to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol Express Teslimatı Gecikiyor Ve Açıklama Yok
Trendyol Express üzerinden sipariş verdiğim dkf conta marka 35 metre gri PVC kapı ve pencere fitilim, kargo takipte 14’ünde teslim edilecek görünmesine rağmen bugün 16’sı olmasına karşın hâlâ teslim edilmedi. Ürün üç gündür “Antalya mh” ibareli noktada sabit görünüyor ve durum “gönderi yolda” olarak güncellenmeden bekliyor.
Bu süreçte Trendyol Express müşteri hizmetleriyle birkaç kez görüştüm ancak yaşanan gecikmeyi hiçbir şekilde kabul etmiyorlar ve net bir açıklama ya da çözüm sunmuyorlar. Teslim tarihi geçmiş olmasına rağmen kargonun neden bekletildiği ve ne zaman elime ulaşacağı söylenmiyor.
Ürünün en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Eğer teslimat sağlanamayacaksa siparişimin iptal edilmesini ve ücret iademin yapılmasını istiyorum.
