to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmemiş Smarter Mop: 5 Günlük Kargo Gecikmesi
9 Eylül 12:5114
05.09.2026 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Smarter mop ürünüm PTT Kargo ile İstanbul Tuzla’dan gönderildi. İstanbul Sancaktepe’de ikamet etmeme ve normal şartlarda gönderinin 1 gün içinde teslim edilmesi gerekirken aradan 5 gün geçmesine rağmen kargom hala aynı noktadan hareket etmedi ve tarafıma teslim edilmedi.
Hem PTT hem de Trendyol müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ancak herhangi bir çözüm üretilmedi ve net bir bilgi alamadım. Kargo takip ekranında da gönderimin Tuzla transfer merkezinde hareket etmeksizin beklediği görülüyor.
Ürünümün bir an önce bulunarak adresime teslim edilmesini ve yaşanan bu gecikme ile ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
