to read complaints and reviews, or file yours.Touch Prive’nin online sitesinden 24 Mayıs tarihinde 5 parça kıyafet siparişi verdim. Ürünleri iade etmek için 2 Haziran... tarihinde iade talebi oluşturmama rağmen üzerinden uzun zaman geçtiği halde 4.860 TL tutarındaki ödemenin iadesi hâlâ hesabıma yatmadı. WhatsApp hattı ve müşteri hizmetleri üzeri
Touch Prive’nin online mağazasından 1016296 numaralı siparişimle toplam 1200 TL ödeyerek iki adet gömlek satın aldım. Ür...ünleri beğenmediğim için 18 Haziran tarihinde iade ettim ve kargom o tarihte firmaya ulaştı. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen kartıma herhangi bir iade yansıması olmadı. Öd
Touch Prive Instagram hesabı üzerinden haziran ayı başında yaptığım alışverişte, üç adet gömlek satın aldım. Ürünlerden ...birini iade etmek istediğim için 19 Haziran tarihinde kargo ile firmaya geri gönderdim. Siparişim 1016195 numaralıdır. İade ürünümün ellerine ulaşmasına rağmen üzerinden yaklaşık
Touch Prive online mağazasından 20 Haziran tarihinde toplam 1.457 TL tutarında etek-yelek takım satın aldım. Ürünü daha ...sonra iade için Aras Kargo ile gönderdim ve sistemde 28’inde depoya ulaştığı görünüyor. Ancak ürünün depoya ulaştığı tarihten bu yana ne iade sürecimle ilgili bir bilgilendirme ya
Touch Prive internet sitesi üzerinden aldığım bir kıyafeti iade ettim ve 29 Haziran tarihinde iadem onaylandı. Ancak üze...rinden zaman geçmesine rağmen 1.275 TL tutarındaki iade bedelim Denizbank kartıma hâlâ yatırılmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde iade süresinin 14 iş günü olduğu bilgisi ver
"Biraz geç oldu ama iade için teşekkürler"
Touch Prive internet sitesinden yaptığım alışverişte yaşadığım iade sorunu ...nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. 24’ünde elime ulaşan ürünleri
Touch Prive internet sitesinden 1 Temmuz 2026 tarihinde peplum tunik beli lastikli pantolon takımını sipariş ettim. Sipa...riş numaram 1026930’dur. Ürün 3 Temmuz’da elime ulaştı ancak üzerime bol geldiği ve duruşunu beğenmediğim için aynı gün içinde siteden iade kodumu oluşturdum ve Aras Kargo ile geri
Touch Prive’den 9 Haziran tarihinde altüst bir takım satın aldım. Ürünü iade etmeye karar verip 15 Haziran’da kargoya ve...rdim ve 16 Haziran’da tarafınıza ulaştığı bilgisi bana iletildi. İade sürecinde, ürünün 14 iş günü içerisinde incelenerek ödemenin tarafıma iade edileceği söylendi. Sipariş numara
Touch Prive internet sitesinden 15 Haziran 2026 tarihinde toplam 2.944 TL tutarında, 1018800 numaralı siparişimi verdim.... Gelen ürünlerin bedenleri büyük geldiği için iade talebi oluşturdum ve ürünleri geri gönderdim. İadenin 25.06.2026 tarihinde firmaya ulaştığı, iade takip ekranında ve aldığım bilg
Touch Prive’den verdiğim 1024871 ve 1021622 numaralı siparişlerimi iade ettim. Ürünlerimden biri 30 Haziran Salı, diğeri... ise 3 Temmuz Cuma günü teslim edildi. Ancak üzerinden yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen hala para iadem yapılmadı. Daha önceki bir siparişimde de iade sürecim yine çok geç tamamla
Touch Prime’ın online mağazasından iki adet pantolon satın aldım. Ancak ürünleri iade etmek istediğimde, tarafıma ne mai...l ne de mesaj yoluyla herhangi bir bilgi veya kod gönderilmediği için iade kodu oluşturamıyorum. Sipariş numarası da mesaj olarak gelmediği için sistem üzerinden ilerleyemiyorum.
Touch Prive’den keten karışımlı gömlek elbise satın aldım. Ürünü iade etmek için 16 Haziran’da Aras Kargo ile geri gönde...rdim, ancak üzerinden aylar geçmesine rağmen 1.300 TL tutarındaki kredi kartı ödememin iadesi hâlâ yapılmadı. Sipariş numaram 6061979790550. WhatsApp hattından defalarca yazmama r
Touch Prive’nin kendi web sitesi üzerinden oluşturduğum #1011847 numaralı siparişimde yer alan iki üründen birini iade e...ttim. İade işlemi tamamlanmış olmasına rağmen 1.250,00 TL tutarındaki iade bedeli, 7 Haziran tarihinden bu yana hesabıma yatırılmamıştır. Sürecin akıbetini öğrenmek ve bilgi almak
Touch Prive üzerinden 6 Temmuz Pazartesi günü saat 18.32’de asimetrik ceket pantolon siparişi vermeye çalıştım. Ziraat B...ankası hesabımdan toplam 1.650 TL ödeme çekilmesine rağmen sistem bana herhangi bir sipariş numarası vermedi, ekran direkt olarak ana sayfaya döndü ve sipariş oluşturulduğuna dair
Touch Prive’den online olarak kıyafet siparişi verdim. Ürünlerin bedenleri ve kumaş kaliteleri beklentimi karşılamadığı ...için iade etmek istedim ve ilgili ürünleri kargo ile geri gönderdim. Diyarbakır’da teslim aldığım sipariş 30 Mayıs tarihinde elime ulaştı, iade talebim ise 8 Haziran tarihinde onay
8 Mayıs tarihinde Touch Prive web sitesinden yaklaşık 5.000 TL tutarında kıyafet alışverişi yaptım. Ürünlerin bir kısmı ...bana büyük geldi, bir kısmını da beğenmediğim için iade talebi oluşturdum ve talebim onaylandı. Onay sonrası ürünleri Aras Kargo ile geri gönderdim. Ödemeyi kredi kartı ile yapmış
27.06.2026 tarihinde Touch internet sitesi üzerinden toplam 5 takım siparişi verdim ve 5.500 TL ödeme yaptım. 03.07.2026... tarihinde kargom Hepsijet ile Sivas Merkez adresime teslim edildi. Ancak sipariş verdiğim ürünlerden kruvaze kuşaklı gömlek pantolon takımın mürdüm renk elbisesi paket içeriğinde
"Tüketici Hakları'na başvurdum iade sürecim başladı"
"Sorunumu çözdüğü için firmaya ve müşteri temsilcisine teşekkür ederim"
Touch Prive’nin online sitesi üzerinden 20 Mayıs tarihinde yaklaşık 800 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Ürünle ilgili... iade talebimi 29 Mayıs’ta iletmeme rağmen üzerinden 1 aydan fazla zaman geçti ve halen param iade edilmedi. Firma ile telefon, WhatsApp, mail ve diğer tüm iletişim kanalları üze
Touch Prive’nin kendi web sitesinden bir elbise satın aldım. Ürünü iade ettim ve iadem 5 Haziran tarihinde onaylandı, an...cak aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen kredi kartıma hiçbir şekilde para iadesi yapılmadı. Süreçle ilgili bilgi almak için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım. Sadece What
Touch Prive adlı firmadan online olarak bir ceket satın aldım. Ürün bana beden olarak uymadığı için 3 Haziran tarihinde ...iade ettim. Ürünü Diyarbakır Ergani’den gönderdim, şu an Elazığ Merkez’de ikamet ediyorum. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ücret iadem kesinlikle yapılmadı. Bu süreçte fir
Touch Prive’nin kendi sitesinden keten bir takım satın aldım ancak ürün elime geçtiğinde bedeninin oldukça geniş olduğun...u ve kumaşının da çok sert geldiğini gördüm. Bu nedenle ürünü ertesi gün, hiçbir şekilde kullanmadan Hepsijet ile iade ettim. Kargo takibine göre iadem 15 Haziran’da firmaya teslim
Touch Prive’nin kendi internet sitesinden verdiğim 999964 numaralı siparişim için ürün iadesi yaptım. Haziran ayının baş...ından beri iade sürecim devam ediyor ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen 1.712 TL tutarındaki kredi kartı iadem hala hesabıma yatırılmadı. Başta bir kez dönüş yapılar
