstanbul’da yaşıyorum ve kargonun teslim edilmesini bekliyorum. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, her seferinde sadece “3 gün bek...

Trendyol Express ile 9730898739 numaralı kargomun teslimatında sorun yaşıyorum. Kayseri’den Tokat Turhal’a gelmesi gereken kargom, gereksiz yere Kayseri’den Ankara’ya yönlendirilmiş ve bu durum teslimat süresini uzatmıştır. Dün kargom hiç hareket etmedi ve bugün sabah saat 8’den beri hâlâ Ankara’da ...

Dolap uygulaması üzerinden Hislon marka saatimi 1750 TL'ye sattım. Ancak ürün alıcıya ulaşmadan, paket hasarlı olduğu gerekçesiyle bana geri gönderildi. Kargo Trendyol Express ile gönderilmişti ve bana ulaşan paket sırılsıklam, üzerine şampuan dökülmüş şekildeydi. Saatin içine de şampuan sızmıştı. B...

Trendyol Ekspress üzerinden pazartesi günü sipariş ettiğim 9732286758 numaralı siparişim teslim edilmek üzere yola çıktı ancak 2 gündür Transfer Merkezi'nde bekliyor ve tarafıma teslim edilmiyor. İlk defa böyle bir gecikme yaşıyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sadece beklemem gerekti...

9 Eylül Pazartesi günü Dolap uygulaması üzerinden Trendyol Express ile İstanbul’dan İstanbul Sultangazi’ye gönderilen dekoratif cam ürün siparişim (takip no: 1017093770656761), aradan günler geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi ve kargo hareketlerinde herhangi bir güncelleme yapılmadı. Daha önce de...

Trendyol Express üzerinden 7330025919616415 numaralı siparişimle ilgili yaşadığım gecikmeyi bildirmek istiyorum. Rize Merkez Yazaroğlu Market adresine teslim edilmesi gereken kargom, 3 gündür “yolda” olarak görünüyor ve hala elime ulaşmadı. Siparişimi kredi kartı ile 400 TL tutarında ödedim. Teslima...

11.09.2025 tarihinde Kocaeli şubesinden Kilis Merkez’e gönderilen 7330025957673814 numaralı Trendyol Express kargom, normalde kısa sürede teslim edilmesi gerekirken 3 gün boyunca yolda kaldı. Üstelik Gaziantep’te iki kez dolaştırıldıktan sonra tekrar Kocaeli’ye geri gönderildi. Hâlâ teslim edilmedi ...