Trendyol Express'te Teslim Edildi Gösterilen Şalın Gelmemesi

Trendyol Express ile teslim edilmesi gereken bir şal siparişim vardı. 31 Ağustos Pazartesi günü sistemde gönderim “teslim edildi” olarak göründü ve teslim alan kişi kısmında “A**** A**** (Muhaberat) ” yazıyor, teslimat numarası da 10800113052 olarak görünüyor.

Ben de mesaj geldikten sonra özellikle A**** A**** adlı dükkana gidip sordum, böyle bir kargonun kendilerine hiç gelmediğini söylediler. Ne kargo görevlisi beni aradı ne de kapıma geldi, kargo kafasına göre tanımadığım bir yere bırakılmış gibi görünmekte.

Durumu Trendyol Express müşteri hizmetlerine ilettim, talep açtıklarını söylediler ancak ürünüm hâlâ bana teslim edilmedi. Sipariş verdiğim şalın en kısa sürede bizzat bana teslim edilmesini ve kargo görevlisinin derhal benimle iletişime geçerek teslimatı doğrudan bana yapmasını istiyorum.