to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol Express'te Altın Bileklik Kaybı Ve Yetersiz Tazminat
Trendyol Express aracılığıyla gönderdiğim, biri 10 gram diğeri 8 gram olmak üzere toplam 2 adet 14 ayar altın yonca bileklik, 09.09.2026 tarihinde kargo sürecinde kayboldu. Bu ürünleri Dolap üzerinden 58.820 TL bedelle satmıştım.
Ürünlerimin kaybolması üzerine tarafıma yalnızca 4.900 TL tazminat ödendi. Müşteri hizmetleri, kargo firması tarafından bu tazmin tutarının “uygun görüldüğünü” iletmekle yetindi, ancak satış bedelimi ve ürünlerin gerçek değerini kesinlikle yansıtmayan bu tutarı kabul etmiyorum. Ürünlere ait faturam, kuyumcu dekontum ve 4.900 TL’lik tazminat ödemesine ilişkin dekont da elimde mevcuttur.
Ben Trendyol Express’ten ya sattığım 58.820 TL tutarın tamamının tazmin edilmesini ya da kaybolan bilekliklerimin bulunarak tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Ürünlerin güncel piyasa değerinin de 80.000 TL’nin üzerinde olduğunu özellikle belirtmek isterim. Aksi halde yargı yoluna başvuracağımı ve tüm feri haklarımı da talep edeceğimi belirtir, mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini ve hakkaniyetli bir tazmin ödemesi yapılmasını istiyorum.
