Trendyol Express müşteri

Trendyol Express’in iade kargosunu almak için Ankara Gölbaşı’ndaki adresimize gelen görevlinizden hem ben hem de annem ciddi anlamda saygısız bir tutum gördük. Annem evdeyken iade için gelen görevliye iade kodunu iletiyor, buna rağmen görevli ek olarak annemin T.C. kimlik numarasını istiyor. Annem d...

Trendyol Express üzerinden 11 Aralık’ta verdiğim ve tahmini teslim tarihi 18 Aralık olarak görünen 10042063156 takip numaralı kargom bir haftadır teslim edilmedi. Süreç boyunca kargonun çok yavaş ilerlemesi ve hâlâ elime ulaşmamış olması nedeniyle ciddi anlamda mağdur oldum ve memnun kalmadım. Tren...

Trendyol Express’in evden iade hizmetiyle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 1 aydır Trendyol üzerinden Trendyol Milla ürünleri için iade talebi oluşturmama rağmen, kargo iadem evimden ısrarla alınmıyor. Bu durum bir kereye mahsus değil, birden fazla ürün için tekrar tekrar yaşand...

Trendyol üzerinden Mommyslab Global Moda Sanayi ve Ticaret Anonim Şirketi isimli satıcıdan 27 Kasım tarihinde bir biberon sipariş ettim, ürün 9 Aralık’ta tarafıma teslim edildi. Ürünü yanlışlıkla sipariş verdiğim için 10 Aralık’ta Trendyol Express ile adresten alınarak iade sürecini başlattım. Ürün...

11.12.2025 tarihli, Trendyol üzerinden verdiğim p01370107855 numaralı ve toplamda yaklaşık 4000 TL tutarındaki siparişim, Trendyol Express tarafından adresime hiç gelinmeden, keyfi ve usulsüz bir şekilde iptal edilerek iade sürecine alınmıştır. Gaziantep Şahinbey adresime yapılması gereken bu teslim...

16.12.2025 tarihinde Trendyol Express ile beklediğim kargomda yönlendirme hatası yaşadım. Takip numarası 10049269771 olan gönderim Ankara’ya gelmiş olmasına rağmen, müşteri hizmetleriyle görüştüğümde kargonun Bursa’ya yönlendirildiğini öğrendim. Oysa ben gönderiyi Ankara’da bekliyorum. Bu yanlış yö...

11 Aralık’ta verdiğim ve 12 Aralık’ta teslim edilmesi gereken, Trendyol Express ile gönderilen 107*****938 numaralı siparişim, bugün 16 Aralık olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat tarihi çoktan geçmesine rağmen, kargomun nerede olduğu ve ne zaman teslim edileceği konusunda net bir bilgi al...

Trendyol üzerinden verdiğim #10787615502 numaralı siparişimde, Trendyol Express kuryesinin tutumundan dolayı ciddi anlamda rahatsız oldum. Kütahya Merkez Akbayır Caddesi Çınar Apartmanı’ndaki adresime 16 Aralık saat 12:30 civarında teslimat yapılacaktı. Kurye, beni arayarak “abla merdine bıraksam ol...

Trendyol Express aracılığıyla gönderilen 10034202430 numaralı siparişime "teslim edildi" mesajı geldi; ancak detaylara girdiğimde kargonun bana değil, "yakını" ifadesiyle belirtilen "nu*** da*** ön***" isimli bir kişiye teslim edildiğini gördüm. Bu kişiyi tanımıyorum ve kargo kesinlikle bana ulaşmad...

Trendyol üzerinden Samsung Galaxy a16 marka telefon satın aldım. Ürün 9 Aralık’ta tarafıma teslim edildi. Telefonda kısa süre içinde ciddi bir sorun olduğunu fark ettim; telefonun ekranı sürekli donuyor ve sağlıklı şekilde kullanılamıyor. Bunun üzerine hiç vakit kaybetmeden 10 Aralık tarihinde ürünü...

Galata şube Bülbül Mahallesi'ne bakan yeni kurye her seferinde kapıya inip almamı istiyor, ben de kutuları ağır bile olsa inip alıyorum huzursuzluk çıkmasın diye. Bu sefer rahatsızdım inemedim beni ilgilendirmez inip alacaksın yoksa sokağa bırakır giderim dedi. Tüm sokağa rezil olduk alt tarafı 2 me...

Trendyol Express üzerinden 10039112117 numaralı siparişime ait kargonun teslimatı sırasında ciddi bir sorun yaşadım. 12.12.2025 tarihinde saat 19.02 sularında teslimat için yönlendirildiğim tex kargo otomatı – Mandalın Market, Tandoğan Mahallesi, Ahi Mesut Bulvarı No:251, Sincan / Ankara adresindeki...

Trendyol Express ile 10049923440 numaralı gönderime ilişkin ciddi bir yönlendirme sorunu yaşıyorum. İstanbul Avrupa yakasındaki satıcıdan kargolanan paketim, benim teslimat adresim İstanbul Anadolu yakasında olmasına rağmen yanlış şekilde Ankara’ya gönderildi. Teslim tarihinin bugün olarak görünmesi...

Trendyol Express üzerinden market ürünleri siparişi verdim. Bugün saat 13.24’te teslimat için geldiklerine dair bilgi görünüyor ancak her zaman olduğu gibi yine sadece bir kere zil çalıp çaldırmış gibi yapıldı ve hemen “evde yoktunuz” mesajı atıldı. Saniyeler içinde dönüş yapmama rağmen kurye çoktan...

Dolap uygulaması üzerinden satın aldığım, Trendyol Express ile gönderilen ve 141061030 takip numarasına sahip ürünüm kargo firması tarafından kaybedildi. 8 Aralık tarihinden bu yana ürünümün akıbetiyle ilgili net bir bilgi alamıyorum ve hem Dolap hem de Trendyol Express tarafından sürekli oyalandığı...

09.12.2025 tarihinde verdiğim 10038586067 numaralı Trendyol siparişim, Trendyol Express ile tarafıma teslim edilmedi. 15.12.2025 tarihinde ise siparişimin “güncel adres iletilmemesi nedeniyle” iade edileceğine dair bir SMS aldım. Oysa teslimat yerim zaten bir gel-al noktasıydı ve böyle bir noktaya “...

Trendyol Express ile yaşadığım teslimat süreci nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Yaklaşık bir haftadır İstanbul Avrupa Yakası'nda kargomu bekliyorum. Tahmini en geç teslimat tarihim bugün görünüyordu. Sabah tarafıma “kargonuz dağıtıma çıkmıştır” mesajı gelmesine rağmen, gün boyu herhangi ...

13 Aralık tarihinde teslim edilmesi gereken Trendyol Express gönderimim, 15.12.2025 tarihi itibarıyla hâlâ tarafıma teslim edilmemiştir. Teslimat numarası 10037894211, gönderi numarası ise 7330028725463730’dur. Ürün, “Makrome Özel Örgü Salıncak Hamak Pamuk İp 60 X 80 Turkuaz Yastık” olup yaklaşık 1....

Trendyol Express tarafından yapılan son teslimat sürecinde ciddi bir sorun yaşadım. Bulunduğumuz ilçede Trendyol Express şubesi olmadığı için kargolar Patnos üzerinden gelmekte ve her teslimatta benzer problemlerle karşılaşıyoruz. Son yaşadığım olay ise kabul edilebilir seviyenin çok ötesindedir. C...

Trendyol üzerinden, Trendyol satıcısından satın aldığım 10015011100 teslimat numaralı yemek takımı ve fincan seti, Trendyol Express kargoya verildikten sonra kargo tarafından "inceleme" sürecine alındı ve 10.12.2025 tarihinde her iki siparişim de tarafıma herhangi bir bilgi verilmeden sistem tarafın...

Trendyol Express tarafından teslim edilen aksesuar siparişim, benim seçmediğim ve evime arabayla yaklaşık 1,5 saat uzaklıkta olan yanlış bir Pudo gel-al noktasına bırakıldı. Uzaklık bu kadar fazlayken böyle bir noktayı özellikle seçmemin mantıksız olduğunu açıkça ifade etmeme rağmen, tarafıma hatanı...

Dolap uygulaması üzerinden sattığım Kobo Libra H20 kitap okuyucu kılıfını 6 Aralık tarihinde Trendyol Express’in kapıdan al sistemi ile alıcıya gönderdim. Kargo görevlisi, ürünü teslim alırken kargoma yanlış barkod yapıştırdığı için benim gönderdiğim ürün yerine başka birine ait kargo alıcıya teslim...

Trendyol üzerinden Trendyol satıcısından 5 Aralık tarihinde 126.049 TL ödeyerek bir adet iPhone 17 Pro Max 512 GB satın aldım. Ürün Trendyol Express tarafından taşınırken kaybedildi ve günlerdir bekletildikten sonra yalnızca ücret iadesi yapıldı. Ancak aynı ürünün fiyatı şu anda aynı satıcıda 127.9...