to read complaints and reviews, or file yours.
Touché Privé’den yaptığım online alışveriş sonrasında #897048 ve #897041 numaralı siparişlerdeki ürünleri 8 Aralık 2025 ...tarihinde iade ettim. Aradan tam üç hafta geçmesine rağmen hala hesabıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. İade ettiğim ürünlerin ücretinin tarafıma geri ödenmesini bekliyorum.
Touché Privé markasının internet sitesi üzerinden yaptığım alışverişte aldığım yeleği iade etmek istedim. İade kargom 12... Aralık tarihinde firma tarafından teslim alınmasına rağmen üzerinden zaman geçmesine rağmen ücret iadem hâlâ yapılmadı. 4.605 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdi
Touche Privé’nin kendi internet sitesi üzerinden 7 Aralık tarihinde yaklaşık 3.300 TL tutarında alışveriş yaptım. Bu alı...şveriş kapsamında aldığım “Desenli | 25T2FZU004” kodlu ceket bana ulaştı ancak bedeni olmadığı için ürünü iade etmeye karar verdim. Ceketi, ücret iadesi yapılması için 15 Aralık t
Touché Privé sitesinden üye olmadan alışveriş yaptım. Ödemem Iyzico üzerinden kartımdan 1.893,60 TL olarak çekildi, anca...k buna rağmen siparişim sitede görünmüyor ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme maili ya da SMS ulaşmadı. Ödemeyi geçen cuma akşam saat 19:00 civarı gerçekleştirdim. Alışverişimd
Touché Privé internet sitesi üzerinden E*** H***** adına verdiğim 889551 nu...maralı siparişte yer alan 2 adet kazağın iadesi 17.12.2025 tarihinde gerçek
Touche online alışveriş sitesinden 6A3N5DPWP numaralı siparişi verdim. Siparişi oluştururken adres bilgilerimde il ve il...çe kısmı eksik kalmış. Bu nedenle hem kargonun bana hiç ulaşamamasından hem de teslimatın gecikmesinden endişe ediyorum. Dünden beri müşteri hizmetlerine ulaşmak için sürekli aram
17 Aralık tarihinde Touche’nin internet sitesi üzerinden 910181 numaralı siparişi oluşturdum ve 913,60 TL ödememi kredi ...kartı ile yaptım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Telefonla aramama ve WhatsApp hattı üzerinden
Touché Privé’den 29 Kasım 2025 tarihinde vermiş olduğum 898174 numaralı siparişimde yer alan Gömlek Yaka Tüvit Jile Hard...al l ve m beden, Tüvit Jile Hardal l ve m beden ile Düğmeli Tüvit Jile Siyah l beden ürünleri toplam 5.207 TL bedelle satın aldım. Ürünleri iade ettim ve iadem 5213*******36 gönder
"Bana dönüş olmayınca Telefon hatlarından ulaştım, kampanya dönemi olduğu için yoğun olduklarını söyleyip özür dilediler. İadeyi yaptılar."
Touché Privé markasından internet üzerinden yaptığım alışverişte aldığım yeleği iade etmek istedim. İade kargom 15 Aralı...k tarihinde firma tarafından teslim alındı, ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ücret iadem hâlâ yapılmadı. 1054,30 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. O gü
30 Kasım tarihinde Touché Privé’nin internet sitesinden #899959 numaralı siparişimle 3 adet ürün satın aldım. Ürünlerim ...elime ulaştıktan sonra içlerinden birini iade etmeye karar verdim ve ilgili ürünü kargo ile geri gönderdim. 8 Aralık günü iademin Touché Privé mağazasına ulaştığı bilgisini aldım.
"Ben şikayet var ekibine teşekkür etmek istiyorum bu uygulama sayesinde işim kolaylaştı. Markanın da bunu dikkate alarak işimi hızlandırmasına teşekkür ederim"
Touche markasının internet sitesinden 30 Kasım tarihinde 900195 numaralı si...parişimle iki adet ürün satın aldım. Ürünler 8 Aralık’ta elime ulaştı. Gele
"Hızlı çözüm için teşekkür Touche."
29 Kasım’da Touche firmasının internet sitesinden 897930 sipariş numaralı t...riko kazak jile takımı 979,30 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü 3 Aralık günü
"Şikayetvar siparişim sonucu 1 gün içinde ürünüm teslim edildi. Teşekkürler 🙏"
02.12.2025 tarihinde Touché Privé online mağazasından 5 parça ürün siparişi verdim, ürünlerim 06.12.2025 tarihinde tesli...m edildi. Gelen ürünlerden 3 tanesini istemediğim için sistem üzerinden iade kodu oluşturarak Aras Kargo ile geri gönderdim. Kargo firması ürünü teslim ettiği halde üzerinden 5 gün
Touché Privé’nin kendi web sitesi üzerinden verdiğim #894248 numaralı sipar...işim için 27.11 tarihinde iade talebi oluşturdum ve ürünleri belirtilen şek
Touche Privé’den satın aldığım eteği iade ettim ancak 16.11.2025 tarihinden... bu yana iade ücretim olan 700 TL kredi kartıma yatırılmadı. Ürünü kargo il
Mart 2024 tarihinde Touché Privé internet sitesinden 1750 TL ödeyerek beğendiğim bir elbiseyi kapıda ödeme yöntemiyle sa...tın aldım. Ürünü beğenmediğim için teslim aldıktan yaklaşık bir hafta sonra Aras Kargo ile, tekrar aldığım adrese ulaşmak üzere iade ettim. İade talebime ilişkin ekran görüntüsü ve
Touché Privé sitesinden aldığım iki ürününün bir tanesini beden uymadığı iç...in iade etmek istedim. İade süresinde kargo bedelinin kesileceğini ifade et
Touche’nin internet sitesinden 8 Mart’ta yaklaşık 700 TL ödeyerek bir elbise satın aldım. Ürünü iade etmeme rağmen iadem... aylarca yapılmadı ve ancak 8 ay sonra, Kasım ayında hesabıma yatırıldı. Bu süreçte WhatsApp hattından defalarca yazmaya çalıştım, ancak sürekli otomatik yanıt aldım. Canlı desteğ
Touche adlı firmanın internet sitesinden 1 tunik ve 1 pantolon satın aldım. Ürünleri 26 Mayıs tarihinde iade için geri g...önderdim ve en geç 14 iş günü içinde iade yapılacağı belirtilmesine rağmen, 1458 TL’lik ödemenin iadesi ancak 24 Kasım’da, yani yaklaşık 6 ay sonra yapıldı. Bu süreçte defalarca t
20 Mayıs 2025'te Touché Privé internet sitesinden #778850 numaralı siparişimle birden fazla ürün aldım. Ürünleri, iade s...üresi içerisinde Touché Privé’nin anlaşmalı kargo firmasıyla, internet sitesinden aldığım iade kodunu kullanarak geri gönderdim ve iadem, ekte görüldüğü üzere 29 Mayıs'ta firmaya u
13 Haziran 2025’te Touché Privé’den sipariş numarası #780685 ile bordo renk kolları büzgülü ceket elbise takım ve siyah ...beli büzgülü Dokuma etek aldım. Ürünlerden birinde defo vardı, diğerinin ise bedeni uymadığı için iade etmek istedim. Ürünleri İstanbul Tuzla’dan Navlungo kargo firmasıyla gönderdi
25 Ekim 2025 tarihinde Touché Privé’nin kendi web sitesi üzerinden aldığım ürünlerin bir kısmı yanlış ve eksik gönderild...i. Sipariş numaram: 881878. Yanlış gönderilen ve bedeni uymayan iki ürünü, iade koşullarına uygun şekilde, Aras Kargo ile geri gönderdim. Toplam iade tutarı 2.698,5 TL olup, Garant
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %16