to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol Express Kargosunun Kayıp Olması Ve Yetersiz Telafi
Trendyol Express ile gönderilen giyim ürünlü kargom 30.09.2026 tarihinden bu yana kayıp durumda. Takip numarası 157233737 olan gönderim uzun süre teslim edilmediği için müşteri hizmetleri ile görüştüm ve bana kargonun kaybolduğunu, özür dilediklerini söylediler. Ancak kaybolan bir kargonun nasıl telafi edileceğine dair net, tatmin edici bir çözüm sunulmadı.
Bu süreçte hem maddi hem de manevi olarak mağdur oldum, alıcı taraf da satıcı taraf da zarar yaşadı. Trendyol Express’in hem ürün bedeli hem de süreçte oluşan mağduriyetim nedeniyle iki tarafın da zararını karşılamasını ve konunun ciddiyetle incelenerek bir daha benzer bir durum yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Kargom 7gündür kayıp ve bu konu hakkında bize yardımcı olun muyor ücret iadesi istiyorum 2 taraf içinde bu konu hakkında çok mağdur oldum ve kargom elime ulaşmadı kargo şirketinden bunu tanzim etmesini istiyorum hem mattı hem manevi 2 tarında bir an önce karşılanmasını talep ediyorum
