Trendyol Express müşteri

Trendyol Express kargo hizmeti nedeniyle defalarca mağdur oldum. Hızlı teslimat vaadiyle hizmet sunulmasına rağmen, paketlerimi doğru şehre göndermekte başarısız oluyorlar. Tatil için Fethiye’de bulunduğum dönemde, teslimat tarihini dikkate alarak önceden verdiğim iPhone kamera koruyucu siparişim, ...

Trendyol Express Bandırma Şubesiyle yine aynı sorunu yaşamaktan artık bıktım. Daha önce de Erdek’e teslimat yapmamak için 'Sahil Mahallesi’ne kışın çalışmıyoruz' demişlerdi. O zaman özellikle belirterek, ön cephe adresim olan Sahil Mahallesi No: *** yerine arka giriş adresim olan Halitpaşa Mahallesi...

Dolap uygulaması üzerinden SP09483851832 sipariş numaralı ürünü sattım. Ürünü 24 Kasım 2025 tarihinde kargoya verdim, ancak alıcı 28 Kasım 2025’te ürünü teslim alamadığını ve işlemi iptal ettiğini belirtti. Bunun üzerine Dolap uygulamasına ulaşarak kargonun kaybolduğunu bildirdim. Bana, kargom 10–15...

12 Aralık Cuma günü Trendyol uygulamasından bebek çantası siparişi verdim, toplam 193 TL ödedim. Siparişim 13 Aralık Cumartesi günü kargoya verildi ve tahmini teslim tarihi 16 Aralık Salı olarak göründü. Ancak kargom İstanbul Avrupa Esenyurt SC isimli şubede takılı kaldı ve hareket etmedi. Müşteri ...

Trendyol üzerinden verdiğim siparişimin kargosu Trendyol Express ile Beylikdüzü La Boum Gel Al Noktası’na teslim edilmiş görünüyor ancak uygulamada hâlâ “dağıtımda” olarak gözüküyor ve ben paketi bir türlü teslim alamıyorum. 17 Aralık’tan beri bu sorun devam ediyor, ürünümü teslim edemediğim için ma...

14.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden mağazadan “s25 tam uyumlu koruyucu cam” siparişi verdim, tahmini teslimat tarihi olarak da 17.12 tarihi görünüyordu. Ürün Ankara’dan kargoya verildikten sonra İzmir’e geldi, ardından Gaziantep’e gitti, oradan tekrar Ankara’ya döndü ve yeniden İzmir’e yönlendir...

15.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden toplam 3 adet ürün siparişi verdim. Bu ürünlerden ikisi Trendyol Express, biri ise PTT Kargo ile gönderildi. PTT Kargo ürünü kapıma bırakıp gitti ve ben kapıya indiğimde sadece PTT’nin bıraktığı kargo vardı. Trendyol Express ise beni arayarak kargoları kapıma ...

Trendyol üzerinden L’Loreal satıcısından verdiğim sipariş, Trendyol Express tarafından 3 Aralık tarihinde teslim olarak görüntülendi. Ancak kargom bana ne telefonla aranarak ne de kapıma getirilerek teslim edilmedi, sadece SMS ile teslim edildiğine dair bilgilendirme yapıldı. Sonrasında yaptığım ko...

14 Aralık 2025 tarihinde Trendyol üzerinden bir epoksi ürünü sipariş ettim. Ancak babamın adında. Siparişim 15 Aralık’ta Trendyol Express ile kargoya verildi ve aynı gün saat 18.10’da sistemde “gönderi yolda” şeklinde son güncelleme yapıldı. Tahmini teslim tarihi olarak 17 Aralık görünmesine rağmen ...

Trendyol Express üzerinden sipariş verdiğim 10046457840 numaralı kargom 8 gündür bana teslim edilmedi. Sistem üzerinde görünmesine rağmen herhangi bir dağıtıma çıkma veya teslimat gerçekleşmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sadece yoğunluk olduğunu söylediler ancak bu süre zarfında hi...

Trendyol Express üzerinden “kargomu evden al” seçeneği ile gönderi oluşturmak istedim. 18.12.2025 tarihinde saat 17.00’de kurye gelmesi gerekirken, telefonuma “geldik sizi bulamadık” şeklinde bir mesaj ulaştı. Ancak ben tüm gün evden çalışan biriyim ve o gün de evdeydim, üstelik benimle birlikte ann...

Trendyol Express üzerinden 18 Aralık 2025 tarihinde teslim edilmesi gereken bir kargomla ilgili sorun yaşadım. Muğla Bodrum adresime hiçbir şekilde gelinmeden ve tarafım aranmadığı halde sistemde “teslim edilemedi” şeklinde bilgi girildi. Teslimat numaram 10055956379’dur. Kargonun gerçekten adrese ...

Trendyol Express ile gönderilen 7330028819676268 numaralı kargom, 15.12.2024 tarihinde verilmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Kargo takip ekranında gönderim, günlerdir İstanbul Avrupa Esenyurt SC noktasında hareketsiz görünüyor ve hiçbir ilerleme sağlanmıyor. Sistemde tahmini teslim tarihi 17 Aral...

Trendyol üzerinden sipariş verdiğim, yaklaşık 8.000 TL tutarındaki montum Trendyol Express ile gönderildi. Sipariş numaram 10793385109, kargo numaram ise 10058505267’dir. Kargo Beşiktaş, İstanbul adresime yönlendirildi ve dağıtıma dün çıkıp bugün tarafıma getirildi. Kargo görevlisi kapıya geldiğind...

Trendyol Express ile gönderilen, projem için acil olarak ihtiyaç duyduğum siparişim (sipariş numarası: 100*****888) İstanbul Mahmutbey’den çıkış yaptıktan sonra İstanbul’daki Örnek şubesine gelmesi gerekirken yanlışlıkla Edirne’ye gönderildi. Bu kargonun 17 Aralık’ta teslim edilmesi gerekiyordu. Dü...

Trendyol üzerinden 14 Aralık 2025 tarihinde bir mont siparişi verdim. Siparişim Trendyol Express ile kargoya verildi ve tahmini teslimat tarihi 18.12.2025 olarak görünüyordu. Ancak kargom salı günü yola çıkmasına rağmen Ankara Kazan SC şubesinde 17 Aralık akşam saat 20.00’den beri “beklemede” olarak...

14 Aralık’ta Dolap üzerinden sp04144762734 numaralı ürünü satın aldım. Ürün daha yolun başındayken Trendyol Express, kutuda ufak bir yırtık olduğunu iddia edip tamamen kendi inisiyatifiyle iade süreci başlatıyor. Ne bana soran var ne satıcıya; ben durumu sadece Dolap uygulamasındaki “Hasar tespit ed...

9 Aralık 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Enzelo e-ticaret satıcısından bir adet çamaşır kurutmalığı sipariş ettim. Sipariş numaram 7330028728262743. Ürün bir haftadan uzun süre önce Trendyol Express tarafından teslim alındı ancak aradan yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen hâlâ bana teslim edilmedi. ...

Trendyol üzerinden 13 Aralık tarihinde akvaryumum için bir motor siparişi verdim. Siparişim Trendyol Express ile gönderildi ancak kargom yanlış yükleme sonucu başka bir şehre gönderildi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde hatanın fark edildiğini ve kargonun düzeltilerek bulunduğum şehre doğru yola ç...

17.12.2025 tarihinde Trendyol Ekspres ile teslim edilen 10791051955 numaralı gönderim, kargo görevlisi tarafından bahçeme adeta çöp gibi fırlatılıp bırakılmış. Teslim anına ait kamera kayıtlarım mevcut ve gerçekten son derece saygısız bir bırakma şekli söz konusu. Kargonun kartonunda nemlenme oldu ...

Trendyol üzerinden kendi adıma, Elanur Y***** olarak 9 Aralık’ta 189,90 TL tutarında bir flash bellek siparişi verdim. Ürünüm Trendyol Express ile gönderildi ve teslimat adresim Osmaniye ili Kadirli ilçesiydi. Kargo takip ekranında gönderim 11 Aralık saat 00.27’den beri hareketsiz görünüyor ve bu ta...