to read complaints and reviews, or file yours.
Touch markasından internet üzerinden üç adet ürün satın aldım ancak bedenleri uymadığı için bu ürünleri 5 Şubat günü kar...goya vererek iade ettim. Aradan zaman geçmesine rağmen tarafıma ne bir bilgilendirme yapıldı ne de ücret iadem gerçekleştirildi. İlgili sipariş numaram 936282’dir. Süreçle ilgili
"Ürün iptali istedim, direk yapıldı ve ücret iadesi gerçekleştirildi."
Touch Prive’nin online mağazasından satın aldığım bir elbiseyi iade ettim, sipariş numaram 930193’tür. Ürün iadesi onayl...anmasına rağmen, kredi/banka kartıma yapılması gereken ücret iadesi hâlâ hesabıma yatmadı. İade işlemini 27 Ocak tarihinde başlattım. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde para iades
Touch Prive isimli firmanın kendi web sitesi üzerinden toplam 8 adet kıyafet satın aldım. Ürünlerden dört tanesi büyük o...lduğu için iade ettim ve 27 Ocak’ta sitede iade durumunu sorguladığımda iademin onaylandığını gördüm, ancak herhangi bir mail, SMS ya da bildirim almadım. İade onayına rağmen 2.40
Touch Prive’den aldığım iki ürünü beden uyumsuzluğu nedeniyle, yasal süreler içinde kargoya vererek iade ettim. İadeye i...lişkin kargo tutanağım, iade kodum mevcut ve bunları firmaya da ilettim. Ürünlerimi yaklaşık 15 gün önce kargoya teslim etmeme rağmen tarafıma hiçbir ücret iadesi yapılmadı, toplam
Touch Prive markasının internet sitesi üzerinden iki adet etek ve bir adet beyaz gömlek siparişi verdim. 30 Ocak tarihin...de tarafıma teslim edilen #933133 numaralı sipariş paketinden, sipariş ettiğim ürünler yerine bir adet beyaz t-shirt ve sadece bir etek çıktı. Hem eksik ürün gönderildi hem de sipa
"Sorun çözüldü teşekkürler"
7 Ocak 2026 tarihinde Touch Prive’nin kendi internet sitesinden 4 adet ürün... satın aldım. Ürünlerden 2 tanesi büyük geldiği için iade ettim, yerine bir
Touch Prive markasının kendi web sitesi üzerinden yaptığım alışverişte aldığım kıyafetlerin bir kısmı için iade talebi o...luşturdum. İade talebim perşembe günü sisteme girildi ancak üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ iade kodum gönderilmedi. İlk olarak WhatsApp üzerinden firmaya ulaştım ve bana s
Touch Prive’den 919444 numaralı siparişimle 4 Ocak tarihinde görselinde kahverengi ve krem tonlarında görünen bir yelek ...satın aldım. Ürün 10 Ocak’ta elime ulaştığında görseldekiyle hiçbir alakası olmayacak şekilde siyah beyaz bir ürün gönderildiğini gördüm ve aynı gün iade talebinde bulundum. Yanlı
26.01.2026 tarihinde Touch Prive internet sitesi üzerinden toplam 4000 TL tutarında, 7 adet üründen oluşan bir alışveriş... yaptım. Bu siparişime ait numara #934387’dir. Kargom Hepsijet ile 30.01.2026 tarihinde Bursa Nilüfer’deki adresime teslim edildi. Kargoyu açtığımda, siparişimde yer alan ürünlerd
Instagram üzerinden “Touch” isimli sayfadan kasım ayında bir altüst takım siparişi verdim ve 1.485 TL ödeme yaptım. Ürün... uzun süre elime ulaşmayınca yaklaşık bir ay sonra hem Instagram hem de WhatsApp üzerinden firmaya ulaşıp siparişimi iptal ederek ücret iadesi talep ettim. Buna rağmen ne ürün gön
Touch Giyim’den internet sitesi üzerinden bir eşofman takımı satın aldım. Ürün geçen cumartesi günü elime ulaştı ancak b...eden olarak büyük geldi ve hiç kullanmadım. Kapıda nakit ödeme ile ücretini ödedim. Ürün geldikten hemen sonra hem Instagram hesaplarından hem de WhatsApp numaralarından kendileri
Touch Prive markasından satın aldığım gömlek bedenime büyük olduğu için ürünü iade ettim; ancak ücret iadem hâlâ yapılma...dı. Ürün bana 23 Aralık 2025 tarihinde teslim edildi, aynı gün Aras Kargo ile iade ettim ve 23 Aralık 2025 tarihinde firmanın eline ulaştı. Buna rağmen tarafıma herhangi bir geri ö
23 Ekim tarihinde Touch Prive’den aldığım gömleği iade ettim ve ürün aynı g...ün ellerine ulaştı. Sipariş numaram #877861. Ürünün iadesiyle ilgili olarak
28/10/2025 tarihinde Touch Prive internet sitesinden 3 pantolon ve 1 elbise olmak üzere toplam 2697 TL tutarında #882330... numaralı siparişi verdim. Siparişim Hepsijet kargo ile Kahramanmaraş Pazarcık adresime teslim edildi. Ancak paketimde elbise eksik olarak gönderildi, sadece pantolonlar ulaştı. E
Touch Prive’nin kendi internet sitesinden aldığım bir yelek ve iki hırkanın bedenleri uymadığı için iade talebinde bulun...dum. İade işlemini 2 hafta önce başlattım ve ürünleri kargo ile geri gönderdim. Sipariş numaram: #870969. Toplamda 2972 TL tutarında ödeme yaptım ve ürünlerin hiçbirini kullanmadım
Touch Prive’den 4 Ağustos Pazar günü kart ile satın aldığım pantolonu, bedeni küçük geldiği için iade ettim. Sipariş num...aram: 26195013320312, iade için oluşturulan kodum ise #832131’dir. Ürünü Cumhuriyet Mahallesi Silahşor Caddesi No: 67/3 adresine gönderdim. İade işlemi sonrası müşteri hizmetleriy
2 Ekim tarihinde Touch Prive’nin online mağazasından 4.272 TL tutarında, kredi kartı ile gömlek siparişi verdim (#872347...). Ancak aradan geçen zamana rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım. Siparişimin durumunu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradım faka
Temmuz ayında Touch Prive’den aldığım elbiseyi, sitelerinde belirtilen iade koşullarına uygun şekilde yaklaşık 3 ay önce... iade ettim. Ürünün kargo ile firmaya ulaştığına dair teyidim mevcut. İade tutarı yaklaşık 2000 TL ve ödememi kredi kartı ile yapmıştım. O tarihten bu yana para iadesi yapılmadı.
"Teşekkür ederi para iadem yapıldı. Şikayetvar.com a ayrıca igi ve alakasından dolayı teşekkür ederim"
Touch prive internet sitesinden #859593 numaralı siparişimle aldığım gömlek... ve etek ürünlerini 9 Eylül’de iade ettim ve kargo firması tarafından ürünl
30 Eylül tarihinde Touch Prive'nin kendi internet sitesi üzerinden bir elbise siparişi verdim (#871741). Ödemeyi kredi k...artı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ "hazırlanıyor" olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmadı. Siparişimin durumunu öğrenmek için m
09.09.2025 tarihinde Touch Prive üzerinden #860960 sipariş kodu ile elbise ve fırfırlı bluz satın aldım. Ürünlerim 10.09....2025 tarihinde teslim edildi ancak bedenleri büyük geldiği için, kullanmadığım ürünleri 13.09.2025 tarihinde 5424********86 numaralı iade kodu ile Aras Kargo üzerinden, firmanın b
14 Eylül’de Touch Prive’nin kendi internet sitesinden kredi kartı ile aldığım gömlek ve etek ürünleri, küçük geldikleri ...için iade etmek istedim. Sipariş numaram: 863517’dir. İade talebi oluşturmama rağmen bana herhangi bir iade kodu gönderilmedi ve ürünleri kargoya veremedim. Konuyla ilgili müşteri
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %16