Trendyol Express Yanıltıcı Teslimat Tarihleri Ve Kargo Gecikmesi

Trendyol'dan devamlı alışveriş yaparım kedi maması daha ucuza gelsin diye alıyoruz işkence görüyoruz Trendyol Express ile gönderilen ürünüm 4 Ekim akşamı en son Antalya'da idi. Genellikle ertesi gün Kaş'da dağıtıma çıkar ama bu kargoyu göndermemişler tahmini teslimat tarihi 6 Ekim diye. (Ki sistem güncelleniyor çünkü o kargo 4 Ekim akşamı Antalya'da idi 3 Ekim yola çıkmıştı Ankara'dan ama müşteri hizmetleri 5 Ekim sabahı gelmiş diyor çünkü sisteme girişlerde oynama yapılıyor her zaman denk geliyorum çünkü sistemden devamlı takip ediyorum kaldı ki o kargo normal iş gününde Ankara'dan çıkıp ertesi gün Kaş'da dağıtıma çıkarıldı ve teslimat gününden önceydi) Madem bundan sonra siz bu kadar tahmini teslimata riayet ediyorsunuz, biz neden bir sürü siparişte geciken kargo uyarısı yapıyoruz? Ve evet tahmini teslimatı bekletmeden teslimatı yapılan ufak tefek ürünler de var. Ayrıca bu ürün bir mama. Aciliyeti var her teslimat yapılmadığı gün için ben dışarıdan mama almak zorundayım bu sefer o malın ucuzluğu ortadan kalkıyor. Biz taahhüt ettiğimiz tarihin dışına çıkamıyoruz diyorsanız konuyu uzatmaya gerek yok geciken kargo da yaşatmayın o zaman müşterilerinize.

Burada arıyorsunuz müşteri hizmetlerini onu yapamam bunu yapamam. O zaman sen ne iş yaparsın? Çalışanın suçu yok onu oraya koyup yetki vermeyende kabahat. Ben zaten aynı bilgileri sistemden görüyorum seni oraya koyup maaş veriyorlar ise sana yetki de verilmeli bir işi çözmen için. Eğer çok beğeniyorsan H****alsaydın diyorsanız doğru hata etmişim çünkü aynı satıcının orada da mağazası var ve o malı başka satıcılar da satıyor. Size aynı konuyu defalarca dile getirdim hiçbir ilerleme yok. Trendyol'u tercih ediyorsam satıcılarınız için yoksa AVM olarak yetkisiz yetkilisiniz. Ben geç gelen ve henüz teslimat tarihi gelmemiş ürünü konuşmuyorum Pazar günü Antalya'da olan ürünün bekletilmesini konuşuyorum. Kargonun acilen teslim edilmesi hususunda bilgi ve gereği lütfen.