to read complaints and reviews, or file yours.Touch Prive’nin internet sitesinden 17 Temmuz tarihinde bir gömlek siparişi verdim. Kargo takip ekranında ürünün dağıtım...a çıktığı yazıyordu, ancak daha sonra tekrar kontrol ettiğimde kargonun satıcıya/depoya iade edildiğini gördüm. Bana hiçbir bilgilendirme yapılmadan ürün geri gönderilmiş durumda.
Touch Privé internet sitesi üzerinden sipariş verdiğim ürün tarafıma yanlış gönderildi. Siparişim 29.06.2026 tarihinde t...eslim edildi, ben de 06.07.2026 tarihinde ürünü iade için kargoya verdim ve kargo 07.07.2026 tarihinde firma tarafından teslim alındı. Şu an sitedeki iade portalında hâlâ “inceleme
Touch Prive 2021’den almış olduğum etek için 11.07.2026 tarihinde iade talebi oluşturdum ve ürünü Aras Kargo ile, 329150...05945667 takip numarasıyla firmaya geri gönderdim. Ürüne ödediğim tutar 850 TL’dir. Aradan zaman geçmesine rağmen ne iadem gerçekleşti ne de süreçle ilgili tarafıma herhangi bir b
Touch Prive isimli online siteden 1.500 TL tutarında bir gömlek satın aldım. Ürünü daha sonra iade etmeye karar verdim v...e 09.06.2026 tarihinde iade işlemini gerçekleştirdim. Aradan yaklaşık iki aya yakın süre geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir iade ödemesi yapılmadı. İade sürecini kontrol ettiğ
Touch Prive’den aldığım saten takımı 6 Temmuz civarında iade için gönderdim ancak aradan neredeyse 15 gün geçmesine rağm...en 1500 TL tutarındaki iadem hâlâ yapılmadı. WhatsApp üzerinden yazışmama ve iletişim kanallarından ulaşmaya çalışmama rağmen geri dönüş alamıyorum, mesajlarım yanıtsız bırakılıy
Touch üzerinden verdiğim kıyafet siparişim 1 haftadır hiçbir şekilde kargoya verilmiyor. 1033851 numaralı siparişimde et...ek, kimono, gömlek ve body gibi ürünler bulunuyor ve toplamda 3.220 TL ödeme yaptım. Teslimat adresim Malatya Kuluncak olmasına rağmen, sipariş durumunda ilerleme olmuyor ve kargo
Touch Prive’den elbise ve etek satın aldım ancak ürünler olmadı, bu nedenle iade süreci başlattık. İadem 1027308 kodlu i...şlem üzerinden E*** K******* adına yapıldı ve üzerinden yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen 3.244 TL tutarındaki ücret banka kartıma hâlâ geri yatırılmadı. Firma yetkilileri telef
Touch Prive’den aldığım bir kıyafeti iade etmek için 26 Mayıs’ta Mersin’den Aras Kargo ile firmaya geri gönderdim. Fatur...a tutarım 8.562 TL olup, iadesi yapılması gereken tutar 6.134,64 TL’dir. Ürün kargo ile teslim edildiği halde tarafıma halen hiçbir ücret iadesi yapılmadı. Yaşadığım durumla ilgil
Touch markasının online sitesi toucheprive.com üzerinden 11 Temmuz tarihinde iki adet ürün siparişi verdim. 15 Temmuz’da... kargom teslim edildi ancak siparişimde yer alan dökümlü yeşil tunik paketten çıkmadı, sadece diğer ürün gönderilmişti. Tuniğin tutarı yaklaşık 1000 TL’ydi ve bu ürün hiç elime ula
Touch Prive firmasından 3 Temmuz tarihinde fermuarlı yelek etek takım satın aldım. Ürün tarafıma ulaştıktan sonra büyük ...geldiği için Manisa’dan Aras Kargo ile iade ettim. Kargo takip numarasından iadenin karşı tarafa teslim edildiği, tarih ve saatin de sistemde göründüğü halde, 7 Temmuz’dan bu yana
Touch Prive’den aldığım kahverengi ikili takımı iade ettim. 13 Temmuz’da oluşturduğum iade kaydı, hesabımdaki “İadelerim...” kısmında depoya ulaştı olarak görünüyor. İade numaram E8D545, sipariş numaram ise 1024704, iade teslim kodu da 84324660368294 olarak sistemde yer alıyor. 1500 TL’lik ödememi kre
Touch Prive’nin online sitesinden 24 Mayıs tarihinde 5 parça kıyafet siparişi verdim. Ürünleri iade etmek için 2 Haziran... tarihinde iade talebi oluşturmama rağmen üzerinden uzun zaman geçtiği halde 4.860 TL tutarındaki ödemenin iadesi hâlâ hesabıma yatmadı. WhatsApp hattı ve müşteri hizmetleri üzeri
Touch Prive’nin online mağazasından 1016296 numaralı siparişimle toplam 1200 TL ödeyerek iki adet gömlek satın aldım. Ür...ünleri beğenmediğim için 18 Haziran tarihinde iade ettim ve kargom o tarihte firmaya ulaştı. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen kartıma herhangi bir iade yansıması olmadı. Öd
Touch Prive Instagram hesabı üzerinden haziran ayı başında yaptığım alışverişte, üç adet gömlek satın aldım. Ürünlerden ...birini iade etmek istediğim için 19 Haziran tarihinde kargo ile firmaya geri gönderdim. Siparişim 1016195 numaralıdır. İade ürünümün ellerine ulaşmasına rağmen üzerinden yaklaşık
Touch Prive online mağazasından 20 Haziran tarihinde toplam 1.457 TL tutarında etek-yelek takım satın aldım. Ürünü daha ...sonra iade için Aras Kargo ile gönderdim ve sistemde 28’inde depoya ulaştığı görünüyor. Ancak ürünün depoya ulaştığı tarihten bu yana ne iade sürecimle ilgili bir bilgilendirme ya
Touch Prive internet sitesi üzerinden aldığım bir kıyafeti iade ettim ve 29 Haziran tarihinde iadem onaylandı. Ancak üze...rinden zaman geçmesine rağmen 1.275 TL tutarındaki iade bedelim Denizbank kartıma hâlâ yatırılmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde iade süresinin 14 iş günü olduğu bilgisi ver
"Biraz geç oldu ama iade için teşekkürler"
Touch Prive internet sitesinden yaptığım alışverişte yaşadığım iade sorunu ...nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. 24’ünde elime ulaşan ürünleri
Touch Prive internet sitesinden 1 Temmuz 2026 tarihinde peplum tunik beli lastikli pantolon takımını sipariş ettim. Sipa...riş numaram 1026930’dur. Ürün 3 Temmuz’da elime ulaştı ancak üzerime bol geldiği ve duruşunu beğenmediğim için aynı gün içinde siteden iade kodumu oluşturdum ve Aras Kargo ile geri
Touch Prive’den 9 Haziran tarihinde altüst bir takım satın aldım. Ürünü iade etmeye karar verip 15 Haziran’da kargoya ve...rdim ve 16 Haziran’da tarafınıza ulaştığı bilgisi bana iletildi. İade sürecinde, ürünün 14 iş günü içerisinde incelenerek ödemenin tarafıma iade edileceği söylendi. Sipariş numara
Touch Prive internet sitesinden 15 Haziran 2026 tarihinde toplam 2.944 TL tutarında, 1018800 numaralı siparişimi verdim.... Gelen ürünlerin bedenleri büyük geldiği için iade talebi oluşturdum ve ürünleri geri gönderdim. İadenin 25.06.2026 tarihinde firmaya ulaştığı, iade takip ekranında ve aldığım bilg
Touch Prive’den verdiğim 1024871 ve 1021622 numaralı siparişlerimi iade ettim. Ürünlerimden biri 30 Haziran Salı, diğeri... ise 3 Temmuz Cuma günü teslim edildi. Ancak üzerinden yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen hala para iadem yapılmadı. Daha önceki bir siparişimde de iade sürecim yine çok geç tamamla
Touch Prime’ın online mağazasından iki adet pantolon satın aldım. Ancak ürünleri iade etmek istediğimde, tarafıma ne mai...l ne de mesaj yoluyla herhangi bir bilgi veya kod gönderilmediği için iade kodu oluşturamıyorum. Sipariş numarası da mesaj olarak gelmediği için sistem üzerinden ilerleyemiyorum.
Touch Prive’den keten karışımlı gömlek elbise satın aldım. Ürünü iade etmek için 16 Haziran’da Aras Kargo ile geri gönde...rdim, ancak üzerinden aylar geçmesine rağmen 1.300 TL tutarındaki kredi kartı ödememin iadesi hâlâ yapılmadı. Sipariş numaram 6061979790550. WhatsApp hattından defalarca yazmama r
Touch Prive’nin kendi web sitesi üzerinden oluşturduğum #1011847 numaralı siparişimde yer alan iki üründen birini iade e...ttim. İade işlemi tamamlanmış olmasına rağmen 1.250,00 TL tutarındaki iade bedeli, 7 Haziran tarihinden bu yana hesabıma yatırılmamıştır. Sürecin akıbetini öğrenmek ve bilgi almak
