to read complaints and reviews, or file yours.1
750 TL Geri Ödeme Ve İade Süreci Bilgilendirmesi Hakkında Gecikme
21 Temmuz 10:5921
Online Touche sitesinden yaptığım alışverişte aldığım ürünü büyük geldiği için iade ettim. Ürünü yaklaşık bir ay önce geri göndermeme rağmen hem iade sürecimle ilgili net bir bilgi verilmiyor hem de 750 TL tutarındaki kredi kartı iadem hâlâ hesabıma yatırılmadı.
Touché Privé ile WhatsApp üzerinden yazışarak süreci takip etmeye çalıştım ancak mesajlara artık cevap verilmiyor, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmıyor. Hem ürün elimde değil hem de ücret iadesi yapılmadığı için mağdur durumdayım.
İade sürecimin acilen incelenmesini, 750 TL’lik kredi kartı iademin gecikmeksizin hesabıma yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
