Trendyol Express müşteri

Trendyol Express üzerinden gönderilen 9745607762 numaralı kargom, 15 Eylül sabah saat 5’ten beri Adana’da bekletiliyor. Adana-Mersin arası sadece 1 saat olmasına rağmen, kargomun sürekli olarak Adana şubesinde tutulması ciddi bir sorun haline geldi. Daha önce de benzer bir durum yaşadım; kargom bir ...

Trendyol Express üzerinden 1015895426799171 ve 1019261585959609 numaralı iki ayrı siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Her iki siparişimde de ürünler bana ulaşmadan, herhangi bir bilgilendirme yapılmaksızın otomatik olarak iptal edildi. Siparişlerimin neden iptal edildiğine dair önc...

15.09.2025 tarihinde Trendyol Express tarafından teslim edilmesi gereken 9733724243 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Teslimat tarihi değişikliği yapmama rağmen, Trendyol Express’in Iğdır Merkez Emek Mahallesi Uluhanaliaras Caddesi’ne teslimat yapan kuryesi, kargomu kendi inisiyat...

15.09.2025 tarihinde saat 18:20’de İzmir Çeşme’deki Yurtiçi Kargo Çeşme Şubesi’nden Trendyol Express aracılığıyla iade kargomu teslim etmek üzere gelen kurye, bana karşı son derece saygısız bir tutum sergiledi. Kargomun neden geç geldiğini sorduğumda, “Banane ben de çalışanım, istediğim saatte gelir...

13 Eylül’de Trendyol Express ile Nevşehir Merkez adresime teslim edilen 09234487332 numaralı siparişimde, kağıt ip siparişi vermiş olmama rağmen bana yanlış ürün getirildi. Kargonun üzerinde başka birinin adres etiketi benim adresimin üzerine yapıştırılmıştı. Ürünü açtığımda fark ettim ki bana ait o...

Trendyol Express üzerinden 9742601107 numaralı siparişim 3 gündür tarafıma teslim edilmedi. Afyon adresime gelmesi gereken kargo için müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. İlk aradığımda kurye kargoyu unuttuğunu ve getireceğini söyledi. Ertesi gün sabah tekrar aradığımda kargonun dağıtım...

15 Eylül tarihinde, tarafıma bilgi verilmeden Trendyol üzerinden aldığım Taç ve bebek yağları firma tarafından iade edildi. Ürünlerin iadesiyle ilgili herhangi bir takip veya sipariş numarası tarafıma iletilmedi. Konuyla ilgili Trendyol Express kargo ile görüştüm, tedarik sağlanacağı söylendi fakat ...

12 Ağustos'ta Trendyolmilla'dan verdiğim 10422907263 numaralı siparişimi, iki ürünü tek bir paket içinde Trendyol Express aracılığıyla 23 Ağustos'ta iade ettim. Ancak Trendyol uygulamasından takip ettiğimde, paketten yalnızca bir ürün çıktığı ve diğer ürünün iadesinin reddedildiği bilgisini aldım. İ...

Yaklaşık 1 ay önce Dolap uygulaması üzerinden bir adet siyah uzun kalem etek sattım ve Trendyol Ekspres ile kargo gönderimi yaptım (gönderi no: 1016655309989425). Ancak kargo sırasında ürüne hasar verilmiş ve ürün alıcıya ulaşmadan tekrar bana gönderilmek üzere yola çıkmış. Yaklaşık 15 gündür ürünüm...

8 Eylül’de Trendyol üzerinden, Dolap uygulaması aracılığıyla 136026864 numaralı siparişimle çocuk çorabı satın aldım. Teslimat adresim Adana/Seyhan’dı ve kargom Trendyol Express ile gönderildi. Ancak bir hafta boyunca ürün teslim edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda adres hatası oldu...

Trendyol üzerinden 1 Eylül'de satın aldığım Pierre Cardin çantam, yalnızca dört aylık kullanım süresinin ardından fermuar kısmında takılmaya başladı ve iç kumaşında hasar oluştu. Ürünün iki yıl garantisi olmasına güvenerek Trendyol Express aracılığıyla garantiye gönderdim. Ancak kargom kayboldu ve y...

13.09.2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden gönderdiğim, 136335304 teslimat numaralı small beden hırka için Trendyol Express tarafından hesabımdan 55 TL kargo kesintisi yapıldı. Ürünü küçük ve sıkıştırılmış şekilde paketlememe rağmen, küçük paket seçilmiş olmasına karşın desi farkı gerekçesiyle ...

Trendyol Ekspress aracılığıyla Dolap üzerinden gönderdiğim Zara Golden Decade marka parfüm, kargo sürecinde kırılmış olarak alıcıya ulaştı. Ürünümün iadesi yapılması gerekirken, kırık parfüm tarafıma geri gönderildi ve tutulan tutanakta gerçeğe aykırı şekilde “poşete konmuş” ifadesi yer aldı. Oysa ü...

Trendyol üzerinden 6 Eylül tarihinde Kerastase markasına ait bir şampuan setini indirimli olarak sipariş ettim. Siparişim 9 Eylül’de teslim edilecekti fakat Trendyol Express kargo ile ilgili gecikme yaşandı. Kargom Antalya’da kaldı ve asla hareket etmedi. Sonrasında ise hiçbir bilgilendirme yapılmad...

8 Eylül’de Trendyol’dan 10487295046 numaralı siparişimi verdim ve ürün Trendyol Express kargo firmasına teslim edildi. Ancak aradan geçen zamana rağmen ürünüm elime ulaşmadı. Bu süreçte perşembe, cuma ve cumartesi günleri olmak üzere üç kez Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüm, her seferinde kayı...

04.09.2023 tarihinde Trendyol üzerinden Penti markasına ait “Invisible bej sütyen” siparişi verdim. Sipariş numaram: 9717285571. Ancak ürünüm bugüne kadar tarafıma teslim edilmedi. Teslimat adresim Barış Mahallesi, Beylikdüzü olarak belirtilmişti. Trendyol’u ilk kez kullandım ve bu siparişimde büyü...

2 Eylül tarihinde Trendyolmilla’dan aldığım toplam 10 giyim ürününü, 11 Eylül’de iade etmek üzere Trendyol Express görevlisine evimden teslim ettim. Ancak iade ettiğim ürünlerden 2 tanesinin iadesi gerçekleşmedi ve ücretleri tarafıma ödenmedi. Trendyol, bu iki ürünün ellerine ulaşmadığını belirtiyor...

Trendyol üzerinden Milla siyah cırt cırt kaplamalı bel pileli wide leg geniş kesim örme pantolon sipariş ettim (Sipariş No: 10439021377). Ürün beklentimi karşılamadığı için iade talebi oluşturdum. Trendyol Express kargoyu teslim aldı ancak kargo kayboldu ve satıcıya başka bir ürün gönderilmiş. Satıc...

Trendyol Express ile gönderilen kargom, Nilüfer Ataevler Mahallesi’indeki ev adresime teslim edilmesi gerekirken, “iş adresi kapalı” açıklamasıyla dağıtıma çıkarılmadı. Oysa adresim ev adresi ve gün boyu teslimata açık. Bu durum bugün yaşandı ve 5 saattir kargomun akıbetiyle ilgili hiçbir bilgi alam...

6 Eylül 2025 tarihinde Dolap uygulamasından Kerastese markasının şampuanını sipariş ettim ve ödemesini kredi kartı ile gerçekleştirdim (Sipariş No: 136104184). Teslimat Trendyol Ekspress ile yapılacaktı. Siparişimle ilgili olarak 0 857 759 15 15 numarasından arandım, ancak o sırada telefonum yanımda...

Trendyol Express üzerinden 3 hafta önce verdiğim 9720076259 numaralı siparişim, 4-5 günlük kargo sürecinin ardından, 5. Gün şubeden “adres eksik” gerekçesiyle iade edildi. Oysa daha önce aynı adrese sorunsuz teslimat yapılmıştı. Adres bilgilerimi tekrar kontrol edip düzenledikten sonra ikinci kez si...

Trendyol Express üzerinden 9731836147 teslimat numaralı siparişim, İstanbul Ümraniye adresime iki gün içinde ulaşması gerekirken bugün beşinci gün olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Sipariş ettiğim ürün küçük bir demir vitamini ve acil ihtiyacım var. Kargo takibi ilk günden sonra durdu ve herhang...

09.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim 10494998787 numaralı siparişim, satıcı tarafından 11.09.2025 tarihinde Trendyol Express kargo ile gönderildi. Kargo, İstanbul’dan İzmir’e ulaştıktan sonra 12.09.2025 tarihinde saat 07:57’de İzmir İnciraltı’ndan Aydın’a gönderilmek üzere yola çıktı. An...